102 評價
斯科茨布拉夫萬豪萬楓飯店
斯科茨布拉夫|距離Monument Mall0.62km
房間乾淨寬敞。早餐大多很棒,除了有一天他們用完了牛奶。當然,這可能會發生意外的客人數量。和照顧早餐區的女士是PHENOMENAL!!但是前台工作人員。。。我們訂了3個房間,住了5晚。度過了第一晚,吃了我們驚人的早餐,離開了探親。回來從房間拿東西,只發現我們的卡鑰匙不再工作了!我去了前台,得知我們已經被退房了!山姆(辦事員)不知道發生了什麼,也不知道我是誰,甚至在以前的晚上她檢查過我們!!她堅持她沒有給我們辦理入住。我知道很多人都來了,永遠不會指望她記住我們的名字,但她甚至沒有認出我們的臉!!她終於承認出了點問題,做了一點挖掘,發現另一個職員(錯誤地)檢查了我們,然後檢查了我們回來,她奇蹟般地記得前一天晚上檢查過我們。每個人都得到了新的鑰匙,我們繼續前進,認爲一切都很好。不。只是得知我們住宿的剩餘4晚被收取一張卡,所有三間房間!!真是一團糟。