上海卓越鉑爾曼大飯店

上海卓越鉑爾曼大飯店的評論

上海卓越鉑爾曼大飯店

上海, 青浦區, 竹盈路340弄1號查看飯店詳情
上海卓越鉑爾曼大飯店
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1晚

上海卓越鉑爾曼大飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
2488 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.3
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2488)
好評(2443)
附有照片/影片的評論(361)
櫃檯服務好(219)
環境優雅(198)
早餐很棒(183)
商務出差(69)
泳池乾淨(56)
游泳池很棒(56)
多次入住(28)
有親子設施(10)
負評(45)
1371801****
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 30 日
酒店位置很好,去青浦辦事是很好的選擇,房間整潔舒適,除了不是智能馬桶都非常滿意。咱餐也不錯,口味豐富、食材新鮮。特別要表揚下前台的小賈,熱情周到、我的衣服落在酒店了,第一時間通知我並幫忙快遞,非常感謝,下次有機會還會入住。
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店每一個部門都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店客人,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位客人帶來優質的服務,期待您在不久的將來再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店!
Fengyitianxiangztking
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 11 月 13 日
硬件 1.房間傢俱和木飾面感覺老舊質感差 2.客房地毯老舊 3.衞生間門內拉手缺失 4.房間衹有兩瓶農夫山泉,比不上亞朵、全季、城際這些中檔酒店,更別提5星級酒店,別人配4瓶甚至8瓶巴馬鉑泉。也不敢用水壺接自來水燒,怕不衞生,夜裡沒水喝,也不想再麻煩服務員,衹好乾忍着 5.牙刷套裝裏牙膏是長方形塑料紙皮包裝,非常不易撕開,牙膏量非常少,也不好擠出來,容易擠到手上,簡直反人性晚上刷一次牙都不夠,也沒有額外牙膏配備,早上沒法刷牙,要電話麻煩前台送 6.空調衹有熱風,房間裏空調面板也控制不了冷熱風,面板關掉也沒用,温度顯示26-27度,簡直熱昏,衹好開着窗户睡覺,還是熱,電費不要錢麼你們,浪費,這温度標準怎麼定的? 不懂 7.房間裏灰塵大,不知道是地毯、窗簾還是床單被套上的,手機放桌上,一會看到一層浮灰 8.迷你吧冰箱空的,啥也沒有,沒有任何贈飲 房間的物資配備完全配不上5星 服務 1.沒有機器人送貨服務,20樓,樓上樓下拿快遞、外賣,非常麻煩,因為當天本人生日,外賣買了幾次東西,結果樓上樓下跑了一共5趟,人累癱了 作為5星級酒店,體驗極差 現在哪家中高檔酒店沒有機器人送貨的? 機器人那麼便宜,讓員工輕鬆點,讓客人方便,不好麼? 為什麼要為難客人和員工,不懂 6百三十多定的,還被朋友吐槽,以後再也不會住這酒店了,
住宿方回覆: 尊敬的賓客, 感謝惠賜有關下榻上海卓越鉑爾曼大酒店的寶貴意見,很遺憾我們未能達到您的期望,請允許我向您表達最誠摯的歉意。 您在反饋中提及的飲用水及牙膏問題,如您入住期間有任何額外的需求隨時與酒店聯繫我們非常樂意為您及時增補;關於外賣的問題,酒店處於對食品衞生安全方面的考慮暫時未有機器人服務;關於房間温度,很抱歉給您帶來了不佳的體驗,您的反饋非常重要,酒店工程部將會重點跟進冷暖轉換季節的房間温度。我們將繼續努力和改進以提供更好的產品和服務。
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
住店體驗感十分好的一次出行^_^ 朋友帶小朋友住了好幾次特地推薦了這邊 國慶剛好去青浦玩就住在這裏 服務環境都特別棒!前台的工作人員小於熱情周到 有什麼需要的都及時給予幫助和服務。非常感謝! 酒店的早餐也很豐富 家裡小朋友吃了好多 泳池温度也適宜 很適合親子家庭出遊
住宿方回覆: 尊敬的客人, 十分感激您對上海卓越鉑爾曼大酒店入住體驗的認可! 很榮幸能為您的出行帶來美好時光,您的讚賞給予我們很大的鼓舞,更是我們進步的動力。鉑爾曼心藝家們會繼續保持熱忱,持續不斷的為客人提供高品質服務,熱切的期待您的再次光臨。
Ailvyoudeleo1
豪華大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
酒店還是很新的,整個裝修非常氣派,非常符合國際大品牌應有的品質,工作人員服務很熱情,還免費升級房型。泳池蠻大的,温度31度,下水一點也不冷,體驗感很棒,本人還遊了兩次。最讓人驚喜的是每個房間都配有瑜伽墊!這個對健身人士太友好啦!整體還是非常不錯,性價比超高!會極力推薦的,今後也是我們周邊遊的首選酒店!祝越來越好!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待您的下次光臨。
M637604****
行政大床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
算是青浦城區地界上天花板級別的酒店了。在沁園湖畔,以前經常來吃飯,這次入住體驗也是相當不錯。行政酒廊下午茶品類略少,但整體品質口味都相當優秀。房間舒適、床品乾淨,酒店小萬Asher有問必答,服務周到,推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,您的滿意和肯定將會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Yunzhongyujinxiang
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 29 日
