恩特拉江南飯店

恩特拉江南飯店的評論

恩特拉江南飯店

508, Dosan-daero, 首爾, 韓國查看飯店詳情
恩特拉江南飯店
恩特拉江南飯店恩特拉江南飯店恩特拉江南飯店
查看您旅遊日期的合適客房
编组 10
買貴退差價
1晚

恩特拉江南飯店 評論-真實旅客評語

4.2/5
很好
113 則評論
驗證過的評論
位置4.1
設施4.0
服務4.3
衛生程度4.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(113)
好評(100)
附有照片/影片的評論(28)
體驗很棒(38)
服務很好(21)
隔音效果一般(11)
周邊方便(11)
位置很好(9)
交通便利(7)
負評(13)
匿名用戶
高級單人房
入住於 2023 年 12 月
其他
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 30 日
酒店位置很不錯,處在清潭洞名品街和島山大路的路口,周圍公交車、機場巴士、便利店、맛집一應具有,非常方便;酒店前台的staff也非常熱心,幫忙預約出租車、幫忙訂炸雞外賣,so nice;酒店房間雖然不大,但是設計很合理温馨,也方便,體驗感很好。
訪客用戶
至尊河景特大床房
入住於 2024 年 2 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 2 月 18 日
有牙刷 沒有身體乳,夜間挺好看,缺點就是晚上太吵了,床也軟,早晨起來渾身疼,附近很多奢飾品還有這條街也不錯 很多吃的。
住宿方回覆: 尊敬的攜程客戶: 來自江南恩特拉酒店的問候! 非常感謝您在最近訪問首爾期間入住我們酒店,並向我們提供有關您在我們酒店的體驗的寶貴反饋。我們非常重視您對地點、寢具、景觀的建議,我們會認真對待,並在未來的規劃中牢記於心。非常感謝您對我們便利的位置的好評。您的回饋和評估對於幫助我們提高產品和服務品質至關重要。我們將盡最大努力持續改善您未來在恩特拉酒店的體驗。謹致問候,恩特拉酒店生活風格團隊
匿名用戶
尊貴特大床房
入住於 2023 年 10 月
商務出差
3 則評論
3.5/5
發布於 2023 年 11 月 2 日
在攜程定了十幾年的酒店,這是我住過最不滿意的一家!和前台溝通,需要升級帶客廳的兩房户型,方便團隊開會!結果酒店方收了錢後,給我的房間居然是個大開間!完全和我們之前溝通的不一樣,錢也無法退回。住了3天,也溝通了3天,最後沒有解決任何問題!有種貨不對板,被騙的感覺…
住宿方回覆: 來自江南恩特拉酒店的問候!我謹代表 Entra 團隊,非常感謝您在最近訪問首爾期間入住我們酒店,並就您在我們酒店的體驗向我們提供寶貴的反饋。對於您在我們飯店入住期間遇到的不便,我們深表歉意。在更換房間時,您和我們的工作人員之間的溝通似乎出現了問題。對於可能出現的任何混亂以及未能清楚傳達我們的意圖,我們深表歉意。您的回饋和評價對於我們提高產品和服務品質的努力非常寶貴。我們完全致力於不斷改進我們的服務,以確保您在恩特拉酒店獲得更好的體驗。謹致問候,恩特拉酒店生活方式團隊
訪客用戶
高級單人房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
5 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 4 月 21 日
設施:因為在清潭洞這邊所以設施是很新的 衞生:衞生條件也不錯,就是打掃的時候不太會把我的東西擺得比較齊 環境:酒店整體很不錯,挺安靜的,晚上的時候除了一兩輛跑車開過其實是很安靜的不會影響睡覺 服務:前台服務人員態度很好,我的卡出了問題也會先給我辦入住
