斯托斯健康飯店(Wellness Hotel Stoos)

Als wir unsere Juniorsuite betraten, hat uns eine moderne Einrichtung empfangen. Wir waren sehr erfreut. Beim genaueren hinschauen sind uns folgende Punkte aufgefallen: Minibar im Preis nicht inbegriffen, Matratzen waren zu weich und bereits in die Jahre gekommen, Bett war unter der Dachschräge, für grössere Menschen ist die Gefahr, dass man den Kopf am Balken anschlägt, Badezimmer sehr klein. Service, Personal und Sauberkeit tiptop. Essen ist reichhaltig und in guter Qualität gekocht. Wellnessbereich hat uns gefallen. Alles in allem können wir das Hotel weiterempfehlen. Die Wahl einer Juniorsuite müsste man sich aber überlegen.

我認為這是我們第五次入住這家酒店，多年來，這家酒店一直是一個特別的地方，是身體和靈魂的休憩之所，承載著我們女兒小時候浪漫週末和家庭時光的許多珍貴回憶。也許這在某種程度上解釋了為什麼我感到如此失望和失望。我們自發性地預訂了周五晚上的住宿，逃離這座城市，一起度過一些沒有孩子的時光，在水療中心閒逛，在斯托斯的寧靜中放鬆、閱讀和放鬆。因此，當我們抵達酒店後才發現酒店將在本週末舉辦當地的施溫節（Schwingfest）——就在酒店場地內，這讓我感到有點震驚。如果在預訂時能夠意識到這一點就好了！我們到達時發現酒店場地完全被腳手架和舞台所淹沒，水療區和酒店草坪完全被佔據並散佈著設備和沙子，一大片化學廁所取代了通常令人驚嘆的景色。我們在辦理入住手續時被告知，室外水療區/漩渦浴缸也將關閉。此時甚至沒有提到的是，另外兩個內部水療區桑拿浴室已停止使用，整個玻璃門（必須裸體）的水療區完全被為週日搭建舞台的工人大軍所忽視。好的。我們直到深夜才發現了破壞的全部情況，但此時已經來不及離開了——因為那時我們的車只能通過停泊了一晚的纜車才能到達。在意識到這一點之前，我們實際上已經重新打包了行李 - 我們非常憤怒 - 但我們再次打開行李並前往吃晚飯，試圖充分利用它。不幸的是，很快我們就發現我們幾天前預訂的桌子也「失踪了」…在困惑地尋找預訂一段時間後，餐廳經理最終把我們帶到了一張小桌子旁，並巧妙地去掉了名字標誌冒用別人的名字，並把它藏在背後。光滑的。雖然不是很受歡迎。食物很美味——一如既往。然而，我們沒有吃甜點，兩人都感到完全洩氣，只是想離開酒店去散步，欣賞村莊高處的景色 - 不受酒店周圍建築工地的污染。雪上加霜的是，我們被告知我們已被自發性「升級」到更好的房間。事實證明，這是一樓的房間，俯瞰著……什麼都沒有。一堆長草和飯店的服務路徑。最初我們認為這至少是一個救世主（儘管考慮到預訂時缺乏透明度，這是一個完全憤世嫉俗的舉動），因為至少它位於酒店的對面，與 Schwingfest 舞台的所有建築相對。然而，當卡車和拖拉機在周六早上 7 點開始施工時，叮噹聲、錘擊聲、喊叫聲、咒罵聲和加速聲開始了，我們的輕鬆心情並沒有持續太久。我穿著睡衣拉上窗簾，迎接我的是三個傢伙，他們正在把桿子敲進長滿草的小山丘上，字面上的意思

