格蘭貝爾費德爾飯店

Check in desaströs. Kommunikation war der Anreisesituation unglaublich unangemessen, Kleinkariert und belehrend. Nach einer 11-Stunden-Anfahrt mit Ankunft 13.30 scheiterte der Wunsch (ein) das Zimmer zu beziehen. Hinweis:"Zimmer ab 15.00 Uhr! Sie können ja ins Café gehen!" Gepäcktransport erst nach mehrfacher Bitte und Aufforderung. Ausladen mußten wir selbst. Das Zimmer war abgewohnt s. Fotos. Aufs Frühstück wurde verzichtet. Die Rechnung mangelhaft und sachlich unzutreffend.

Der Service war stets sehr freundlich, vor allem beim Frühstück. Das Frühstück war von hoher Qualität und sehr, sehr vielfältig. Ich habe nichts vermisst und gebe 5*. Die Lage des Hotels ist perfekt zwischen Timmendorfer Strand und Scharbeutz gelegen. In wenigen Schritten ist man am Strand. Es gibt einen Zugang zur Therme (direkt vom Hotel aber such vom Strand) und eine Kinderbetreuung. Die Zimmer waren mal toll, jetzt sind sie allerdings etwas in die Jahre gekommen. Der Teppich ist schon etwas mitgenommen und die Möbel altmodisch. Es war aber alles sauber und wir fühlten ins wohl.

Das Hotel ist groß und bietet Zimmer mit einem bequemen Bett. Ablagefläche war ausreichend vorhanden. Das Hotel liegt direkt am Strand und bietet Parkplätze. Leider war das Menü an beiden Abenden problematisch für einen Allergiker (vorab Info an das Hotel, welche Allergien vorhandensind). Eine Änderung war nicht möglich bzw wurde einfach alles problematische weggelassen. Der Kellner hatte Unverständnis über den Unmut zur Auswahl am Abend und der Qualität des Essens. Im Hauptgang gab es noch nicht einmal eine Soße, da sie die Zutat enthielt die man nicht essen darf. Alternativer Hauptgang Fehlanzeige. Preiselbeeren im original Glas wurde auf den Tisch gestellt, passte nur nicht zum Gang. Fleisch war sehr trocken. Beide Abende haben enttäuscht auch für den der keine Allergie hat. Frühstück naja Auswahl ok, Eierspeise kamen erst nach mehrfachem Fragen und dann war es super ölig/buttrig. Leider nicht vollständig essbar. Service war auch nicht den 5☆ entsprechend. Beim Auschecken ist man auf die Beschwerde nicht eingegangen und der Manager war nicht im Haus. Der Zugang zur Therme ist nett, jedoch kann es in der Therme laut sein, Ruhe findet man dort nur im Ruheraum der Saunalandschaft. Eine Wiederholung wird es definitiv aufgrund des Essens nicht geben!

War ein absolut tolles Reiseerlebnis, besonders hervorzuheben ist das freundliche Personal vom check in bis zum check out ,es blieben keine Fragen ungelöst. Die Therme und Wasserwelt sind toll aufgebaut,so dass für jeden Geschmack etwas bei ist. Die Aussicht ist wirklich grandios. Ruhige Lage und trotzdem alles schnell erreichbar. Egal ob für ein Wellnesswochenende mit Freundinnen oder auch für die gesamte Familie ganz klasse. Das Frühstücksbufett ist umwerfend und es bleiben keine Wünsche offen,defintiv wird jeder satt. Das Zimmer super sauber ,vom Mobilar nicht jedermanns Geschmack, aber meist geht man ja nur zum Schlafen aufs Zimmer. Wir waren rund um zufrieden und sind dankbar für diese tolle Erfahrung und kommen gern wieder.

Das Hotel ist hochwertig ausgestattet, wirkt aber schon etwas in die Jahre gekommen, die Betten sind aber super. Schön ist der Übergang in die Therme und die Lage. Das Personal ist überaus freundlich, wir fühlten uns sehr gut betreut. Das Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl, regionale, etwas ausgefallenere und Bio- Spezialitäten fehlten allerdings, entspricht nicht 5 Sternen. Die Lage und der Ausblick sind super!

Wir waren das erste mal in dem Hotel. Früher waren wir unzählige Male in anderen Hotels im der Region zu Gast. Familiengeführtes Hotel! Und das merkt man. Super Mitarbeiter, die es als Berufung machen!