我五一花了3700元訂了兩晚的房間,住下來才發現自己簡直是冤大頭,這家酒店完全是面向中國市場,住客裏沒有一個外國人,這絕對是我在馬來西亞體驗過的最差的酒店。就它的實際水平,最多也就值一晚600多塊,可價格卻飆到1800一晚,簡直離譜。看來這家酒店壓根就沒打算做回頭客的生意,衹想宰客人這一次。既然它敢定這麼高的價格,那我自然要用1800一晚的酒店標準來衡量它。
1. 房間裏的衣架居然是固定的,根本不能自由取用。我都花1800一晚住這兒了,難道還會偷你一個晾衣架?我基本住遍了全球連鎖五星級品牌,還從來沒見過哪家五星級酒店會有這樣的設定,酒店方動動腦子,看看別的同級別酒店是怎麼做的,管理思路完全還停留在原來三星級酒店的水平。
2. 客房居然沒有送餐服務。我在一樓餐廳點餐,被告知不能送到房間,衹能打包帶走。我好説歹説,才同意送到房間,結果説15分鐘能到,最後足足等了一個小時才把餐送來。更離譜的是,送來的餐居然是用最廉價的黃色塑料袋裝着的,連餐具都沒有,這是打算讓客人直接用手抓着吃嗎?
3. 酒店提供的毛巾散發著一股臭味,我嚴重懷疑酒店根本沒有毛巾烘乾機,洗完的毛巾估計是直接疊起來就給客人用了。一用毛巾,全是飛毛,體驗感太差了。
4. 到了晚上,房間裏的燈光特別昏暗,連個主燈都沒有,非常不方便。
5. 床單的質感非常乾澀,睡在上面,身體和床單摩擦得很不舒服。
6. 樓下有一家卡拉ok,經常會唱到半夜,即便我住在10樓以上,也能清晰地聽到歌聲,這隔音效果也太差了,根本沒法好好休息。
7.陽台落了一堆鳥屎,欄桿上都是
第一次寫酒店差評,則第一次寫這麼多,實在是不吐不快,酒店上上下下就是三星級賓館的管理思路,我建議好好找個萬豪 洲際系的運營方改造下服務吧,否則在中國名聲臭了,沒有中國的回頭客,來仙本那的人少了,酒店倒閉也就不遠了。