這是多麼好的體驗，這家酒店擁有非常舒適的客房，設備齊全，還有一個很好的水療中心，而且他們將服務水平提升到了一個更高的水平。他們真正關心客戶的原因包括：採用優質產品製成的美味早餐，每天下午提供的多樣化且優質的小吃服務，晚餐部分為必比登美食家或米其林一星級別的半養老金，並提供價格實惠的多種葡萄酒選擇價格 最後，我們提供了優質的服務，不加關注，我們的法語菜單，Badal 對我們來說非常好，在我們的晚餐期間為我們提供幫助並照顧我們。我的妻子、我的兩個兒子和我很喜歡這個地方，我們一定會回來的

位於美麗的斯托斯 (Stoos)，無車，只能搭乘纜車到達。 房間已經過時了，鑰匙還是舊的，沒有房卡，所以如果是兩個人，你總是要檢查誰有鑰匙。對於瑞士的 4星級飯店來說，我希望樓梯間能更乾淨一些。我們晚餐時沒有桌子——它被遺忘了，早餐時也是如此。身體健康非常好！食物也很棒。

工作人員非常努力而且非常友好。食物非常好，自助早餐也很豐富。健康浴室相當小，梳洗一下一定會很好。我們預訂了兩間經典雙人房。一間房間要大得多，而且顯然經過了翻新。另一方面，第二個房間較小且過時（例如，它仍然有發霉的地毯）。從我們的角度來看，兩個房間的價格相同是不可理解的。

價格/報價：非常好。非常友好，尤其是在餐廳，克羅埃西亞服務員馬爾科從早到晚為我們提供了優質的服務。熱情、非常細心、迅速、風度翩翩且極其機智——簡直是傑出而獨特。房間漂亮、舒適、維護得很好。早餐和晚餐都非常好，菜餚靈活新鮮。衛生非常乾淨漂亮。我們一定會回來的。這讓飯店餐飲業真正的歡樂！

一周的假期是從A到Z頂部：A ...喜歡設施：你需要的一切都在那裡。餐廳、美食晚餐、健康、浴室、自行車租賃、運動等。 B ... 喜歡的服務：超級友善、周到但不打擾的服務。在所有領域，不僅在餐廳服務中，而且在健康區、接待處等。從豐盛新鮮的自助早餐到午餐菜單，再到下午點心後，再到“點菜”或半食宿的當地頂級晚餐，內容豐富但不會太多（也可以重新訂購）或在Chranz-Stübli 享用特別晚餐（絕對推薦）。當然，還有精選的葡萄酒、烈酒等。你...喜歡環境。非常適合散步、遠足或騎自行車。每個人都能找到適合自己的東西。 W...喜歡健康：提供廣泛且實施良好的服務。沒有一個健康願望未實現。保證放鬆！ Z... 房間：美麗、乾淨、寬敞。有陽台，風景優美。舒適的床。而且整體狀況良好。我可以寫更多，但你自己看看吧，你不會失望的。整體來說，性價比還算可以。順便說一下，我已經預訂了明年的住宿了！

我們透過************預訂了兩晚住宿。根本沒有提到哪裡，不搭乘纜車就無法到達飯店。酒店完全拒絕退還我們的錢，儘管他們沒有傳達關於不乘坐纜車到************就無法到達酒店的信息。我們的 GPS 向我們展示了非常狹窄和陡峭的上山路，距離酒店 300 米，建築工人告訴我們，開車上山是違法的，這樣做的罰款是 300 瑞士法郎。我們沒有機會從酒店描述或 GPS 路線提前得知，開車無法到達這家酒店。我們帶著一輛滿載的汽車和我們的狗旅行，永遠不會預訂酒店，我們只能乘坐「世界上最陡的纜車」才能到達酒店。因此，非常感謝您隱瞞資訊並拒絕償還我們的錢。

我們在這家酒店住了兩晚。那裡一切都很順利。特別值得一提的是：工作人員！接待處的人、服務……真的非常友好、非常細心，而且可能也是頂級的專業人士。我們決定了每日菜單。非常非常好。酒單也不錯。水療中心的選擇非常多樣化，按摩非常專業。