水晶家庭度假村和水療中心

Ich habe das Hotel Crystal aufgrund der sehr guten Bewertungen für mich, meinen Mann und meinen Sohn gebucht und für 2 Nächte 1.325 € bezahlt – leider war es eine große Enttäuschung. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und in einem schlechten Zustand. Die Einrichtung ist alt, vieles wirkt ungepflegt oder beschädigt. Aus der Klimaanlage tropfte Wasser, was sehr störend war. Auch das Essen war enttäuschend: wenig Auswahl, geschmacklich schwach und nicht frisch. Leider hatten wir danach alle Magen-Darm-Beschwerden mit Erbrechen und Durchfall. Wie dieses Hotel so gute Bewertungen bekommen hat, ist für mich absolut unverständlich. Wir würden definitiv nicht wiederkommen.

Crystal Family Resort – Not What We Expected, But Tours Were Fantastic! We spent our holiday this year at Crystal Family Resort & Spa. The hotel’s location and facilities for children were nice. The indoor pool was sufficient, and the animation team did their best. However, the hotel as a whole didn’t quite meet our expectations. Our biggest disappointment was definitely the food. It felt like we were eating the same things every day: beef liver, chicken, chicken, fish once or twice… and then back to chicken and liver again. It was as if no other types of meat existed! There was almost no red meat, and most of the food was dry and lacked flavor. Our kids also struggled with the meals, as there wasn’t much variety or a special corner catering to their tastes. The buffet looked big but the content was poor. Desserts looked good visually but were quite tasteless. From a five-star hotel, we expected much more care and quality. Room cleaning was okay – it was done daily – but there were occasional misses. Sometimes the minibar wasn’t restocked, towels were forgotten. The reception staff were generally helpful, but during busy hours responses were slow. The spa area was nice, but prices were a bit high. Now to the best part of our vacation: the tours! Instead of staying inside the hotel all day, going out was the best decision we made. As we had done before, we booked two tours from Sputnikturkey.com, and both were excellent: 1. Super Combo Tour – rafting, zipline, buggy… All in one and full of adrenaline! Even though the weather was cold, it was still super fun. 2. Green Canyon Tour – A calm and peaceful boat trip in nature. The scenery was absolutely breathtaking. Both tours were very well organized, and the price was much more reasonable compared to what the hotel’s in-house tour desk offered. We had a great time and the tours helped us forget the hotel’s shortcomings. In summary: Crystal Family was just “so-so” for us. We really didn’t enjoy the food — the constant liver and chicken dishes became annoying. But thanks to the amazing tours we booked outside, our holiday turned out great in the end. We wouldn’t return to this hotel, but for tours, our go-to will always be SputnikTurKey.com!

Otel genel anlamda güzeldi ancak birkaç olumsuz durum yaşadık. Birincisi, otelde kapalı otopark bulunmuyor. Araçlarımız tatil boyunca açık alanda, güvenliksiz bir ortamda ve Antalya’nın sıcağında kaldı. İkincisi, kısmi deniz manzaralı oda satın almamıza rağmen bize kara manzaralı bir oda verildi. Durumu resepsiyona bildirdiğimizde, ertesi gün odamızın değiştirileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son gecemizde ETS görevlisi Nazlı Hanım durumdan haberdar olup çözüm üretmek istedi, ancak tatilin bitmesine sadece bir gece kaldığı için değişiklik talep etmedik. Ayrıca odamız her gün temizlenmedi. Otel genel olarak kalabalıktı ve gözlemlediğim kadarıyla yabancı misafir sayısı pek fazla değildi. Olumlu yönlerine gelirsek; çalışanlar güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Yemekler çeşitli ve lezzetliydi. Havuz çok geniş olmamasına rağmen bizim için yeterli oldu. Otelde kaldığımız süre boyunca belirttiğim durumlar dışında herhangi bir sorun yaşamadık. Özellikle ETS Tur’dan Nazlı Hanım’a, otele girişte ve yaşadığımız oda sorununda gösterdiği ilgi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. Verilen hizmet ile ödediğim ücretin dengeli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak, küçük aksaklıklar dışında keyifli bir tatil geçirdik ve genel anlamda otel deneyimimizden memnun kaldık.

Отдыхаем в данном отеле 2 раз. Справедливое соотношение цена/качество, прекрасный шведский стол, хорошее наполнение бара. Отдельно хочется отметить шикарную анимацию как в течении дня, так и вечером, ребята аниматоры очень стараются и видно что любят свое дело! Море роскошное, такого теплого и комфортного моря для детей не видели нигде. На пляже достаточное кол-во лежаков. Вечером так же есть куда прогуляться за территорию отеля Так что рекомендуем данный отель в Белеке к посещению!

Geçen seneye göre oda temizliği çok kötüydü.banyodaki saçları 1 hafta boyunca alamadılar.çarşfları işaret koyduğumu söyledikten sonra değiştirmeye başladılar. Lekeli havlu getirdiler.Odamızın kapısı bi gün geldiğimizde açık bırakılmıştı. Tamamen güvenlik zafiyeti. Resepsyonu aradık bildirdik dönmediler bile. Akşam eğlenceleri animasyonlardan sonra hep canlı müzik oldu ve sıkıcıydı oysa geçen sene dj performansı ve dansçılarla inanılmaz eğlenceliydi. Bu sene berna öztürk müthiş bir detaydı. Animasyon ekibinden başta Elfin, asel ve seyfettin çok ilgiliydi. Diğer 2 esmer erkek animatör tipik türk mantığıyla sadece rus kadınlarla konuşup onlara ilgi gösteriyorlardı diğer ailelerinde dikkatini çekmişti selam sabah yktu. İyi yönleriyse yemekler geçen seneye göre daha lezzetliydi, italyan alacart harikaydı. havuzlarda çocukar çok eğlendiler. Pastanede tatlılar san sabestian ve kahveleri güzeldi. yaşlı bir rus turistle boş şezlonga havlu koyduktan sonra benm şezlongum diyerek eşimi bastonuyla ittirmeye başladı. İmdadımıza Müşteri ilişkilerinden Sueda hanım yetişti. Yaptığı jestle moralimizi topladı. Kendisine teşekkür ederiz. Seneye tekrar tercih edermiyiz emin değiliz...

Otel tam bir aile oteli çocuklar içinde büyükler içinde çok güzel. Çocuklar için parkı çok güzel, Kids Klub çok güzeldi çok güzel ilgileniyorlardı sadece mini disco da çalan şarkılar daha büyük çocuklara hitap ediyordu çocuğunlukla. Yemek konusu yeterliydi ancak lezzet olarak orta derece diyebilirim. Çalışanlar ve temizlik mükemmeldi. Şovlar, orkestraları çok güzeldi. Her şey için teşekkürler