上海柏悅飯店

上海柏悅飯店的評論

上海柏悅飯店

200120, 上海, 浦東新區, 世紀大道100號 (87樓辦理入住)查看飯店詳情
上海柏悅飯店
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1晚

上海柏悅飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
2148 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.2
服務9.3
衛生程度9.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(2148)
好評(2076)
附有照片/影片的評論(884)
景觀很棒(465)
早餐很棒(213)
有設計感(117)
櫃檯服務好(88)
游泳池很棒(74)
負評(72)
訪客用戶
浦江景觀房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
9 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 30 日
房間景色不用説，當然非常棒，房間小了一點，但是浴室這些都帶浴缸實屬比房間大。91樓的早餐也非常贊。附曾的雲境禮也相當用心，一天三頓都解決了。比一般的行政酒廊用心。Greffery非常熱情給我各種仔細的講解。其實現在帶娃遊比較主流，在小孩子身上再下點功夫，我估計會更好😀😀😀畢竟我們都是給他們打工的😀
6/11
住宿方回覆: 尊敬的320447****，您好！非常感謝您選擇入住上海柏悦酒店，並且抽出時間給我們留下了您寶貴的評價。非常高興得知您在上海柏悦酒店度過了一段愉快的時光。我們會繼續努力改進我們的服務，確保每一位客人都能享受到無微不至的關懷和舒適的旅居體驗。感謝您的信任和喜愛，祝您和您的家人健康快樂，期待您再次光臨！
訪客用戶
浦江景觀房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 5 月 3 日
這次來上海本來定了三晚文華東方酒店，後來孩子説想住柏悦，就改了一晚的柏悦，之前廣州住過都挺不錯的。晚上發現浴缸周邊是生銹的，花灑的水温也不能調節！ 孩子洗澡喊冷，我本人也沒法洗澡，還有就是隔壁開自動捲簾聲音比較吵，比較差的體驗! 下次不考慮選擇這裏
住宿方回覆: 尊敬的E0817****，您好！感謝您下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間給予我們評價。上海柏悦酒店於2008年開業至今，已經走過了拾陸載。一直以來,我們注重保養維護酒店的基礎設施，但也讓酒店留下時間的歲月痕跡。就您提出的問題，我們已經與相關部門進行反饋，以避免類似情況的發生。很抱歉為您帶來不好的體驗，我們將在您下次到店入住時彌補之前服務上的不足，以便為您展示我們真正的待客之道並重新建立您對上海柏悦酒店的信任。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
vcmiemie
浦江景觀房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
47 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
環境:整個酒店都是低調的奢華感，非常安靜，私密感很強 設施:除了吹風機挑不出一點毛病 服務:恰到好處的熱情，無微不至的服務卻又不會給顧客造成不適感，每個員工都很有禮貌 特別特別需要感謝餐廳所有的工作人員，孩子的牙套在吃早餐的時候落在餐廳了，最後服務人員幫忙找到，最後是王雨欣幫忙寄給我，真的非常感謝!
