阿爾佩盧-米奇盧茲飯店

Leider war unser Aufenthalt im Hotel nicht so angenehm, wie wir es uns erhofft hatten. Schon beim Check-in wurden wir nicht freundlich begrüsst. Die Dame am Empfang bestand darauf, dass wir die Buchungsunterlagen ausgedruckt vorlegen, was wir nicht dabei hatten. Ihre Kommunikation wirkte dabei wenig professionell und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls enttäuschend. Das Brot schien vom Vortag zu sein, und es gab keine frischen Produkte, was wir von einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätten. Ein weiterer negativer Punkt war, dass die Sauna am Samstag geschlossen war. Wir standen bereits im Bademantel am Empfang, als uns die Mitarbeiterin mitteilte, dass dies überall angeschlagen sei, unter anderem auch im Aufzug. Tatsächlich war dort ein Hinweis, allerdings sehr klein und leicht zu übersehen. Ein Infoblatt mit den wichtigsten Informationen bei der Ankunft wäre hier sicherlich hilfreich gewesen.