搜尋阿克蘇市景觀飯店

「首先，酒店服務人員態度都很好，遇到問題也及時解決了，但入住確實遇到了硬傷。房間空調關不掉，明明顯示已經關了，實際仍然在吹冷風，睡到快凌晨一點越睡越冷，感覺不對勁聯繫前台，總控也關不掉這間房，技術人員來了以後説這個房間之前也是這種情況，沒修好。前台及時換了同樓層房間，這點值得肯定。但是請注意，技術人員説之前這個房間出過這個問題沒修好，那為什麼沒有及時處理，還讓這個房間處於”Available”的狀態？説明要麼跨部門溝通出現了銜接問題，要麼就是管理有漏洞，明知道有這個問題存在沒有當回事。另外再説幾個小點：房間沒有浴袍，打電話問了才説衹有高級房型有，這點真的匪夷所思，浴袍這種標配什麼時候成了增值服務了？還是在希爾頓歡朋這種偏中高端連鎖品牌酒店裡，感覺有點Low了這樣做。另外浴室沒有防滑墊，是所有房間都沒有，如果浴室地板本身是那種防滑地板，這個也可以理解，但是對比一下亞朵，同樣是沒有防滑墊，當客人表達不滿時，亞朵的備選方案是為客人送一雙全新的橡膠拖鞋（一客一用），可見他們有預案的，這點亞朵做的很棒。還有，枕頭衹有乳膠枕和棉花枕，沒有蕎麥枕，差評；亞朵起碼有小規格的蕎麥枕，好過沒有。早餐熱牛奶是温偏涼的，續的也不及時，還好我自己有一盒牛奶，餐廳人員幫我熱好了，這點很感謝。希爾頓歡朋應該想清楚自己的定位，新開業整體水平偏四星商旅，那就一定不能比亞朵差，否則我為什麼要選擇你？就因為你名字帶個希爾頓？不可能的！哦，忘了説，同伴第二天説住的房間窗户關不上，因為也是半夜才發現，太晚了就沒給前台打電話。」

「帶長者出行入住，房間採光好無台階，出行便利。衞浴防滑設計貼心，熱水恆温舒適，保潔打掃細緻，前台耐心解答問題，住得安心舒心。 酒店整體氛圍温馨，公共區域打理得乾乾淨淨。床墊柔軟支撐性好，整夜休息無壓力，隔音效果優秀，周邊便利店齊全，生活十分便利。」

「超驚喜的入住體驗，必須五星！酒店裝修簡約高級，公共區域乾淨整潔，前台接待温柔耐心，辦理入住流程簡單快捷。客房一進門就很清爽，無灰塵無異味，床品蓬鬆柔軟，睡眠體驗極佳。空調製冷制熱快速，WiFi穩定，衞浴熱水充足，隔音效果很好。交通便利，周邊配套齊全，服務貼心到位，已經推薦給身邊朋友！」

「酒店位置優越，在市中心，出行方便，設施齊全，維護很好，衞生整潔，最好的還是全員的服務--前台美麗的姑娘，帶我們看房間，一一介紹，小夥子幫我們搬運重且多的行李，打掃房間的人員一絲不苟，餐廳飯菜豐富，服務周到，保安人員認真主動，前台姑娘給我們介紹阿克蘇特色水果，離店時小夥子在停車場幫我們引導車輛，雖然衹是短暫的兩晚住店，但讓我們感受到酒店員工的認真，積極，主動，熱情，給我們的南疆行留下深刻，美好的記憶。」