住宿方回覆: 尊敬的vcmiemie，您好！ 感謝下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間對我們的服務予以好評。上海柏悦酒店是全城首家真正將精緻奢華入住理念帶入申城的奢華酒店，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
Erhu008
城景豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
10 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 27 日
我很喜歡柏悦，和上海的柏悦相比，深圳的硬件、空間和藝術感上更好。上海柏悦的一樓大堂設計會讓人困惑（出來的時候碰到一個迷惑而折返問路的客人）。如果是自動門，其實沒有必要有門把手，另外房型不是很方正，但是空間大，浴室大，當然，上海柏悦也有柏悦的服務和友好。前廳小佳親切可人。住客素養較好，排隊有序，電梯安靜。 設施：一樓入口設計很奇怪，員工應該多指引。
住宿方回覆: 尊敬的Erhu008，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的服務給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與Joanna 嚴小佳及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
匿名用戶
外灘景觀（雲境）大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
68 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 4 月 22 日
這是一次不錯的入住體驗，前台服務快捷，房間景色優美，夜景超級好看。設施有的舊但保養還行，早餐品種豐富，品質優良，環境優美！
6/20
住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好！ 感謝下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間對我們的服務予以好評。上海柏悦酒店是全城首家真正將精緻奢華入住理念帶入申城的奢華酒店，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
訪客用戶
外灘景觀豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
房間很棒，我們定的房間景色沒有讓我們失望。房間的設定很棒，房間每天都被整理得很整潔，服務真的很好！ 早餐很豐盛，服務不錯，服務員的水平有點參差不齊，應該通過有效培訓增強員工的積極性。 前台員工也很熱情周到。我們每天早晨去游泳，那裡的員工也很熱情 服務很周到。
住宿方回覆: 尊敬的M300492****，您好！ 感謝下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間對我們的環境、服務予以好評。上海柏悦酒店是全城首家真正將精緻奢華入住理念帶入申城的奢華酒店，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
xuxuyoyo
柏悅客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
Geoffrey和Lucille的服務態度非常好，人也很幽默非常熱心，酒店環境非常好，小朋友很喜歡，早餐也很棒，風景很好。游泳池的水很清很漂亮。拍照很出片
6/10
住宿方回覆: 尊敬的xuxuyoyo，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的服務、餐飲給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與Geoffrey、Lucille及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
訪客用戶
城景豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
這次柏悦酒店入住體驗總體十分不錯。 五星級酒店，各方面都沒得説。 特別表揚一下前台顧清洪和周廣照，非常貼心專業。酒店地理位置無敵，步行3分鐘就能拍到"三件套"經典機位。
住宿方回覆: 尊敬的1381727****，您好！ 感謝下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間對我們的服務予以好評。上海柏悦酒店是全城首家真正將精緻奢華入住理念帶入申城的奢華酒店，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
Fuchayilawuwangliao
柏悅客房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 2 日
非常好的一次體驗，第一次體驗柏悦，從入住到退房，都非常順心，特別感謝鄧先生和莊女士提供的細緻入微的服務，讓我賓至如歸 房間很大，可以直接看到東方明珠塔和金茂大廈，早餐也很美味，雖不算豐盛但是足夠了，游泳池很清澈，遊起來温度很舒服 這次有特殊需求在身，Geoffrey鄧和fifi莊給我提供了莫大的幫助！再次感謝啦！
住宿方回覆: 尊敬的富查伊拉吳王僚，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的環境、服務給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與Geoffrey鄧、Fifi莊及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
訪客用戶
柏悅客房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 7 日
約了大學同學一起來上海玩，還是喜歡住在外灘，特地來體驗一下上海柏悦。果然沒有選錯！給我們辦理入住的事前台的Joanna，小姐姐真的很nice很貼心，特地給我們安排了一個風景不錯的房間。上海的春天真的是太美了！
