千之飯店

D'abord, je suis une personne qui voyage beaucoup et qui a besoin de peu pour être satisfaite. Je suis deçue de mon séjour. À l'arrivée (1h d'avance), la dame à l'accueil ne dégage pas la convivialité et me dit que je dois payer des frais supplémentaire si je veux avoir accès à ma chambre 1h plus tôt. Je n'avais jamais vécu ça ; ni au Québec ni aux U.S.A. Je paie parce que j'arrive d'un vol ; j'ai eu chaud et je veux prendre ma douche. Pas le coeur à m'obstiner. Je me rends à ma chambre de peine et de misère, car c'est mal indiqué. En entrant, il fait une chaleur étouffante et îl n'y a aucune climatisation autre qu'une fan sur pied. Premier constat, il y a confusion entre vintage et désuet. Dans ce cas-ci c'est désuet. Des prises de courant non fonctionnelles déjà qu'il n'y en n'a pas d'autres accessibles ; j'utilise celle de la télévision que je débranche. Dans le petit frigo, il y a un paquet de steak congelé. Visiblement l'entretien du frigo ne se fait pas après chaque visite. Sur la galerie qui a une allure rustre, il y a des déchets. Je vais à la toilette. Le bol de toilette est très usé. Ça ne coûte pas une fortune avoir un siège neuf. Je n'ai aucune débarbouillette. Les lits sont d'un confort minimum et des petites taches se voient sur les draps. Points positifs : plancher refait

Je suis un voyageur de 66 ans avec une vaste expérience des hôtels au Canada, aux États-Unis et en Europe, tant pour affaires que pour loisirs. Jamais je n'ai vécu une expérience de réception aussi déplorable qu'à cet hôtel. À notre arrivée, personne ne se trouvait derrière le comptoir de réception. Un individu allongé sur un divan dans le lobby était en pleine conversation Facetime sur son téléphone. Il s'est levé, nous a regardés, puis est passé derrière le comptoir sans un mot. J'ai dit bonjour et mentionné que nous avions une réservation. Pas de réponse. Il continuait de jongler entre l'écran de son PC et son téléphone. À un moment, il a demandé : "Réservé sur ******* ?". J'ai répondu oui. Il m'a donné un papier et un crayon sans un mot supplémentaire. J'ai signé, il a déposé une clé sur le comptoir sans dire bonjour, bienvenue, ni merci. C'était notre troisième séjour à cet endroit. Habituellement, nous sommes bien accueillis, mais cette fois-ci, l'expérience a été très décevante. Un simple bonjour aurait suffi pour améliorer notre impression de l'hôtel. Heureusement, lors du ''check out'', la personne sur le quart de jour était beaucoup plus sympathique et loquace.

Un hotel à éviter! L'endroit est sale et délabré. Le personnel à l'accueil est hostile et ne comprend probablement pas le français. L'escalier extérieur pour accéder à la chambre est rouillé. Les portes de chambres sont sures à ouvrir. La barre à serviette est brisée. La commode a une porte de brisé. Il y a des ballots de linges un peu partout dans l'hotel à notre arrivée et à notre départ. Bref un hotel qui ne devrait pas exister.