當我們於 4 月 9 日抵達 Ellys Home 時,我們感到震驚和驚訝。入口處有一位馬來人工作人員在等我們,他告訴我們我們的住宿已更改為 Paly Hotel(就在 Ellys Home 旁邊)。工作人員將 Ellys Home 業主的電話轉給我們。她說這是Trip.com的錯誤,即使Ellys Home已經訂滿,該網站仍然允許並確認預訂。因此,她在百麗酒店為我們安排了更換。
總的來說,百麗酒店還是不錯的。但是,最好提前向旅行者通報任何變化(而不是僅在當天當場通知)。我們別無選擇地接受更改,這給我們在最後一刻更新我們的旅行社帶來了不便。
因此,我不會推薦其他人通過Trip.com 進行預訂。
原文翻譯由Google提供