上海蘇寧環球萬怡飯店的評論

因為孩子考試，入住酒店，一到前台遇到了熱情的Demi，人不僅漂亮還很nice，知道我們來給我們調了安靜的房間，還延遲了退房。下週來，還繼續入住。

第一次住酒店，然後空調壞的，然後問前台前台告訴我們暫時因為天氣的原因冷熱空調都無法使用，好歹也是五星級酒店，頭一次碰到這樣的，然後給出的方案是給了個電風扇，房間窗開不了也就算了，誰能想到在五星級酒店裡吹電風扇，大晚上被熱醒3次！然後第二天早上點了一份客房送餐服務，點的是漢堡，披薩和酸辣湯，漢堡裏的肉硬是硬和小石頭沒區別了，一點汁水也沒有，然後配餐的薯條炸的已經快焦了的感覺，披薩也是底部的番茄底汁也沒有給夠，酸辣湯衹有辣味，一點酸味都沒有，唯一讓我感到欣慰的是客房送餐的一個穿灰色西裝的服務員，態度非常好，一直微笑服務還問我們有什麼可以幫助的麼？講道理如果沒有這個服務員的服務我這個差評都不想打，已經差到不能再差了，這家酒店真的給我留下了非常不好的印象，好歹也是萬豪齊下的，就這樣的？

酒店位置有點偏遠，不是要到酒店附近開會也不會入住. 接聽客服與房務部同事不是很協調. 我每次都要三吹四請才能拿到毛巾、拖鞋等需要物品. 但早餐不錯，餐飲部美女經理很健談

市中心鬧中取靜，自帶歐洲小鎮風格，沿着河邊散步，一路花園作伴，酒店裝修精緻典雅，就是非常獨特的萬怡酒店☝️😁👏

缺點：1.太暗了，就四個角有幾個小燈，把三個枱燈全開了都是暗戳戳的。2.空氣裏全是香水的味道，有點用力過猛了，不是很能接受。3.可能是過年的關係，周邊的全家，瑞幸都沒開，不是很方便。 優點：1.房間挺大的，也挺乾淨，兩大兩小沒壓力。

酒店歐式風格，環境優美，鬧中取靜。房間很大乾淨，非常舒適，酒店人員服務態度非常棒，不錯的住宿體驗，希望早餐再豐富點！

房間寬敞，衞生還不錯，1.4m的床比較適合我們一家四口住

豪華舒適，景色很棒！自助餐選擇多樣，行政走廊很有特色。

優點；環境優美，歐式建築。 衞生條件好 酒店人員熱情又不吵鬧 酒店入住的人不多吧，我進進出出行政樓那邊十幾次都是一個人，同電梯都沒一個。整個都十分清靜。 説人不多，第二天去行政酒廊，居然沒位置，爆布汗，這麼多人都躲房間休息？ 行政酒廊的食物出人意外的可口，比那些奢華店好不少。 早餐也中規中矩，該有均有。送了個芙絲水。 缺點：行政樓和酒店前台分在兩棟，行政樓應衹有八九十層。房間與網上的圖示不符，缺少浴缸。我因連續出差有預感累想泡泡浴缸，專門看了行政大床房網上圖有浴缸，攜程官方圖。問前台，説行政套房才有浴缸，可訂房頁面根本沒行政套房這一房型。圖實不符。 周邊環境餐飲較少，要走幾百米才多。

最近出差在虹橋和閔行項目比較多，所以無意間選擇了這家蘇寧環球萬怡，本來抱着試試看的態度，卻沒想到給了我意外的驚喜。 首先就是交通方便，從虹橋機場來酒店甚至不用走延安路高架，無論什麼時候，從機場出發還是去機場都不堵車，二十來分鐘的路程。出行方便對於商務人士來説肯定是要考慮的最重要因素。 其次，酒店去靜安，徐匯也都很方便，打車基本在半小時都可以搞定，而且酒店周邊雖然吃的不多，但是星巴克啥的還是有的，周邊可以吃的東西很多，據説酒店的中餐廳很有特色，這次時間匆忙，還沒來得及品嚐。 第三，酒店鬧中取靜，這點我非常喜歡，酒店身處一個法式建築羣，拍照特別出片，可憐的商務狗衹有忙完了工作，默默拍了一張上海秋天的夕陽做個紀念。 最後，酒店健身房和屋內的設施都很不錯，不僅乾淨，屋裡也不潮濕，這對於愛健身的我來説，也是非常看中的。 推薦大家選擇蘇寧環球萬怡，特別適合商務人士。

非常好的一次住宿體驗，酒店服務真的不錯，前台Jenny小仙女服務很好，遺忘在房間內的衣物，主動電話聯繫我，主動電話聯繫順豐物流快送! Jenny小仙女不僅擁有迷人的笑容和優雅的氣質，更重要的是，服務周到細緻，讓人感覺非常貼心和專業。在你的幫助下，我的一切都變得如此順暢愉快，真是既有顏值又有才華的典範。感謝你的出色服務，讓這次住宿體驗變得難忘。

另一側的樓電梯不能出停車場也沒有貼指示牌，結果我們坐電梯到了負一樓後推門發現出不去，負一樓的電梯間一片漆黑。轉身想回電梯，電梯又上去了，按鈕也無法操作。打電話跟前台求救，前台告知核實一下後就把電話掛了，也沒有人來。後續再打電話去就沒人接了 最後是讓同住的家人下負一樓接的我們。我們去前台問原因，前台還很拽的説要接待客人沒辦法，我想説哈嘍！？人都困在負一樓漆黑的電梯間出不去也上不來了，你還在這邊接待客人不管不顧？！這什麼服務？ 關鍵直到我們去前台找他們，都沒人去負一樓看看！下次不會在住這個酒店了！服務很差！

我承認我是個較真的人，入住這個酒店的幾大不理解：1、在攜程平台訂酒店實際標價968，付費成了967.78；為何會出現這麼精確的數字？2、在餐廳就餐，一共就兩桌人，服務員的態度像個鐵將軍；拿個iPad給我點餐，居然不是小程序，是菜單截圖；3、期間的上菜慢，環境差，我就不羅列了；買單的時候給了我一張單子，我發現都是保留小數點後兩位的，大部分菜的價格和iPad顯示對不上；4、青島精釀，京東109元24瓶，酒店4瓶啤酒賣到128元，而且還不含服務費和税費；5、酒店收銀員解釋，菜單部分是含税，部分不含税，那麼請問，既然含税部分為何還要收取6%的税費？總之，這還是萬豪集團下的酒店，存在欺詐行為。1、投訴到税務部門；2、投訴到市場監督局；3、投訴到萬豪總部。

酒店環境很好，值得住