棕櫚灘飯店

Heerlijk hotel. Top personeel. Beveel het echt aan. Jammergenoeg sluit het. Ben benieuwd of de sfeer en alles net zo goed blijft. We zullen de eigenaren missen. Altijd bereid tot oplossingen en meedenken als er wat was. Het blijft natuurlijk Afrika. Als je echt luxe wil ontbijten. Ga dan naar Spanje of zo.

We choose this place to stay for our last 5 days to spend in The Gambia after a one month stay. We decided to take a risk even though there were mixed reviews. The pull for the hotel was mostly due to the private beach, pool and breakfast that is included. Our expectations were not super high at all and we decided let's just go with the flow. On the day of check-in 2025-01-13, we asked the check in counter what time is breakfast, they answered "7.30-10.30", I thought wow that's nice it does not end super early. We woke up and walked to the breakfast and arrived at 10.01 and saw them removing everything from the counters and we thought to ourselves "what is going on I thought breakfast ends at 10.30" we quickly walk up to staff and ask the question and they reply "no, it ends at 10.00" . We were chocked and said "okay your front desk staff said another time, is there anything you can arrange for us in the back? They said "no", then I said okay that's too bad but the crepe ladies were kind enough to give us crepes only, however that is far from a breakfast we want and enough. After this experience as we were leaving breakfast we saw how staff was eating breakfast from newly fried eggs. We thought oh didn't they say the had no food? Anyway, we went to the front desk and asked if there is anything they can do. The lady manager there tried to talk to the breakfast staff but they insisted there is nothing they can do about it. To me I feel the hotel failed to accommodate us, due to a mistake they themselves had made by giving us the wrong time. Maybe we are simply not used to low star rating hotel but were in chock of the experience given our low expectations we already had, this was just too bad.

De ontvangst was prima en werden geholpen door een sjouwer. Het hotel is van alle gemakken voorzien en hebben zelfs biljart, pool, tafeltennis en tafelvoetbal als vermaak. De medewerkers zijn vriendelijk, maar toch lopen er op het complex af en toe mensen die je wat willen aansmeren. Vooral als je net komt wordt je door bijna iedereen aangesproken en zelfs op het strand lopen de hosselaars honderden meters met je mee. Hier kan het hotel natuurlijk niets aan doen. De beveiliging is goed en bij de strandbedden mogen behalve fruitverkopers geen andere verkopers komen. Het eten en drinken bij het strand is ook prima net als de serveerders. Stroom valt zo nu en dan uit en je kunt er ook geld wisselen. Het grootste nadeel is dat er tussen 20:00 en 22:00 live muziek is en ook in het naastgelegen hotel. Dit went na enkele dagen, maar was wel een groot nadeel. Het strand is mooi en loopt heel geleidelijk naar dieper water. Het is