住宿方回覆: 尊敬的M369099****，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的*服務給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與Joanna及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
Xizhuoliang
外灘景觀客房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
上海柏悦提供了無與倫比的服務和房間。感謝前台白曉琳Kelin Bai和鄧晉峯Geofrey Deng的熱情，讓這趟行程非常温暖。房間安排到了84樓的外灘景觀客房，面積一般，但是整潔，舒服。廁所巨大，浴缸非常大。水壓業很大。咖啡膠囊給到了6個，下午出門，晚上回來開夜床又加了。外灘景觀可以看到上海中心大廈以及金茂大廈。早餐位於頂層餐廳，空闊，舒服，出品很好，選擇勉強。整體體驗完美。
6/19
住宿方回覆: 尊敬的希卓樑，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的服務給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與白曉琳、鄧晉峯及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
Jack*zhang
柏悅客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
19 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 5 日
🏡柏悦酒店有173間客房，處處都是☁簡潔之美，而且所有房間都能眺望黃浦江和浦東的壯麗景緻。細微之處的🎨藝術設定、舒服的空間色調、有温度的服務態度，都在不經意間透露出高端與奢華之美
住宿方回覆: 尊敬的Jack*zhang，您好！感謝您下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間給予我們好評。上海柏悦酒店上海柏悦酒店的室內設計由屢獲獎項的紐約華人設計師季裕棠（Tony Chi）先生及公司tony chi and associates設計。其理念是打造具有現代中國特色的私人住宅，注重傳統中國幾何學與建築學，在體現舒適之餘，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
Dahuoguoxiong
柏悅客房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
23 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
來度週末啦！能量場超級強的地方！辦入住的時候自己忘記把證件放哪裡了，多虧了Susie小姐姐（是這麼拼吧👉👈）幫我找到！超級感謝！下個月還來充電！
住宿方回覆: 尊敬的大火鍋熊，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，並對我們的服務給予肯定。非常高興地知曉您在酒店度過了美好難忘的時光，我們會與Susie及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！
訪客用戶
柏悅客房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
15 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 12 日
此次專程為慶生而赴上海，入住了環球金融中心頂端的柏悦酒店。季裕棠先生的中式極簡主義設計，在十五年後依然展現出超越時光的美感，處處印證着"少即是多"的設計真諦。 因恰逢生日，酒店提供了温暖的禮遇：辦理入住時，前台主動將房間升級至外灘景觀房。晨昏之際，外灘的金碧輝煌為生日增添了幾分特別的光彩。更意外收到整套房卡紀念套裝，對於有收藏喜好的住客而言實屬珍貴。附贈的生日蛋糕，於83層的空中客房享用別具意境。 客房服務始終保持着恰到好處的存在感，作為國內高空酒店的標桿之作，這裏沒有浮華裝飾，卻在石材的天然紋路與傢俱的弧度設計中，將東方待客之道的含蓄典雅展現得淋漓盡致。若想體驗鬧市中從容優雅的慶生方式，這裏確是理想之選。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的M314292****，您好！感謝下榻上海柏悦酒店，衷心感謝您對於我們設計的喜愛及詮釋。上海柏悦酒店的室內設計由屢獲獎項的紐約華人設計師季裕棠（Tony Chi）先生及公司tony chi and associates設計，於2008年開幕將精緻奢華入住理念帶入申城，打造具有現代中國特色的私人住宅。Tony Chi經典的“不可見設計”，通過室內大量留白，將想象的舞台留給來往賓客，以歲月為引，磨礪出獨屬於上海柏悦酒店的空間氛圍。連貫的公區及客房設計，注重傳統中國幾何學與建築學，在體現舒適之餘，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵，期待與您的下一次見面。
Maihuasonggeimama
浦江景觀房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 9 日
總體而言挑不出任何毛病，非常棒，無論是入住體驗，酒店衞生，服務態度，早餐的世紀100本尼迪克蛋和特色奶昔品控都非常的好。在這裏特別感謝一下前台jerry，給整個入住體驗大大加分，非常專業負責，絲滑入住，還非常貼心的安排了入住點心和柏悦泰迪熊，凌晨4-5點去取外賣時依舊能看到他矜矜業業，respect！唯一詬病的一小點問題就是房間礦泉水可以多放幾瓶，兩瓶不夠喝，然後牙刷有點掉毛。除此之外基本上是完美的入住體驗，第一次看到金茂大廈和東方明珠能是cp。再一次感謝jerry的特別關照和負責！
住宿方回覆: 尊敬的買花送給媽媽，您好！ 感謝下榻上海柏悦酒店，並抽出寶貴的時間對我們的服務、早餐予以好評。上海柏悦酒店是全城首家真正將精緻奢華入住理念帶入申城的奢華酒店，以細緻入微的服務方式打造低調的奢華享受，旨在成為您在上海的“家外之家”。我們會與Jerry及其部門負責人分享和反饋您的評價。感謝您的信任和喜愛，期待您再次光臨！