住宿方回覆: 尊敬的顧客, 我們非常感謝您在最近訪問首爾期間入住恩特拉酒店,並就您在我們酒店的體驗向我們提供寶貴的反饋。 我們很高興聽到您喜歡設施的品質和工作人員為您提供幫助的態度,我們將改進清潔程序,讓顧客的物品保持原樣。我們會將您的意見與相關部門分享,這將鼓勵我們根據您的意見繼續保持和改進我們的服務質量,為我們的客戶提供更好的服務。 再次非常感謝您,並期待您再次光臨江南恩特拉酒店! 最誠摯的問候, 恩特拉酒店生活風格團隊
saikou
豪華特大床房
入住於 2023 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023 年 10 月 5 日
設施:麻雀雖小 五臟俱全,2F是酒店大堂,3F是餐廳,4F建身房。 衞生:乾淨整潔。 環境:地理位置優越,對面就是打卡點,富人區,步行5分鐘就有機場大巴站。但酒店不是雙層玻璃,位於富人區常有跑車炸街,對睡眠環境要求高的不推薦。 服務:服務員都很友好,可以前台兑換外幣,機場大巴時刻表也可以前台諮詢提供。 餐飲:不要有太大期待,不算豐盛,畢竟地方小。
住宿方回覆: 親愛的賽口, 來自江南恩特拉酒店的問候! 我們衷心感謝您在最近訪問首爾期間選擇恩特拉江南酒店。我們非常感謝您願意與我們的社群分享寶貴的回饋。 您對住宿各方面的見解,包括我們的位置、交通、設施以及我們員工提供的卓越服務,對於我們和攜程平台上的其他旅客來說非常寶貴。我們相信您的貢獻將成為攜程客戶尋找我們酒店資訊的寶貴資源。 對於街上偶爾傳來的超級跑車噪音給您帶來的任何不便,我們深表歉意。我們知道這可能會造成破壞,我們正在積極努力解決這個問題,但面臨許多挑戰。 我們再次對您的回饋表示感謝。您的回饋和評價對於我們不斷努力提高產品品質和服務水準至關重要,這一切都是為了超越客人的期望,為他們在恩特拉江南酒店提供真正獨特的體驗。 溫暖的問候, 江南恩特拉酒店生活方式團隊
訪客用戶
高級單人房
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
2 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 3 月 10 日
地理位置不錯 前面就是名品街 但是清掃人員在我住的幾天裏面在最後一天才給我飲用水 之前我一直以為這酒店不提供飲用水 清掃阿姨打掃的時候把我購物袋給扔了 裏面還有我退税發票 有點烏龍😅
住宿方回覆: 尊敬的攜程客戶: 我們非常感謝您在最近訪問首爾期間入住我們的恩特拉酒店,並向我們提供有關您的體驗的寶貴反饋。 我們對我們的家事服務沒有提供適當的水,並拿走了因為是垃圾而混淆的購物袋,我們感到非常抱歉。我們已將您的回饋回饋給相關部門,並將提高服務品質。 您的回饋和評估對於幫助我們提高產品和服務品質至關重要。我們將盡最大努力持續改善您未來在恩特拉酒店的體驗。謹致問候,恩特拉酒店生活風格團隊
Tengtangjing
超級特大床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 2 月 15 日
半夜衞生間嘩嘩漏水,第二天換了兩個房間都漏水,最後沒辦法給升級了一個房間,但是床太小了,本來是奔着2.4米床去的,最後換了個小床,衞生也一般,比較陳舊,忘記拍照片了,孩子不小心損壞了牀頭櫃,讓我們賠償了3500塊錢,總之很不滿意
住宿方回覆: 親愛的滕堂靜: 我們謹代表 Entra 團隊,衷心感謝您在最近訪問首爾期間選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間分享您的寶貴回饋。對於浴室漏水給您帶來的任何不便,我們深表歉意,我們已在幾天內修復了這個問題。您的意見對我們至關重要,我們向您保證,我們會認真對待它們。您的回饋對於我們不斷努力提高產品和服務品質至關重要。我們完全致力於實施改進,以增強您未來在恩特拉酒店的體驗並超越您的期望。我們再次感謝您的意見,並希望有機會歡迎您回來,為您在未來提供更優質、更滿意的住宿體驗。謹致問候,恩特拉酒店生活風格團隊
