恩格爾飯店

Selten haben wir ein so tolles Hotel gehabt, vom Check-In bis zur Abreise war der Service Perfekt und stehts aufmerksam. Frühstück und abends essen im Restaurant war ein Genuss. Ein Hotel und Restaurant welches jeden Wunsch von den Augen liest und erfüllt.

Tolle Zimmer, aber teilweise sehr unfreundlich! Das Hotel an sich, genau wie das Dorf, sind wunderschön. Die Zimmer durchdacht eingerichtet und die modernen Bilder sind eine Augenweide. Der Check-in war super. Die Dame vom front desk sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es ein unschönes Erlebnis beim Frühstück. Die Hafermilch, die mir auf Nachfrage gereicht wurde, war sauer! Die Mitarbeiterin hat sich dafür entschuldigt und eine neue Packung aufgemacht. So was darf meiner Meinung nach in einem solchen Haus nicht passieren. Ich trinke nur Hafermilch und selbst wenn diese mehrere Wochen offen im Kühlschrank steht, ist die bei mir noch nie schlecht geworden. Dementsprechend angeekelt war ich, dass mir schlechte Hafermilch gereicht wurde. Beim Checkout habe ich es noch einmal ganz freundlich und sachlich angesprochen und wurde daraufhin von der Mitarbeiterin sehr rüde angefahren und angepamt. Das geht gar nicht! Auf so einer Position muss man immer ruhig und freundlich bleiben, erst Recht wenn der Gast es ist und nur noch das Bedürfnis hat, einen unschönen Umstand anzusprechen. Dieses Erlebnis hat den Aufenthalt leider negativ behaftet.

Es war nicht der erste Besuch im Engel. Meist kommen wir zur gleichen Zeit im Jahr, daher fiel uns auf, dass sich auf der Speisekarte wenig änderte, sogar der gleiche Gruß aus der Küche wurde offeriert. Das Essen hatte seine Qualität, aber es fehlte dieses Mal irgendwie das gewisse Extra, um das m. E. mittlerweile hohe Preisniveau zu rechtfertigen. Schade ist auch, dass wenig Auswahl bzw. Abwechslung für Vegetarier geboten wird. Wenn man dann noch mit der Servicekraft diskutieren muss, aus welchen Zutaten und Gerichten die Vorspeise des Engelmenüs (steht so schon seit Jahren auf der Karte) besteht, nimmt das ein gewisses Gschmäckle an mit einem faden Nachgeschmack. Wir kommen gerne wieder, wenn sich mal wieder Überraschungen auf der Speisekarte entdecken lassen.

ich denke schon auf ein anderer besuch in ihrem schonen hotel wir kommen immer gerne fur ein gutes essen oder eine nacht im hotel wir sind immer gut wilkommen bei ihnen und das schon seid langen jahren