薩基特古爾 - 靜湖度假村

С момента заезда в отель одно разочарование! 40 минут ждали, чтобы нашли нашу бронь, а от работников слышали «вашей брони нет, и свободных мест у нас тоже нет». Вместо того, чтобы предложить подождать например за чашкой чая в знак уважения. В коттедже всю ночь пахло канализацией. Завтрак был не то что на 5 звёзд, он даже до двух не тянул не по качеству не по порциям, об обслуживании даже сказать нечего! Не только мы, но и другие вставали жаловались! Позор! При высказывании жалоб, в ответ от руководства, по имени Нигяр ханым мы услышали «Если не нравится больше не приезжайте!». При том, что я не повышала голоса и разговаривала абсолютно спокойно, лишь разъясняя что нам не понравилось. Было сказано в процессе разговора ещё очень много оскорбительного со стороны Нигяр ханум в мой адрес. Абсолютно не подобающее отношение к гостям!

Здесь тоьько вид красивый! В комнатах грязно вся кухня жирная,приборы жирные,в номере 10 лампочек 7 из них не горят.а еда ето вообще что то с чем то!ине 37 лет я нн помню чтобы ела такую не вкусную еду,вообще не умеют готовить,сказали есть зоопарк оказалось 5 зайчиков это и есть весь зоопарк.этих денег не чтоит.Только вид красивый и милый состав.Пожелела что приехали.Не рекомендую

The location is very peaceful and serene. But given the price we paid, I felt the hotel could offer more. I will say that the front desk offered their Whatsapp so we could msg them with anything we needed 24/7 which was quite helpful. As a luxury resort, firstly there was no buffet breakfast. There was a standard package breakfast, with a traditional spread. That said, I think their whole concept was to serve organic dairy products grown in their on-site farm, so there was fresh cream, cheeses, olives, honey, white cherry jam, tomatoes, cucumbers, crepe, eggs and coffee. All of it tasted delicious and extremely fresh. we rented a private cottage, but the plumbing was old and had some issues. Again, not the 5-star experience and suited to the cost. The gorgeous lake and serene location was worth a trip. There’s an on-site cinema, spa, sauna and swimming pool. You can rent a fishing rod and swim on the lake nearby. There are very limited dining options. We had dinner at Golden Fish restaurant and the staff was slow and inattentive. Food was average and overpriced. The same restaurant had a great morning staff, and our server Kokmaz was so wonderful and accommodating even though there was a language barrier. we ran into issues while checking out because our driver had an accident. We had to wait three hours at the reception, and the kind manager at the front desk offered us complimentary tea and coffee. Overall, a good experience but the property can certainly be maintained better.

We first stayed here back in 2017 in summer and I couldn’t commend the hotel enough. At the time we stayed in the cottages which were beautiful by the lake side “Silent Lake” This time “for Valentines day” all of the cottages were booked so we opted for a “Luxury“ Hotel room, which I have to say was really disappointing. It was just really dated and needed some money spent. Wallpaper hanging off the wall, fake beams falling off the ceiling, poor quality MDF swollen due to water ingress and electrical cable isolation perished (Photos attached) Restaurant issues, only one of the evening waiters seemed to have any clue (Babash) the others just seemed to stand around and have no concept of a waiters role. (We often had to speak to 3 different waiters just to put a food order in) Breakfast issues, first day “no issue” but the second day when we asked for exactly the same “Coffee & Orange Juice” we were told this was extra cost, I explained we had exactly the same the prior day without any mention of cost, but he wouldn’t budge, this was embarrassing in a busy restaurant. For some reason they’ve also decided to add a kids animal corner which is presently covered in plastic sheets and is full of condensation, so you can barely see the anomals. It just looks really tacky & poor quality. All in all it was really disappointing visit and I very much doubt we’d return “unless it was refurbished and hotel staff improved” and certainly would no longer recommend it to friends as we had many times prior.

Хотелось бы поделиться своим пребыванием в отеле “SAKİT GEL” Азербайджан, город Шемаха. Не скрою, что на протяжении длительного времени не удавалось попасть туда из-за отсутствия мест или дороговизны, хотя отзывы были положительные и более того, исходя из слов администрации отеля, они строго следят за контингентом гостей (т.е. случайных людей у них не бывает.) Наконец-то выпала удача, забронировали более-менее дешевый номер(!) за 220 МАН., на одну ночь. Приехав туда при входе сияет табличка (отель 5 ***** уровня), фото прилагается. Пейзаж, конечно красивый. Озеро, вокруг которого расположены коттеджи и корпус гостиницы. Территория, представшая нашему взору, неухоженная, заросла сорняками, но вид на озеро смягчает эти неприятные впечатления. Зайдя в отель, прежде всего обратили внимание на недостаточное освещение и искусственные цветы. Посмотрев на люстры, увидели облупленные и полуобгоревшие плафоны и отсутствие лампочек, а в некоторых люстрах перегоревшие лампочки (фото прилагается). Все входные и выходные двери «трещат по швам»!!! Номер был достаточно просторный с видом на озеро. Обои на стенах и ковролит на полу в пятнах. Над головным бортиком кровати-«траурная кайма» от грязи (фото прил.) Хотели зарядить телефон, в номере на месте розеток или пустое гнездо, или заклеено бумагой, или еще хуже, просто торчат провода (фото прил.) Вместо люстры просто голые лампы и не все на месте. Плафоны явно обгорели. В туалете, в раковине и в ванной после мытья рук и принятия душа собирается достаточное количество грязной воды, которая не проходит в канализацию (фото прилаг.) Апогеем был завтрак, который включен в 5***** отеле. Придя в ресторан, увидели голые столы. Официанты зевали, а один причесывался, стоя рядом со столом (фото прил). Прождав терпеливо 15 мин, нам на подносе принесли сосиски, к которым было «трудно» дотронуться, сгущенное молоко, под видом сливочного масла принесли «натуральный» маргарин, магазинная сметана вместо сельских сливок и, наконец, по заказу отварные яйца( с почти белым желтком со вкусом картона). И это все, в богатом сельхоз и молочной продукцией районе!!! Отель ни по каким меркам не тянет даже на 3***! А бронирование и цены заоблачные!!! Мы были во многих отелях в районах Азербайджана, недостатки могут быть везде, но в этот отель (5****?????!!!!!) мы даже по бесплатному бонусу не приедем и не советуем!!! Для полной объективности хочу отметить, что кровать и матрас, и качество белья нормальное! А также, небольшое кафе в середине озера, где подают хороший кофе и чай и можно порыбачить на карася!!! Там парень, работник, светловолосый очень услужливый и культурный человек, поможет с рыболовными делами!

Nature is great, overall very quiet and beautiful place. Wi-Fi is great! The only service I fancy was housekeeping, cleaning. Reception is not friendly, no smiles, no warm greetings. That is not a service provided by 5 star hotel. We asked for payment receipt, but never received one. Breakfast is not a buffet. When I asked for coffee they offered me paid options which is weard, usually coffee always included into breakfast like tea. Also no options for people who doesn't eat white bread. We asked for complimentary water, reception replied that for 2 people housekeeping put 2 bottles and that's all. During my stay I had a feeling that I'm indebted to this property, they were doing me a favour OMG. That is not a proper attitude to the guest. I will never stay in that place again and will not reccoment it anyone.