訪客用戶
高級單人房
入住於 2023 年 7 月
獨自出遊
2 則評論
1.0/5
發布於 2023 年 7 月 23 日
請不要選擇這個酒店!反正我不會再住。很奇怪的酒店 從前台開始一切都很怪。 工作人員死板沒有服務意識 錯誤頻出 一晚才900的房間竟然要收1500的按金,我無法理解。 再是酒店走廊的燈光昏暗嚇人 很詭異 最重要的是這個衞生很令人堪憂,為什麼被子上會有血跡 瓷磚上也有不明的紅色濃稠液體,真的太噁心了,住的我心驚膽戰的。挑選萬選選擇了這個酒店算我倒黴。
住宿方回覆: 來自江南恩特拉酒店的問候! 我謹代表 Entra 團隊,非常感謝您在最近訪問首爾期間與我們在一起。 了解您在我們酒店的經歷非常令人失望和不安,對於您在住宿期間經歷的如此不愉快的經歷,我們深表歉意。我一定會將您的意見與相關部門溝通,以便他們採取行動和改進。 非常感謝您讓我們知道這一點,儘管經歷了所有這些不愉快的經歷。您的回饋和評價有助於我們提高產品和服務品質。我們將盡最大努力不斷改進它。 最誠摯的問候, 江南恩特拉酒店生活方式團隊
166shoujidenglu
尊貴雙床房
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
3 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 4 月 3 日
第一天有飲用水第二天沒了,第一天有膠囊咖啡第二天沒了,第一天水杯放在牀頭櫃第二天還在那。隔音稍差,夜裡沙茶開噪音車炸街。國內插頭可以直接用。
住宿方回覆: 親愛的166手記登路, 來自恩特拉酒店的問候 我們衷心感謝您在最近訪問首爾期間選擇入住我們酒店。我們非常重視您對我們酒店體驗的回饋。 我們非常抱歉帶給您不愉快的家事服務,我們應該每天提供飲用水、咖啡膠囊和清潔水杯。我們將對員工進行培訓並改善客房服務,並在您下次光臨時為您提供更好的服務。 再次非常感謝您,並期待您再次光臨江南恩特拉酒店! 溫暖的問候, 恩特拉酒店生活風格團隊
Xiaoshulinyaolvxing
尊貴雙床房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
38 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 25 日
設施:還不錯,小歸小,不扣摟搜 衞生:蠻好蠻好 環境:地理位置很贊 服務:一般
住宿方回覆: 親愛的小樹林姚綠星, 我們非常感謝您在首爾入住我們飯店並與攜程社群分享您的體驗。 您對我們的設施、衛生和位置的正面評價讓我們非常高興。我們始終致力於保持我們的設施處於良好狀態。對於您在我們的飯店服務中遇到的任何問題,我們深表歉意。您的回饋將幫助我們改進並為客人提供更好的服務。 您的寶貴回饋有助於我們改進我們的產品和服務。我們致力於超越客人對恩特拉酒店的期望。再次感謝您的回饋和貢獻。我們迫不及待歡迎您再次光臨,享受更美好、更難忘的體驗。 真摯地, 恩特拉酒店生活風格團隊
Pretty Amy
高級單人房
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
2 則評論
2.0/5
發布於 2024 年 4 月 4 日
不會每天打掃清潔 這個價錢這個仿形以及空間不划算 浴室冷熱水不流暢,洗澡後水會流出客廳地板 洗手間沒有抽氣
住宿方回覆: 來自江南恩特拉酒店的問候! 我謹代表 Entra 團隊,非常感謝您在最近訪問首爾期間與我們在一起。我們很高興聽到您對我們酒店體驗的寶貴回饋。 您的回饋和評價有助於我們提高產品和服務品質。我們將盡最大努力不斷提高我們的服務質量,為您帶來恩特拉酒店的體驗。 得知您的房間沒有正確實施客房服務和維護服務,我們深表遺憾。我們將與所有相關部門分享您的回饋,並將 將我們的服務品質提高到標準。 恩特拉江南飯店 (Hotel Entra Gangnam) 是追求清潭生活方式的客人放鬆身心、恢復活力的理想場所。 Entra 距離清潭時尚街僅幾步之遙,是您體驗標誌性街道以及韓流、美容和美食文化的地方。 我們將盡最大努力為您提供鼓舞人心和令人興奮的消息,為我們的客戶帶來「時尚的奢華體驗」。 最誠摯的問候, 江南恩特拉酒店生活方式團隊
