如家·neo（上海徐家匯宛平南路店）的評論

住宿方回覆: 感謝您細緻的反饋。我們欣慰房間無異味且初印象良好給您帶來了舒適感受，對於服務態度的肯定我們深感榮幸。同時，關於房間清潔度、個別員工服務温度及一樓房間濕度問題，我們高度重視並將即刻着手改進，確保每位賓客都能享受到住宿體驗。您的讚譽與建議都是我們進步的寶貴財富，期待未來能以更優質的環境與服務迎接您的再次光臨。位置便利性上的認可，我們十分高興，會繼續努力提供更加貼心便捷的入住體驗。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您細緻全面的評價。我們很高興能為您提供舒適的住宿體驗，包括寬敞的客房、安全的環境以及便捷的交通位置。您的認可是我們不斷努力的動力。關於距離地鐵站稍遠的反饋，我們會考慮提供更多貼心的出行指南或服務，以期改善客人的出行體驗。再次感謝您的寶貴意見，期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，酒店非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 感謝您選擇入住並反饋您的寶貴意見。對於衞生清潔及房間氣味問題，我們深感歉意，將即刻加強培訓與監督，確保高標準的清潔度。對於保安服務態度的問題，我們表示誠摯的歉意並將立即採取措施改進。期待未來有機會為您展現我們的改進與提升。

住宿方回覆: 非常感謝您的肯定與喜愛，我們致力於為每一位客人提供安靜舒適的環境及優質的衞生服務。期待您再次光臨，我們將一如既往地為您提供滿意的服務。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好!非常感謝您對酒店的支持、謝謝您一直以來的陪伴，同時也感謝您百忙之中給予酒店寶貴的意見!希望我們的服務給您帶來更温馨的感受。讓每一位賓客滿意是我們的目標、我們將秉持初心、再接再厲。祝您生活愉快、工作順利。謝謝!

住宿方回覆: 親愛的，實在抱歉沒有給您一次滿意的入住體驗，這是我們的失職，實在對不住，（反思中~~） 同時也非常感謝親對我們的支持，，還期待您下次入住哦，我們一定會給您帶來不一樣的體驗的。我和小夥伴們等您哦！

住宿方回覆: 非常感謝您的反饋，我們深知您的不便體驗。對此我們深表歉意。關於推門的問題，我們會立即調整門的開啟閉合機制，確保雨天推門更為便捷。對於保安大叔的在崗態度，我們也已提醒並加強培訓，確保共通的友好服務原則。前台工作人員將接受更深層次的客户服務技能培訓，以提升接洽服務質量。我們承諾，將持續改進，確保每位客人享受到賓至如歸的體驗。再次為您的不悦表示最誠摯的歉意，並期待您再次光臨我們酒店，您會感受到提升後的服務。

住宿方回覆: 衷心感謝您的中肯評價，我們很高興能為您提供周到的服務。您的滿意是我們不斷努力的動力，關於設施方面的反饋，我們也會不斷改進以提升賓客體驗。期待您再次光臨，我們會持續用熱情和專業，為您打造更加温馨便捷的居停感受。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：感謝您如此細緻的點評分享，很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店所有員工，從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。

住宿方回覆: 親愛的小主，感謝您為我們點贊，愛像水墨青花，何懼剎那芳華，執手凝望前世，揮手且踏天涯，感謝您的一路相伴，不斷鼓勵我們，我和夥伴們真的很感動，期待我們的下次相見，愛你

住宿方回覆: 感謝您全方位的好評！得知您對我們的設施、衞生、環境和服務都感到非常滿意，我們倍感欣喜。能夠為您提供周到的服務，包括靈活的退房安排，是我們應該做的。您的認可是對我們的鼓勵，期待再次成為您旅途中的温馨港灣！

住宿方回覆: 親愛的，實在抱歉沒有給您一次滿意的入住體驗，這是我們的失職，實在對不住，（反思中~~） 同時也非常感謝親對我們的支持，，還期待您下次入住哦，我們一定會給您帶來不一樣的體驗的。我和小夥伴們等您哦！

住宿方回覆: 親愛的小主，感謝您為我們點贊，愛像水墨青花，何懼剎那芳華，執手凝望前世，揮手且踏天涯，感謝您的一路相伴，不斷鼓勵我們，我和夥伴們真的很感動，期待我們的下次相見，愛你