上海中庚聚龍飯店的評論

位置：酒店附近有三四個大型商場 走路五分鐘就是一號線蓮花路，位置非常便利，附近的中庚漫遊城商場也很有特色，特別繁華 ，大小朋友都有合適的休閑區域 設施：酒店看起來就很傳統 ，昏黃的燈光還有大廳的水晶燈都很復古， 大理石顏色偏淡黃，舒適也不刺眼，最讓人驚喜的酒店大堂的鮮花，每次都有不一樣的視覺享受，。 很多酒店偏時尚擺件，但是這種真花真草 顯得十分用心。 服務：酒店前台進門就可以看到，禮賓員會在身側問候，前台辦理入住的工作人員也很耐心細緻， 前台Vivi 辦理入住也很快，告知了很多注意事項。 酒店樓層的服務員也很熱心，會打招呼。 入住十分順暢。 外賣可以讓機器人送上樓 ，浴缸也可以消毒 總的來説，非常適合差旅人員休息養身，休閑也便利。  會常來的 。

房間非常整潔，明亮，衞生間特別乾淨，嗯，我媽媽多要了兩瓶水，馬上就送到了。服務非常周到，我媽媽還寫了一封表揚信呢，是一次非常温馨。愉快的住店體驗，特別要説一下，這邊交通非常方便哦，1號線直達，公交線路好多方便，早餐特別的棒，菜品豐盛美味，下次還會帶客人來住店。

因為出差太累了去美麗田園做護理，然後就聊到了住這裏很方便，因為和商業是聯通的，完全可以吃完飯在二樓走過去入住。 但是入住在一樓，大廳很有氣派因為足夠大，服務員有點小傲嬌，把我的單子有早餐和無早餐搞錯了。但不影響整個入住體驗。早餐算一般吧。

乾淨，一直都是入住中庚酒店。吃吃喝喝非常方便在周邊，通知需要定金才能享直接掛房吃早餐，然後就去掛了，可是後來還是餐廳人員一直在長者家吃飯的時候4次催收費，有點不太友好；反而是前台工作人員很專業的處理好了；期待更好的體驗

這次帶孩子來上海，在中庚入住，吃飯購物玩樂，都很方便，樓下就是盒馬，距離地鐵站也近，酒店的鮮花造景尤其吸引我，衞生乾淨，環境優美，孩子們玩的很開心，尤其感謝vivi，費心幫忙訂房間，服務特別到位，讓我到上海也有種歸屬感。

首先我可以已我本人的誠信擔保，這件事情100%和酒店的衞生情況有關！ 事情是這樣的 聚龍是第二次住，就是上次住的挺不錯再來的，結果這次大失所望，住的第一天身上就起了紅疹，也沒在意，以為是蚊子，但是第二天更多了，又痛又癢，我可以用我的人格信譽擔保，絕對是酒店的床單清潔問題，而且找前台態度極差，什麼都不承認，好像我自己弄出來的，這種態度，有資格做酒店？還所謂五星級，你連半個星都沒有，全球住了這麼多酒店，發生問題，退讓這麼厲害的，就是你們聚龍唯一一家，絕對想像不出，上海城市的面貌就被你們聚龍這種酒店態度和處事方式給拉到最低了，你們絕對不配5星級。你們這家酒店很多衞生情況很差包括地毯有污漬，浴巾不乾淨，地磚也擦不乾淨，馬桶也有污漬，我都沒説，你們還皮咬一口，根本就是0服務，收600多元一晚，100元一晚的服務都比你們好，太讓人失望了，這種態度配做5星級嗎？態度不是一般的差，一副什麼都無所謂的樣子，明明是酒店的問題連道歉都沒有，這種態度你很快就降級。

酒店很好，很新，連接着中庚漫遊城，百聯南方購物中心。走到蓮花路地鐵站衹需要五分鐘。大堂也很氣派。前台小姐姐辦入住的時候也很熱情。房間也很大，浴缸，乾濕分離一應俱全。性價比超高的五星酒店，早餐品種也很豐富，下次會繼續入住，也會推薦給朋友！

感謝小史經理的安排，服務貼心，給予的許多的便利。酒店環境温馨舒適，房間乾淨衞生，客房服務高效，又有歡迎水果🍉性價比超高！

本次入住體驗還是比較失望的，我個人認為，酒店的許多細節完全未能達到一家五星級豪華酒店應有的管理和服務水平。 具體來説，主要有以下幾點問題： 1. 早餐時段員工態度惡劣： 在早餐廳，遇到一位年長的女性廚師（負責攤蛋餅類），態度極其不耐煩，她的專業素養和待客方式與五星級酒店的形象格格不入，讓人懷疑其是否經過正規培訓，影響了我們的用餐心情。當時已經和餐廳經理反映，餐廳經理第一反應是讓我們打包些食物消消氣，當然此處不針對餐廳經理，她也在嘗試安撫客人情緒。 2. 游泳池區域存在安全隱患： 這是最讓我們後怕的一點。從游泳池通往女更衣室的必經地面上，始終積有水漬，導致地面非常濕滑。我的女兒就不慎滑倒摔了一跤，萬幸的是沒有受傷。如此明顯的安全隱患，酒店既沒有安排保潔人員及時擦拭積水，也沒有放置任何“小心地滑”的警示牌。這種對客人安全疏忽大意的態度，是絕對不可接受的。 “細節決定成敗”，一家真正的豪華酒店，其卓越正體現在這些細微之處的管理和對客人關懷上。很遺憾，貴酒店在這些方面的表現沒有達到預期，以後應該不會選擇再次入住。

房間很大很好，前台服務超級好，深夜晚到幫忙延遲了退房，服務很好，房間也很乾凈，經常來的酒店。希望一直保持嘻嘻😁

商務出差，一如既往的不錯，出行方便，服務也不錯，可以推薦，價格合理，不錯不錯👍……周邊有商圈，特別不錯

漂亮的大廳、舒適的房間，乾淨，房間沒有提供牙刷等物品，但需要牙刷等盥洗用品可到服務台索取，超棒的早餐，菜色豐富很喜歡很喜歡！尤其大廳就直接可以搭手扶梯到中庚漫遊城百貨公司，很棒👍

因為就在隔壁寫字樓工作，所以住這。酒店位置很好，而且跟中庚漫遊城連在一起，吃飯很方便。旁邊還有個聯華國際，便利程度滿分。前台也很友好，接待我的是小馬，温柔，專業得體。安排高樓層…隔音效果很不錯。以後還會入住，關鍵價格也不貴。

很滿意的一次住宿！設施新，衞生好。特別感謝前台Vivi，從辦理入住起就非常熱情細心，下次還會選擇這裏。