Neuras - N/a'an ku se Wine and Wildlife Estate附近住宿

我在xc上預訂了該酒店，6月13日晚入住，但最終沒能睡在酒店的床上。原因竟然是前台晚上8點後就不工作了，也就是説，到了20點，酒店工作人員就下班了。你可以有理由説，酒店已明確告知預訂酒店的住客前台衹接待到晚上8點。但你有沒有想過，萬一住客晚到怎麼辦？萬一住客晚上身體不舒服或發生意外怎麼辦？難道你不可以在醒目的地方，同樣安民告示酒店工作人員離開前台時的聯繫方式、晚上8點後酒店值班人員的房間號碼？我到了酒店，尋遍工作人員可能工作的場所，沒找到一名工作人員。這家酒店地處荒野，沒有手機信號，無法聯繫平台。在不得已的情況下，斗膽敲了一間還未熄燈的住客的房間，一對澳大利亞老年夫婦主動幫我們也在酒店尋找工作人員，但毫無結果，最後我們身子在旅館，卻衹能坐在車裡熬夜，那對澳大利亞夫婦怕我們晚上受凍，特地拿了兩條毯子給我們。第二天清晨，酒店方得知情況後，安排我們吃早餐，讓我們進房間休息，可我們怎麼能休息呢？我們的行程是既定的，預訂的旅館無法更改，當天還得趕到下一個景點和住宿地。雖然酒店方為我們準備了途中的點心，我們也感受到了酒店方的歉意，但是真正的歉意是退還我們的住宿費，因為我們根本沒入住，而且是在車裡熬了一夜，一夜未能躺平、伸直雙腿的煎熬酒店方能體會到嗎？我們的遭遇，平台非常同情，多次與酒店交涉，拿到錢的酒店卻一分錢也不願吐出來，最後是xc全額退還了我們的住宿費。我覺得該酒店的所謂規定，既不人道，也不合理，還缺乏應有的補救措施。 圖一，酒店地處荒野，附近幾公里範圍內，沒有人煙、沒有商店、沒有旅館。 圖二，酒店距著名的死亡谷景點有一百多公里，住客若是要欣賞死亡谷的晚霞，恐怕晚上8點前趕不到酒店。 圖三，死亡谷的紅色沙丘。

顫動的營地房間非常寬敞,空調效果很好。裝飾精美,非常向上。現代化的浴室設施,超級舒適的牀和沙發可以坐。廚房區很好,雖然餐具盒有點基本,東西不見了。早餐在路下3公里的Sossusvlei小屋很糟糕,很棒。前台接待員非常迷人,樂於助人。潛在的改進領域包括冰箱中的一些冷水,在抵達時漫長的炎熱一天結束時,這將會被讚賞,但我們注意到的最大問題是游泳池周圍缺乏雨傘。有3個很快就被帶走了,這意味着另外5個人坐在酒吧的陰影下,無法利用游泳池邊的剩餘的躺椅。我聽到他們喃喃自語,不高興,在我的陰影下感到輕微內疚。總而言之,住的非常好。

房間乾淨整潔，晚餐豐盛，環境特別，超出期望。唯一的缺憾就是衹有Bar有信號，房間沒有Wi-Fi，沒有信號，偶爾好幾分鐘能發出一條文字短消息，等同網絡斷聯。Bar晚上九十點就關了。不過紅沙漠景區那一片乃至路上目前都沒信號。夜裡起風了，沙子打在玻璃門上，有一點聲音。特別感謝攜程客服，我下單時日期用的默認日期，付款后發現錯誤和攜程溝通，客服非常積極聯繫當地代理，幫我免費改到了第二天的日期。

這個管理得很好的snd run小屋是我們在納米比亞逗留的亮點。經過5天的露營,我們在這裏住了2晚。我們可以強烈推薦這家小屋。很棒的食物,令人驚歎的房間和迄今爲止我們遇到的最好的工作人員。