上海張江科學城希爾頓飯店

七夕之際，特意選擇了這家開業時就被種草的酒店慶祝，看到有包含浦東美術館門票的套餐，就購買了兩份。説實話，本來對酒店是挺失望的，連續兩天受罪。幸好有前廳經理Sarah的周到服務，要不然服務我會直接給1分。S a ra h瞭解我的投訴後，為我們升級了套房，並準備了蛋糕和水果，房間的細節也貼心到位。算是拉回了整體入住體驗。 不過，其他員工整體給人的感覺有些死氣沉沉，缺乏活力。我問問題，總是一副愛答不理、很拽的樣子。相比之下，客房阿姨反而算是最專業、最讓人舒心的了。希望管理層能夠加強對員工的培訓，提升整體服務水平。 酒店位置很方便，離地鐵站約300米，周邊是辦公區，有不少咖啡館。開車來的話需注意導航定位不太準，晚上酒店周邊的建築燈光較亮，希爾頓的標識容易被遮擋，開車時也不太醒目。 酒店提供免費停車，但每次出入都需要去前台報車牌號，稍顯麻煩。另外，二樓電梯口建議增加早餐指引牌，早餐區域分佈比較分散，口味整體一般。 不太理想的是外賣流程：雖然使用機器人配送，但每次都需要外賣員先將餐品放在外賣架，再由住客聯繫酒店提供訂單訊息和手機尾號後才能送上。設計這流程的人，也是有點“神”了。

房間、服務都很好，衹是因為是新區，不好找，打的去時繞了兩圈才找到正門，朋友來時也跟着定位轉了兩圈還是沒找到正門口，因此把車停得很遠，天氣熱，走過來的時候全身濕透，走到門口後門又沒有開，又繞一大圈，如果相同1700左右價格我還是會選擇自己一直常住的東郊賓館。

此次入住體驗堪稱完美，從抵達的那一刻起就感受到了無微不至的尊貴服務。禮賓員熱情主動的接待、大堂優雅的藝術氛圍，以及高效專業的入住辦理，瞬間讓人沉浸在奢華與舒適之中。   客房設計兼具現代美學與實用細節，落地窗將城市美景盡收眼底，床品柔軟如雲，確保一夜酣眠。浴室配備高端衞浴品牌，乾濕分離的設計盡顯人性化。迷你吧的精選飲品和每日補充的精緻茶點，更體現了酒店的用心。   餐飲體驗同樣令人驚艷：早餐種類豐富，食材新鮮；行政酒廊的下午茶與晚間雞尾酒品質出眾。此外，健身房設施齊全，泳池水質清澈，水療中心的專業手法讓人徹底放鬆。   最值得稱讚的是員工的服務態度——始終面帶微笑，主動滿足需求，甚至記住了客人的姓名與偏好。

很新的酒店 ，酒店房很乾淨，第一天的mini bar是免費的，睡得很好，酒店裏的海派菜也很好吃， 酒店離上海浦東機場大概25分鐘車程

希爾頓還是維持着一貫的高水平，無論是硬件設施，還是説軟件服務上，都很棒！特別是行政酒廊工作人員Rita、Amy，還有前台Sarah，從入住起就感覺到了希爾頓的用心！以後還會選擇！！

上海浦東張江科學城新開的一家五星級酒店，好像是張江科學城唯一的一家五星級？ 剛剛開始營業，特意過來捧場。 設施：電動窗簾，冰箱，咖啡機，電動馬桶、空氣凈化器，大電視，type C 和USB 插口（沒有無線充電🪫設備） ，沒有小型洗衣機。床墊很舒服😌，枕頭不是保護肩頸的記憶棉枕頭。沒有ATM提款機。健身房器材很新，但不熟悉品牌。游泳館面積較小。一樓有充電寶，但他們好像沒有機器人。需住店客人自行去一樓拿。保險箱好像較小。 衞生：乾淨整潔、乾濕分離設計 環境：比鄰張江科學會堂和科學之門（沒有碩士以上文憑都不會搭訕、套辭的存在）COSTA超市、地鐵13號線學林站。 服務：企管領導好像是資深外國專家，工作人員白富美、高富帥 周圍道路正在建設中，歡迎普通人慢點再來