Kelisiduo
2025 年 3 月 12 日
安達仕的酒店地理位置很優秀,清潭洞、新沙洞都是步行距離,江南現代百貨是和酒店地下通道連通的,還有一家5分鐘步行距離的Oliver Young,總之location無可挑剔,為購物出行提供了極大便利。
和朋友一起訂了2間尊享雙床房,前台説這個房型每個樓層衹有一間,於是和朋友被分在不同樓層。我們入住702房,房間很大,設施完備,服務人員態度熱情、響應及時,展現了較高的專業素養。
但是,在入住次日10點左右,打開門,我們所在的7樓整個樓層竟然在進行刷漆作業(如圖),牆邊角刷漆鋪滿了一次性塑料布,雖然施工沒有噪音,但在客人入住期間開門就見到施工,也是我前所未有的經歷。至少,酒店應該提前告知客人入住期間會進行施工,更應該施工樓層關閉入住預訂,總之這個刷漆是很不能理解的。我下樓後也跟前台反映了相關情況,前台很客氣地道歉,説之後會有管理人員郵件給我説明情況,我回來一週多了,也沒有收到相關郵件説明。
綜合來看,酒店硬件與服務具備優勢,但真心希望今後避免此類影響住客體驗的情況,期待酒店後續改進。