Pasikewazhuyuan
2022 年 12 月 30 日
酒店位置距離河谷購物村很近,有地下停車場而且收費衹要10歐一天。但是我們房間在地面停車場旁邊,房間的隔音效果很差,晚上都可以清楚聽到外面的聲音。房間的通風不好,有氣味,感覺空氣比較渾濁。浴室頂的牆面發黴,浴缸下水很慢,淋浴的時候水都泡到腳面上。廚房衹有一個比較臟的咖啡壺,沒有燒水壺。我們對酒店的服務體驗不佳,我們中午到的酒店,由於沒到入住時間,我們先把行李寄存了,晚上回來再辦理入住。晚上辦理入住的人比較多,我們排隊二十分鐘後辦理入住時告知前台我們需要拿寄存的行李,前台要求我們提供提取行李的票,我們多次回覆寄存行李時並沒有人給我們行李票,但是我們已經在每件行李牌上寫了名字,他們完全可以按照名字核對行李。但前台似乎不太耐煩,説先辦理完其他人的入住再帶我們去找行李。我們遊玩了一天已經很累,沒有行李又不能洗澡休息,在旁邊等了大約半小時,之前排在我們後面的客人都辦完入住了,後面又進來新的客人辦理入住,直到我等到不耐煩主動去問前台,他才帶我們去找行李。我們進去很快就找到行李了,原來他説的行李票就是行李牌上要撕下來的存根,但以前我們入住其他酒店一般都是寄存行李時由酒店服務人員把存根給我們,或者有些酒店根本不需要存根,而這家酒店寄存行李時並沒有確認客人是否有行李牌的存根而提取行李的時候又固執要求存根,導致我們浪費了很多時間。