福娜羅麗別墅皇宮飯店(Villa Fenaroli Palace Hotel)

Location top, per tutto il resto è un buon 3 stelle

Excellent choice if you are driving and traveling for history

Very bad breakfast

Ho alloggiato in questa struttura durante il periodo pasquale con un gruppo e, nonostante sia un bell'edifico, l'esperienza avuta è stata pessima. Rimasta in albergo con mio marito il giorno di Pasqua per problemi di salute, abbiamo chiesto di poter avere qualcosa a pranzo (ovviamente pagando la consumazione) ma ci è stato risposto che vista la presenza di 500 ospiti a pranzo non sarebbe stato possibile prepararci nulla. Prima il personale alla reception e poi quello di cucina hanno rifiutato di aiutarci e ci hanno lasciati digiuni. Non potendo camminare non siamo neppure potuti uscire. Avevamo già notato determinate mancanze durante il servizio ai tavoli (tavolo servito parzialmente, non servivano prima le donne, passavano i piatti davanti il viso dei commensali, lentezza esasperante, ....) ma questa scortesia è stata inammissibile. Non ci ritorneremo sicuramente.

Abbiamo prenotato questa struttura per il pranzo pasquale ma purtroppo organizzazione/servizio e portate non sono state all'altezza della location. Alcune portate sono state più apprezzate di altre ( vedi antipasti/risotto e tagliata) anche se nessuna è stata "indimenticabile". La cosa che ci ha più stupito in negativo però è stato il servizio e l'organizzazione: ci hanno detto di arrivare per le 12.15, orario in cui ci saremmo dovuti accomodare ai tavoli per iniziare con gli antipasti. Be' l'inizio ( anche a causa di persone che evidentemente sono arrivate quando pareva a loro) è iniziato dopo le 13, ritardando poi di conseguenza tutte le altre portate. Le portate, come detto in precedenza, alcune buone, altre meno, ma non è accettabile che in una struttura simile venga servita la pasta praticamente già fredda! il vero disastro nel servizio però è arrivato dopo il dolce. Dolce che teoricamente doveva essere servito con moscato o brut. una decina di minuti dopo aver concluso il dessert abbiamo visto un paio di camerieri girare per i tavoli con i vini da dessert. allora ne abbiamo "bloccato" uno per poter avere un assaggio dei vini, nonostante il dessert fosse ormai già concluso. La ciliegina sulla torta è stato però il caffè: alcuni tavoli stavano già andando via e anche noi ce ne stavamo andando non vedendo nessuno, finchè non abbiamo "bloccato"l'ennesimo cameriere. ci sono stati quindi portati i primi 4 caffè, dopo parecchi minuti sono arrivati gli altri ( perchè nel contempo erano stati portati ad un altro tavolo e non avevano concluso il nostro). ci hanno spiegato poi che una macchinetta era rotta: ma una struttura così grande, che ospita anche un hotel, ha solo 2 macchinette del caffè? il nostro pranzo pasquale è quindi terminato dopo le 18: bella location, nulla da eccepire, ma non credo che ci ritornerò

Avevo già soggiornato in questo hotel in passato e riconfermo le mie impressioni precedenti . Struttura storica e ben conservata , con ampie sale per la colazione ( ora servita al primo piano ) non illuminate a dovere ma pur sempre suggestive . La qualità della colazione è discutibile sia per scelta che per qualità . Disponibili a pagamento vari tipi di uova cucinate in vario modo , inoltre salmone , spremuta di arance e salmone , ogni piatto al costo di 5 € . Il personale di tutta la struttura è stato gentile e preparato . Stavolta la camera non mi soddisfatto per niente …al secondo piano ( sottotetto ) con dimensioni ridotte e per giunta con una sola piccola finestra per tutta la camera …. la temperatura dei corridoi e delle camere davvero troppo elevata non ci ha permesso di goderci a pieno il soggiorno e riposare a dovere . Il viale che conduce all’hotel non è breve e pieno di fastidiosissime buche , occhio !!! In buona sostanza il rapporto soddisfazione/ spesa è piuttosto positivo , con ampio spazio di miglioramento

La villa è splendida anche se vive più dei fasti del passato che non di quelli del presente. Le camere sono molto spaziose ma purtroppo hanno arredi assolutamente non in sintonia con il contesto. Ottimo il livello di pulizia. Ristorante non all’altezza di un quattro stelle. Sala della colazione spettacolare. Prima colazione varia e buona. Abbastanza pet friendly: i cani non possono accedere alle stanze di ristorazione e pagano un sovrapprezzo fisso di 30 euro, indipendente dalla durata del soggiorno.

Fui para jantar no restaurante. Péssima experiência. À chegada, a sala do restaurante tem um ambiente frio, ouvia-se uma música alta e tanto barulho de uma festa de casamento que se passava numa sala ao lado. Visto a beleza do edifício, eu pensava que o restaurante tivesse uma decoração adequada... em vez, parecia que eu estava na ala dos empregafos da época. Esitei em pedir o menu com dois pratos, mas visto a impressão inicial acabei por pedir apenas um para experimentar e ainda bem que o fiz: risotto de camarão sem sabor. A cozedura estava ok mas nunva vi um risotto de camarão cheio de queijo e manteiga e com apenas quatro mini camarões sem sabor em cima. O serviço de pouca qualidade para um local renomado e histórico. Fui a última a ser servida estando num grupo onde era a única mulher. Depositaram água na mesa sem a servir. O pão era duro e sem sabor. Visto tudo isto, obviamente que não pedi mais nada para comer e saí dali com fome... Experiência a não repetir.

Ottima camera e pulizia .colazione ottima e personale sala colazioni preparato in linea con l'ambiente. Reception è poco disponibile ad accogliere problematiche es un coperto in più negato.Servizio ristorante da rivedere : negata per due volte di fila ricetta descritta perchè" la cucina è troppo impegnata", non vogliono aprire il tavolo se non tutti presenti, non vogliono dare il vino se non a calici anche se richiesto ecc.poco professionali e non adeguati all'ambiente. Fa eccezione il sig Alessandro che cerca di compensare con tutta la gentilezza possibile queste mancanze.