飯店餐廳洛吉斯湖邊

Repas mystère correct Saveurs des mets à découvrir recherchés Accueil sympathique Peut être plus d' attention dans le service long moment entre le service de l apéritif et les planches à apéro Un peut dommage de voir les serveurs réorganiser la salle du lendemain quand nous sommes toujours en repas Service au top Pas d éclairage sur les marches pour retourner aux voitures Petits détails a améliorer mais très content de notre soirée Ne pas hésiter a réserver ce que nous referons

Cela fait 17 ans que j'arpente 3 à 4 fois pas semaine les hôtels de France et plus particulièrement depuis 5 ans les logis de France pour la qualité de leurs prestations, j'ai donc réservé l'hôtel Côté Lac de Savenay pour la nuit du 24 au 25 octobre 2023 les yeux fermés, mais je n'aurais jamais dû ! Pourtant cela commençait bien : accueil agréable par l'employée, cadre sympa, environnement naturel...arrivé dans la chambre j'ai trouvé qu'il faisait froid ( à l'extérieur 12°C) en effet le thermostat était à zéro.Avant de partir dîner j'ai augmenter au maxi le thermostat...2h après toujours froid, j'ai donc appelé la réception, réponse :" on a pas le temps on est en pleins service" sauf qu'à 23h je n'avais toujours vu personne. J'ai du rappeler la réception que je n'ai pas eu d'ailleurs et forcément un peu excédé j'ai laissé un message pas très agréable et bizarrement quelques secondes apres le patron toquait à la porte, pour m'engueuler vivement et me dire qu'il ne pouvait rien faire, seulement que je devais conserver la couverture que j'avais deja sur moi depuis 4h ( il faisait a peine 14 degres dans la chambre) et me préciser que j'étais le seul sans chauffage. Après vérification, au petit déjeuner, je n'étais pas le seul! Un couple avec enfants n'avait pas de chauffage non plus, ma collègue aussi. Fuyez fuyez braves gens, cet hôtel, le patron n'est pas aimable, irrespectueux et menteur! Dommage parceque les employés sont sympas et accueillants et la cuisine agréable, mais cela ne rattrape pas malheureusement le reste.