上海半島飯店

3000+一晚的“奢華”體驗？不如快捷酒店！徹夜未眠的災難之旅。 懷着對半島品牌傳奇服務的期待，特意選擇了上海半島酒店慶祝紀念日，結果卻經歷了一場價值不菲的“噩夢”。以下體驗絕對真實，請各位旅客引以為戒： 1. 設施老舊，維護極差： · “水漫金山”的浴室： 洗澡時，淋浴區漏水嚴重，水流直接漫過整個浴室地面，差點流進卧室。這不是設計問題，是嚴重的維修缺失！長者小孩極易滑倒，安全隱患巨大。 · 發黃污穢的浴缸： 本想泡個澡緩解疲勞，卻發現浴缸表面明顯發黃，有無法清除的污漬痕跡，令人作嘔，完全失去了使用的勇氣。 · “交響樂”般的空調： 房間空調的水管隔音極差，整夜持續發出“嘀嗒、嘀嗒”的滴水聲，聲音在寂靜的夜晚異常清晰，如同折磨。錄製了視頻為證。 · 極度不適的睡眠系統： 床墊過硬，枕頭要麼過高塌陷要麼過低，完全無法提供支撐。我和伴侶一夜輾轉反側，幾乎未眠，第二天腰痠背痛。這根本不符合人體工學，甚至不如許多平價酒店。 2. 服務冷漠，效率低下： · 前台業務生疏： 辦理入住時，前台員工操作緩慢，對系統似乎很不熟悉，態度冰冷，毫無笑容，完全沒有五星級酒店應有的熱情與專業。 · “慢動作”的客房服務： 酒店不主動提供梳子、牙具等基礎用品可以理解。但電話要求送一支牙刷後，足足等了超過40分鐘才送到。期間再次致電催促，對方衹是敷衍地迴應“已經在送了”。最基本的需求都如此低效，令人震驚。 上海半島酒店完全名不副實！其硬件設施的老舊和失修程度，已經嚴重影響了客人的安全、睡眠和健康這些最核心的體驗。而冷漠怠慢的服務更是雪上加霜，徹底粉碎了“奢華酒店”的濾鏡。 花費超過3000元人民幣一晚，換來的卻是徹夜未眠、焦慮和不便。這種性價比，堪稱欺詐。強烈建議各位消費者慎重考慮，有同樣的預算，完全可以在上海其他頂級酒店獲得物有所值的體驗。本次入住是我近年來最失望的一次酒店體驗，沒有之一。 我已保留相關視頻和照片證據。希望管理層能正視這些問題，而不是用一封模板式的道歉信來敷衍。

一開始給了一個面對電梯的房間，找前台工作人員溝通後非常積極的幫忙換了房間。但是入住後發現廁所地面有一些長頭髮沒有清理乾淨，就懶得找工作人員再更換房間了。 除此之外，房間的景觀和細節，床品也很舒服，以及酒店早餐都很棒，位置也很方便，還是不錯的。

外灘32號的時光祕匣 [禮物]上海半島酒店[禮物] 黃銅電梯浮雕流轉1920s的Art Deco光影，衣帽間無聲服務箱遞來熨帖的晨袍—— 這隅由金山石壘砌的“東方巴黎”，用勞斯萊斯的轟鳴與指甲烘乾機的柔風，將海派腔調凝成骨子裡的温度 ▪️ *設計*：復刻外灘黃金時代的古董電梯、雕花黑漆櫃暗藏智能電視，舊時光與科技在Pierre-Yves Rochon筆下共生 ▪️ *服務*：按下SPA鍵，燈光自動調暗的浴室；墨綠幻影載着老克勒的儀式感駛入夜色 ▪️ *海派魂*：本幫菜火候般的分寸感，在銀質刀叉與蟹粉小籠的和鳴中甦醒 ，是精緻主義者和浪漫主義者此生務必要打卡之五星酒店，絕對有驚喜！[擁抱][強][玫瑰]

和老公慶祝結婚紀念日，選擇了上海半島。上海酒店基本住遍了，半島還是翹楚。升級了套房，超級驚艷，窗外就是外灘。 有幾個小缺點，歡迎水果有點差，小冰箱還收費😹 但是瑕不掩瑜，下次依舊會選擇。

不是很滿意。酒店設施老化，沖涼房下水口堵的厲害都不知怎麼打掃的，水都快漫到腳面了。水果有爛的也送，難道不檢查嗎。如果住成這樣就很掃興了。

預訂的景觀房過七夕，非常感謝Harry小哥哥給我們選了景觀超正的房間，並幫我們拿行李帶到房間介紹，十分感謝，半島的服務水準沒得説，非常好！