唯庭飯店（上海外灘南浦大橋地鐵站店）的評論

Name: 唯庭飯店（上海外灘南浦大橋地鐵站店）
Address: 上海, 黃浦區, 中山南路969號谷泰濱江大廈4F-6F, 中山南路969號谷泰濱江大廈4F-6F, Mainland, 中國
Rating: 4.7

唯庭飯店（上海外灘南浦大橋地鐵站店）

上海, 黃浦區, 中山南路969號谷泰濱江大廈4F-6F查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

唯庭飯店（上海外灘南浦大橋地鐵站店）評論-真實旅客評語

4.7/5

極好

2784 則評論

驗證過的評論

位置4.6

設施4.6

服務4.7

衛生程度4.7

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2784)

好評(2703)

附有照片/影片的評論(571)

櫃檯服務好(246)

早餐很棒(193)

交通便利(170)

停車方便(97)

近捷運站(28)

絕美江景(21)

自助餐棒(20)

負評(79)

訪客用戶

智能輕奢雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 3 月

夫妻／情侶出遊

5 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 4 月 5 日

酒店環境很好，前台服務也好，設施設備一流，周邊景色優美，然後這個四月份呢，春暖花開很舒適，房間的話也非常的寬敞，早餐也非常的豐盛，總而言之一場很好的入住體驗感很滿意，下次也也會記着入住，最主要是信任這個酒店品牌也特別的喜歡這裏的工作以及服務人員

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您對小唯的一見鍾情！美麗的時光，不經意間會邂逅誰的眼眸，文字裏泛舟，此次與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！

訪客用戶

智能輕奢親子房（小度管家）

入住於 2025 年 2 月

商務出差

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 29 日

酒店位置在市中心離景點很近房間設施齊全很智能叫小度可以操控床品舒適很温馨酒店的早餐是自助的樣式豐富麪條混沌都有的樓下五十米就是黃浦江散步方便距離城隍廟外灘很近去買特產方便停車一天30收費不算貴還不錯推薦大家入住

住宿方回覆: 尊敬的賓客，實在不好意思給您帶來了非常不好的入住體驗，我們雅靜房型有1.8m和1.6m的床，我們入住是二選一的，針對您所説的問題我們感到十分的抱歉，關於我們輕奢房型是小窗户型的哦而我們雅靜房型是大窗視野也會更加好，是完全不一樣的哦親，對於您所説的問題實在不好意思，我們會及時改正避免再次出現問題，歡迎您的下次入住。

訪客用戶

智能輕奢大床房（小度管家）（智能客控）

入住於 2025 年 2 月

其他

4 則評論

1.7/5

發布於 2025 年 3 月 21 日

房間是我出差這個價格（680）住過最差的酒店之一了，第一，洗手間沒有沐浴露，我電話前台，問我能不能用洗手皂代替，因為沒有貨，要的話，可能要幾分鐘，我洗澡一半，一看都是洗髮液，你問我要不要用肥皂？第二，洗手間的門，一開就是異響，還關不上第三，自動馬桶，根本不自動，我是用手翻的，完事了我開蓋，馬桶就自動翻蓋下去，和你對着幹，聲音還超級響第四，我開車去的，竟然要停車費，我也是第一次知道，我住酒店自己付停車費

住宿方回覆: 您好，尊敬的賓客實在不好意思給您帶來了不好的體驗，對於洗手間沒有沐浴露真的很不好意思，這確實是我們的問題我們會加強客房的培訓，會定期檢查沐浴露洗髮水的使用情況，關於前台電話和您説用香皂代替沒有第一時間給你提供沐浴露這一點我們會嚴厲批評，並加強前台培訓，我們的智能馬桶可能沒有及時開可以在感應器旁邊晃一下他會自動感應打開的如馬桶自己又合上可能是因為馬桶並未完全打開導致的，關於停車費我們是屬於物業管理確實是需要收停車費的，實在不好意思給您帶來了不好的入住體驗，針對您指出的情況我們門店會引起重視，以後也會更加註重房間用品和用户體驗、期待您的再次光臨！

訪客用戶

智能輕奢雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 28 日

服務態度特別好，前台小姐姐們都很温柔房間也很好入住也很快房間性價比很高衞生也很乾凈出入也很方便基本有求必應服務好的沒話説，又熱情下次還會再來的還送了伴手禮不錯

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住並對酒店各方面的高度認可，我們的管理團隊一直給員工灌輸服務至上的理念，讓客人切切實實的有回家的感覺，我們將不斷總結經驗，一直努力下去，期待您再次回家！