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2023 年 8 月
朋友出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 14 日
服務都很不錯 清譚狎鷗亭逛街都很近
住宿方回覆: 來自江南恩特拉酒店的問候! 我謹代表 Entra 團隊,非常感謝您在最近訪問首爾期間入住我們酒店,並就您在我們酒店的體驗向我們提供寶貴的反饋。 您的回饋和評估對於幫助我們提高產品和服務品質至關重要。我們將盡最大努力持續改善您未來在恩特拉酒店的體驗。 我們非常期待在不久的將來歡迎您再次光臨! 真摯地, 江南恩特拉酒店生活方式團隊
訪客用戶
尊貴特大床房
入住於 2024 年 1 月
商務出差
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 14 日
房間非常不錯 乾淨 早餐也不錯 值得推薦 每次去韓國都住着家 房間特別 乾淨 就在清潭洞 不管到哪裡 都很方便 值得推薦
住宿方回覆: 尊敬的攜程客戶: 來自江南恩特拉酒店的問候! 非常感謝您在最近訪問首爾期間選擇入住我們酒店。聽到您的入住愉快,我們感到很高興,您的正面評價讓我們所有人都感到高興。感謝您對我們的團隊和服務對房間清潔度和早餐的回饋。您的回饋激勵我們不斷增強我們的服務並超越您的期望。我們致力於持續改進,努力增強我們的服務,以確保您的下次訪問超越您在我們這裡已經獲得的積極體驗。我們熱切期待下次有機會在江南恩特拉酒店為您提供服務。謹致問候,恩特拉江南酒店生活風格團隊
匿名用戶
尊貴雙床房
入住於 2023 年 10 月
商務出差
1 則評論
2.5/5
發布於 2023 年 11 月 1 日
慎住!巨巨巨巨吵!酒店很小,房間也全部都是面向馬路的,晚上各種飆車聲根本難以入睡,地理位置其實也沒有特別方便,周圍幾乎沒有任何可吃可逛的,韓國都是坡路很難步行,到哪也都是需要打車的
住宿方回覆: 來自江南恩特拉酒店的問候! 我謹代表 Entra 團隊,非常感謝您在最近訪問首爾期間與我們在一起。我們很高興聽到您對我們酒店體驗的寶貴回饋。 對於您在住宿期間可能遇到的任何不便,我們深表歉意,例如街道噪音、我們的位置給您帶來的不便以及缺乏現場餐飲或風景。事實上,我們飯店坐落在一個以其高檔購物、餐飲場所、充滿活力的夜生活和美容產品業務而聞名的地區。 我們誠摯邀請您在規劃下次造訪時提前告知我們,以便我們協助您探索附近的眾多景點。 您的寶貴回饋和評價有助於我們努力提高產品和服務的品質。請放心,我們致力於不斷提高我們的服務標準,以確保您在恩特拉酒店的住宿成為愉快而難忘的體驗。 真摯地, 恩特拉酒店生活風格團隊
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
17 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 5 日
在江南區,交通很方便,房間夠大,服務不錯。本次是參加明星的見面會,離見面會的地點很近,步行幾分鐘就到
住宿方回覆: 親愛的攜程客戶,非常感謝您近期來首爾享受星會期間入住我們恩特拉酒店。我們很高興聽到您對我們的客房大小、員工服務和酒店位置感到滿意的寶貴反饋。我們感謝您的高評價,特別是您體驗過的酒店附近適合明星聚會的絕佳位置。 " 謹致問候,恩特拉酒店生活風格團隊 謹致問候, 恩特拉酒店生活風格團隊