上海希爾頓酒店

作為飛機控，此次入住了虹橋機場希爾頓酒店，前台接待light小陳得知我們此次專門前來打卡，特意幫我們免費升級了高樓層景觀超好的豪華航空景觀房，併為我們詳細介紹了早餐餐廳、行政酒廊、泳池、健身房等位置區域。這次體驗下來，酒店設施嶄新，房型視野極佳，機場景觀超棒，真是非常難得的體驗。前台接待light小陳、餐廳服務生Eddie Liu劉戀等服務熱情周到，尤其是前台接待light小陳，在我們辦完退房手續後，還專門幫我們拎着行李送至門口，他處處為客人着想的“海底撈”式服務意識，令我們非常感動。由衷感謝他，期待再次過來體驗！

因為崴腳需要帶着護具拄拐，在跟前台的jamei表達了我的訴求後，表示可以幫我備註提前預留房間並詢問我預計到店時間。當天辦理入住時得知因為前一天滿房，我所預訂的房間還在打掃，但前台經理Eric主動提出給我免費升至套房，安排我立即入住休息，並詢問我是否需要輪椅。在身體不適時，這份細緻體貼顯得尤為珍貴。感謝Jamei和Eric的周到服務！

這家酒店的地理位置很好，就在古北一號對面，鬧中取靜，而且交通還很方便，房間乾淨清潔，舒適明亮，酒店服務人員非常專業和熱情，特別感謝Judy Chen，在知道我入住比較早的情況下，主動幫忙安排房間，房間裏面還放多送了4瓶水和刮鬍刀，除此之外，當班的Michael Wan服務也很好，告知早餐的時間和地點，還有健身房的位置，他們的服務態度特別的好，另外，酒店有24小時的健身房和室內泳池，設備還蠻新的，其次，酒店的早餐也豐富，而且是中西結合的，有上海特色的早餐，特別喜歡，下次還會來入住。

入住酒店時已經是傍晚，前台Chloe的接待立刻讓人感到賓至如歸。高效、準確地為我辦理了入住手續，入住後她詳細、清晰的設施介紹。從健身房、泳池的開放時間，客房，以及周邊便利訊息，她都耐心細緻、條理分明地一一説明，讓我這個初來者瞬間對酒店瞭如指掌，省去了很多摸索的時間。她的服務專業標準很高，態度熱情友好，笑容親切。更讓我感到貼心的是，我臨時決定延長行程時，Chloe非常積極主動且熱情地協助我完成了續住預訂的整個流程，處理得迅速又順暢，她的服務，從細節處體現了酒店的待客之道， 早餐主廚Jessie 在早餐時段，遇到了在餐廳巡視的主廚Jessie。她非常主動、熱情地走到用餐區，詢問客人的用餐體驗和對菜品的意見。耐心接受反饋以及詢問口味偏好，這種發自內心關注客人感受、追求品質提升的態度，讓人倍感温暖和被重視。Jessie的專業素養和親和力，讓原本就不錯的早餐體驗額外加分，感受到酒店對餐飲品質的重視並非流於形式。

剛開業的酒店，誠意滿滿，辦理入住直接升級成了尊貴雙床房，延遲退房到下午兩點。剛進門就有人幫忙拿行李箱，之後也有人幫忙按電梯🛗Minibar目前免費（但我也沒怎麼喝，需要開瓶器的不方便打開。） 設施：我最喜歡洗手間裏準備的小凳子，可以坐在洗手間裏化粧護膚。不過移動鏡子衹能左右調，沒法上下調整，如果想用那個圓鏡子還得站起來。吹風機不是戴森。大床房沒有寫字桌，前台幫我換成了雙床房，雙床房才有寫字桌。寫字桌旁邊就是超大落地窗，能看到的景觀是側邊高聳入雲的“科學之門”哈哈。 服務：酒店辦理入住什麼都挺好的，臨走回來取寄存的行李之後倒有一點不愉快。我問“哪裡有插座”🔌，大堂賣餅乾甜點的小姐姐給我指了地方，我就坐那裡充電了，小姐姐説這裏消費才能坐，可是旁邊有三個男士也坐在所謂的消費區域，沒有消費在看手機啊，下次也一視同仁也去趕趕那幾個看手機的男士吧。或者把休息區和消費區分割明顯一些吧。

和對象來上海松江廣富林希爾頓酒店度個小假，體驗很特別！環境必須給滿分，園林景觀超讚，窗外望去綠意盎然，和廣富林文化遺址相鄰，氛圍獨特又有韻味，太適合情侶出遊放鬆啦。 服務方面也不錯，工作人員熱情又周到，有什麼需求響應都很及時，住得挺舒心。不過衞生這塊有點小失望，房間角落有積灰，細節上還能再打磨打磨。設施嘛，部分設備有些陳舊，比如浴室的花灑出水不太均勻，但整體不影響使用。 園景大床房視野蠻好，能看到酒店漂亮的園林景緻，晚上伴着夜景入睡，浪漫值拉滿。要是衞生和設施能再提升下，體驗會更完美。總的來説，衝著這環境和服務，還是願意推薦給其他情侶，希望下次來能看到改進後的更好面貌啦～

別的不説，物超所值了。這個價格我就不要自行車了。 服務真的是一流的，我遇見的每個工作人員，包括掃地阿姨，都是非常友好的 特別感謝這次協助我入住的幾個工作人員，前台小郭，客服小龐，還有經理kim 。不管多大的問題，他們都給你擺平，可以説是非常敬業了，打工人真的非常不容易 不過這個酒店是有硬傷得（全靠命苦打工人來彌補） 比如酒店特別大，但是指示牌不夠清晰。 （小龐人工給我錄了個長達4分鐘的路線視頻，沒有內存的人還幹不了這工作） 室外游泳池離房間很遠，出了酒店還要繞3分鐘才能到室外泳池。 而且！！！這都2025年了，這個酒店還沒配機器人送餐，還要工作人員苦哈哈的送。 然後能送的選擇也特別少，酒店內樓下一家日料一家自主烤肉都是不能送的。 整體來説我還是非常滿意的，因為服務真的特別好！！！！我個人還會選擇再次入住的，用來staycation 真的很不錯。再次感謝所有服務人員