kris_0104

智能閒適雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

5 則評論

1.0/5

發布於 2025 年 3 月 14 日

避雷！千萬不要住這家酒店！給我們的房間超級小，窗戶是一個假窗，很悶！到達酒店已經凌晨，友人進去浴室洗澡到一半才發現超多的小飛蟲，這些蟲子很小而且和牆壁融為一體，你不開水飛蟲飛起來才知道有這麼多！超噁心！而且房間的桌子也沒有檢查和清楚，還是有垃圾卡在桌子邊，還跟我們説他們每次清潔阿姨清完之後會有，房間經理去檢查一次，在唬爛我立刻安排換房，因為這件事已經折騰到凌晨兩時了，第二天預定豫園的行程直接去不了，而且還要緊急預訂另一間酒店，哪敢繼續住！急訂酒店很貴而且心力交瘁！退房的時候，當值駱經理還說一定要扣除第一晚的房費，是酒店政策，然後送了一堆只會阻礙行李空間，而且都有他們酒店名字的一些沒用的杯子、水和袋子 (這麼差質素還要我替你打廣告) 我們通通都留在另一間酒店了，還令我們多些行李，超級麻煩，而且我們不主動提出還不打算退我們豫園門票的錢，是我們提醒他他們才記得退，垃圾！除了退我們餘下的三晚房費和門票，以及一堆垃圾，就沒有什麼補償，連一點想解決事情或者補償顧客的心態也沒有！沒有清潔！房間質素差！對這個品牌沒有信心！一生黑名單！酒店員工應對不足！解釋為什麼會突然有這麼多蟲子，可以給出自己都不知道，你怎麼管理的酒店？！請大家一定不要住這間酒店，而且附近很空曠不熱鬧，要走七百多米才有地鐵站，地理位置很差！真心別去住！ Trip.com 請管理酒店的質素，這麼差也可以繼續讓客戶預訂！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常感謝您入住我們酒店，對入住期間出現的問題我們表示深感歉意，關於點評中提到的假窗户，在酒店預訂房型界面有標註的呢，正值南方梅雨季節，蚊蟲高發，酒店確實沒有做到位，我們已經聯繫消殺部門做了相應的處理，您反饋之後，前台也為您及時換房升級房型，在您後續的退款情況也積極迴應您一定會退款，您的迪士尼門票是平台售賣，是平台方的產品，所以當您有提到的時候我們也聯繫了平台，且也跟您合理解釋會一起退款，關於房間保潔方面我們會在加強，嚴格檢查，督促大家更好做好衞生，並提升房間衞生質量，我們會盡快改正問題，扣除您第一晚房費確實因為已經入住了，酒店這邊沒辦法操作退款了，非常抱歉，給您的伴手禮代表我們的歉意，但是殊不知給您造成困擾，感謝您提出的建議，我們會根據您的所述，提供更好的服務，加強客房衞生，讓這個事情不再發生，祝您生活愉快！小唯～

訪客用戶

智能精緻雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 2 月

夫妻／情侶出遊

11 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 2 日

房間佈局合理，智能馬桶，電動窗簾，衞生間聲控照明對這個價位的酒店都很加分。早餐也蠻好的，品種較多。位置好，酒店後門出去就能到達浦江西岸，散個步就可看浦江兩岸風景。打車去南京路，淮海路都不超過20元。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對小唯的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Afulovehuahua

智能精緻雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 3 月

夫妻／情侶出遊

6 則評論

4.7/5

極佳

發布於 2025 年 4 月 8 日

設施：標準版的設施，常規的衞生：比較乾淨，無異味環境：周邊挺好的，也安靜，不是很吵，有一邊可以看到江景服務：服務一般，但也不差，需要詢問的方式

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！您每一次的選擇是我們的無尚榮幸，您對我們始終如一的支持讓我們倍感欣喜。期待與您的再次相聚！

訪客用戶

智能精緻雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 2 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 3 月 11 日

房間很好，早餐豐富周邊交通便利設施齊全周邊景點多很不錯設施：齊全智能很優秀衞生：乾淨很不錯的服務：非常熱心腸環境：挺好的挺不錯

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

XiannvR_

智能精緻雙床房（小度管家）

入住於 2025 年 3 月

商務出差

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 4 月 3 日

房間很好很智能，很乾凈，前台人員和服務員都很好。乾濕分離衞浴 + 高品質洗護用品床品柔軟度與隔音效果常被特別稱讚

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！短暫的休憩，相信我們特別為您準備的客房讓您感到滿意，提供熱情、友好、温暖，專業的服務是唯庭全體員工努力踐行的工作要求與最長情的告白。為了避免美夢打斷您今日的工作安排，我們還可以特別為您提供電話叫醒服務，衹需要在辦理入住時告知前台即可，唯庭全體員工始終相伴左右。

Xinshenghuolele

智能輕奢雙床房（小度管家）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

42 則評論

4.5/5

滿意

發布於 2025 年 1 月 29 日

前台服務員熱情周到，耐心給我們調整並升級房間，非常值得表揚。房間比較乾淨，設施齊全，智能馬桶，贊👍早餐豐富，口味也不錯。酒店距外灘等景點不遠，打車10多分鐘就到了，比較方便。關鍵是節假日自駕遊在上海有地方停車，太難得了。

Kita000

智能精緻大床房（小度管家）

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 4 月 9 日

環境很不錯早餐種類很多很豐盛交通便利景點很多服務熱心❤️❤️❤️❤️周到很不錯推薦入住

住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，希望您未來可以繼續關注小唯，並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們，熱忱期待您的再次光臨！

訪客用戶

智能輕奢雙床房（小度管家）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2025 年 1 月 17 日

來上海玩，第一晚的酒店，推薦！ 📍位置超絕，就在黃浦江邊，環境安靜愜意，離外灘近，公交很快感受外灘的繁華。離輪渡碼頭也不遠，去陸家嘴輕輕鬆鬆，出行超便利。 🛏房間比我預想中還好，有智能馬桶，部分房間還能看到黃浦江景，這入住體驗直接拉滿！ 💁♀️最要誇的就是酒店的服務，必須給五星好評！316的小美女專業又貼心，因為我自己的疏忽，房間不含早餐，跟她一説，馬上幫忙申請加上了，真的超感動。在酒店餐廳用餐還能欣賞黃浦江美景，一邊早餐，一邊賞景。