設施環境都想當的不錯。特別要提的是服務,從進酒店的那一刻起,每個員工都是笑臉相迎,有種回家的感覺。離店後我遺忘了東西,IVY 熱情聯繫,直到交到我手中。
住宿方回覆: 尊敬的客人, 十分感激您對上海卓越鉑爾曼大酒店入住體驗的認可! 很榮幸能為您的出行帶來美好時光,您的讚賞給予我們很大的鼓舞,更是我們進步的動力。鉑爾曼心藝家們會繼續保持熱忱,持續不斷的為客人提供高品質服務,熱切的期待您的再次光臨。
M287911****
高級大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
青浦周邊自駕遊的優選酒店。澱山湖、朱家角等青浦和崑山景區毗鄰,車程在15-30分鐘皆可到達。酒店環境舒適,早餐豐盛,管家Nancy提前通知並詢問相關事項,很棒的體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待您的下次光臨。
DoudouziG
高級大床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
國慶入住,服務熱情,效率很高 早餐豐富中西合璧,味道佳 Nancy經理服務熱情周到,幫忙把預訂的房間都安排在同一樓層且延遲退房,非常感謝!下次再來還會選擇入住貴店
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待您的下次光臨。
M63143****
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 5 日
房間很不錯,15層景觀也是不錯的。 前台的Lily非常的熱心靠譜,提前溝通了需求,房間安排的非常滿意。 中餐廳雖然價格偏高一點,但是整體味道還是很不錯的!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待您的下次光臨。
M235822****
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
64 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 22 日
地理位置很棒!非常優越!性價比很高!停車也很方便!第七次入住!非常滿意!強烈推薦大家來這家住宿!!!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,您的滿意和肯定將會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
_CFT0244348****
高級雙床房
入住於 2025 年 10 月
其他
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
挺好的,雖然酒店位置有點偏,但是酒店整體都算中規中矩,雙床床寬有點窄,但是浴缸🛁可以,房間視野挺不錯的,
住宿方回覆: 尊敬的客人, 十分感激您對上海卓越鉑爾曼大酒店入住體驗的認可! 很榮幸能為您的出行帶來美好時光,您的讚賞給予我們很大的鼓舞,更是我們進步的動力。鉑爾曼心藝家們會繼續保持熱忱,持續不斷的為客人提供高品質服務,熱切的期待您的再次光臨。
luckyyou
高級雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
前台特意送了一份早餐。酒店各方面服務都很舒適,離青浦市區很近,周圍餐飲也很方便,房間很智能化
住宿方回覆: 尊敬的客人, 十分感激您對上海卓越鉑爾曼大酒店入住體驗的認可! 很榮幸能為您的出行帶來美好時光,您的讚賞給予我們很大的鼓舞,更是我們進步的動力。鉑爾曼心藝家們會繼續保持熱忱,持續不斷的為客人提供高品質服務,熱切的期待您的再次光臨。
273311****
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 14 日
離虹橋機場也就20多分鐘車程,房間視野很好,設施很新,隔音也很好,服務人員熱情禮貌,前台經理小馮友好親切,早餐小餛飩好吃。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您入住酒店並給予的評價,酒店每一個部門都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店客人,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位客人帶來優質的服務,期待您在不久的將來再次光臨上海卓越鉑爾曼大酒店!
Mingming_TOKYO
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
50 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 10 月 13 日
とても広くて天井の高い立派なロビーでびっくりしました。部屋も広く、フランス系ホテルらしくマグカップもオシャレで、良いホテルでした。今回、朝食食べる時間無かったので、次回は是非食べてみたいです。
翻譯
住宿方回覆: Dear guest, We highly appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Qingpu Excellence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
AlexisWww
豪華家庭房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
家庭房出乎意料的大,大床是拼起來的特大床,怎麼翻滾都不會掉下去。還有一張小床,小朋友玩瘋了。這個價位性價比很高,各方面都不錯
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您入住上海卓越鉑爾曼大酒店,客人的滿意是酒店全體員工孜孜不倦的追求。 為了提升酒店的品質,也為了更好地服務每一位到店的尊貴賓客,歡迎向酒店提出您寶貴的建議,酒店會不斷提升服務質量。再次感謝您對上海卓越鉑爾曼大酒店的支持,期待您的下次光臨。