訪訪客我通過應用程序預訂了這家酒店。這家酒店位於塞馬朗市中心,由simang lima關閉。當我們停車時,我們的摩托車有點混亂,因爲那裏沒有警衛可以幫助我們,所以我認爲它在客人和員工之間混合。下午4點左右開始辦理入住手續,我確實相信週末會很忙,但首先對前台團隊的第一印象感到失望。我預訂了1間大牀和非化妝室,但沒有空房,他們提供吸菸室。我們接受了,但仍然失望,我以爲他們通過應用程序獲得我的預訂時沒有仔細閱讀我們的預訂。他們只是要求我們的身份證複製它,填寫預訂表格,並提供鑰匙,但他們沒有給我們明確的酒店信息。喜歡在哪裏和什麼時候吃早餐,另一個設施。當我們到達房間時,他們說我的房間號碼是502,我試圖打開它,但是它沒有工作,我檢查了房間的小信封是503。幸運的是502號的客人不知道這個案子,因爲我搬到503號之後看到502號客人來了。房間寬敞舒適,但在我們睡覺的晚上,我可以聽到隔壁的客人打開電視直到早上,因爲我們的房間有連接門。3樓的游泳池不大,但還可以,我們看着游泳池毛巾,甚至沒有找到游泳池服務員,也沒有找到。早餐在2樓,菜單有很多選擇,您可以自己拿。當我們遇到員工時,他們幾乎很少熱情地接待客人有時我首先接待客人,我認爲他們需要改善他們的熱情。我只在前台發現1位女士在我退房時穿着灰色制服,對熱情好客印象很好,我不喜歡在我入住期間穿着橙色制服的前台1位女士,她們看起來並不在乎客人。我希望將來能有好的改善。
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