我和姐妹去韓國旅遊,連續定了三晚,房間不大,衞生間沒有垃圾桶,衹有洗漱台下和房間各一個垃圾桶,非常小。第三晚,我們整理東西到凌晨兩點半,準備上床睡覺,突然發現床單上有一衹蟲子在爬行,有點像那種小蜈蚣,時間太晚,然後怕語言不通,我們自己用酒精噴霧和紙巾處理了蟲子,並將問題反饋給攜程,攜程立馬回覆去處理這個事情,問我們是否需要換房,因為實在太晚,我們整理行李再換房,那根本沒時間睡覺,所以和攜程反饋不換房,讓他們第二天給我處理意見。不過,提心吊膽的睡了,怕再有蟲子。
第二天上午攜程給我電話,説酒店和他們郵件,給我們房間可以延遲到下午兩點退房還有貴賓室也可以給我們休息,攜程這邊也給我積分補償,我們想想也沒被蟲子咬到,那就算了。可剛過了十二點,酒店前台就打電話到房間催我們退房。我們到前台,碰到一個會中文的,我把蟲子和酒店延遲退房的事和他溝通,他説攜程沒給他反饋,問我蟲子在哪裡,我説昨晚太晚,自己處理了,他竟然説:我不知道這蟲子是從哪裡來的,我們要工作人員看到蟲子才能去處理,現在蟲子死了,他們不能判斷……,反正一個死不承認,我沒辦法又給攜程電話,攜程和酒店溝通無果,他們也是無語了。總之就是蟲子死了,死無對證了。攜程客服一直和我道歉,然後又用贈送積分做了補償。我實在對韓國這家酒店無語了。
想想很後怕,幸虧我們睡的晚,如果早睡了,這蟲子爬在身上咬了一口怎麼辦?結果韓國酒店這樣的態度,還説不知道這蟲子我們從哪弄來的?難不成我還自己抓一衹蟲子放被子上?