Park-Hotel Vishnevaya Gora

Про отель, отвратительный, если хотите пахнуть едой, то это ваш вариант. Был в этом отеле с 10 по 13.12, на 3 этаже в 307 номере. Вся еда которая готовится в ресторане, а особенно на мангале, будет у вас в номере. Вытяжка в ресторане не работает! Считайте что вам повезло, если не готовили рыбу гриль, во время вашего визита, мне не повезло. Всё вещи провоняли рыбой. Чтобы как-то дышать пришлось одеться и открыть 2 окна в номере и дверь. Жаловаться бесполезно, ресепшен никакой, ничего решить не может, только констатировать проблему которую вы озвучить им. Второй момент - снеговая пушка работает круглосуточно, её работу слышно даже через закрытые окна. Третий момент - под катающие шары в боулинг не очень комфортно спать, но думаю про это все знают. Если про ресторан, то завтраки так себе, на двоечку, да и остальное меню также. В следующий раз остановлюсь в городе, на порядок дешевле и лучше, а сюда на такси за 200р.

Мы из Пензы, были тут с ребёнком в начале августа 23 г. К сожалению в нашем городе подобных мест нет! Место прекрасное, отдыхать с маленьким ребёнком- одно удовольствие. Но персонал данного бассейного комплекса очень грубый, сколько бы раз не подходили за билетами всегда очень не приятно, высокий парень очень худой так вообще на вопрос о том могут ли они быть вежливее, даже очки не соизволил снять! Когда ты едешь отдыхать, то едешь за положительными эмоциями, которые и сопровождают всю дорогу, но ваши парни портят своим отношением всё восприятие! Очень рекомендую руководству, дать им уроки вежливости. В данное место возвращаться нет желания, Благо в вашей области есть и другие именитые комплексы!

Отмечали свадьбу в одном из банкетных залов. В целом всё понравилось, кухня была вкусная, столы красиво сервированы, официанты следили за чистотой и напитками. Девушка аднимистратор помогла определиться с меню для банкета. Но есть нюансы, которые не дают поставить 5 из 5. Все напитки мы привезли заранее,но во первых на столы не поставили коньяк, обратили на это внимание после того как мы сказали официанту. Потеряли водку, официант минут 20 уверяла нас, что водки не было и когда мы уже хотели идти и проверять место, куда все выгружали сразу все нашлось. Свадьба была 12.08.23,нас обслуживали парень и девушка, вот девушка постоянно нас дёргалась, потом требовала 5 тыс если мы будем продлевать зал ещё, хотя сразу обговорили на 6 часов банкет. Больше всего не понравилось, что в конце банкета к нам подошёл официант и сказал, что у нас 10 минут, чтобы освободить зал иначе далее должны оплатить как час. Об этом нас никто не предупредил, когда мы договаривались о проведении. В итоге мы собрали, что успели, какие то закуски они нам упаковали и сложили, а вот напитки алкогольные и безалкогольные придержали. Отдали но не всё, но так как они нас очень торопили, на месте не успели всё проверить, а потом уже конечно ничего не докажешь. Ещё некоторым из гостей не принесли горячее вообще порционное и для детей заказывали картошку фри, одного ребенка обделили-но после переговоров с официантом исправили. Ещё большой минус, что не выделяют зону для парковки под банкеты

Хороший отель. Первое впечатление, когда входишь в номер - восхитительно, простор и лаконичный дизайн. А ещё поразили размеры ванной. Она просто огромная!) Завтраки на 5 с плюсом, большое разнообразие блюд и всё вкусно. Персонал отеля - симпатичные и вежливые люди. Из минусов - тонкие стены и высокая слышимость соседних номеров. И на ресепшене часто никого не бывает. А в целом впечатления от отеля у меня остались положительные:) обязательно приеду туда ещё раз.

Останавливались в этой гостинице на 1 ночь. Красивый и чистый номер, ландшафтный дизайн на территории, вкусный, сытный и разнообразный завтрак. При этом отсутствует звукоизоляция в номере: при закрытых окнах слышно все, что происходит на улице, слышны телевизоры и рев смесителей в соседних номерах. При бронировании номера в пожеланиях была указана хорошая звукоизоляция, так ка нужно было хорошо выспаться на этапе автопутешествия. Сообщили об этой проблеме администатору, а также об отвалившейся дверной ручке в ванную комату. В ответ - негодующий взгляд и молчание... Больше одной ночи не смогли бы там жить.

День добрый. Хотелось бы написать о ужасном обслуживании администратора боулинга к клиентам. Хотели поиграть в боулинг среди недели,но нас не пустили! Сказали что дорожки нужно бронировать и просто придти поиграть нельзя! Это вообще как? Хотя в помещении не было ни единого клиента. Желание отбили на прочь. Кстати хотели написать жалобу в книгу жалоб и предложений но нам сказали что ее нет в данный момент. Администратора зовут вроде Екатерина.... Хамка просто.

Приехали с мужем отдохнуть в парк отель Вишневая гора. Сняли номер и пошли поваляться к бассейну. Спросили на баре,можно ли курить электронку,сказал да. Спасатель Денис сделал замечание,что курить электронку нельзя,хотя курили многие вокруг,когда муж начал с ним разговаривать,начал грубить! Обратите внимание пожалуйста на такое отношение!! Это первый и последний раз,когда мы сюда приехали!! И никому не посоветуем это место. Спокойно отдохнуть не дают!!!!!!!!!

Лучшее место для романтичного и делового посещения Саратова.Забронировали номер находясь в командировке и захотели тут остаться на выходные, к чему располагает территория отеля и развлечения. Отличная баня! . Отличный ресторан при отеле. Доброжелательный персонал и лучший сервис 10 из 10

При бронировании не было указано что номера находятся во 2 корпусе ( вообще нет информации что в отеле разные корпуса), который находится через лыжную трассу от основного, а бассейн, сауна и завтраки в основном корпусе. Таким образом при заезде мне пришлось заплатить две цены за номера полулюкс - 5 тыс за ночь(со сломаной лейкой в душе и не горящей лампой в комнате) в основном корпусе, чтобы не ходить с ребенком через улицу на завтраки! За посещение бассейна с сауной нужно платить 300р на 1 час/500 р на 2 часа, в т.ч дети от 6 лет! Бесплатно живя в отеле я могу плавать только с 7 до 11 утра в прохладном бассейне с выключенными хамамом и сауной, а ребенок уже нет. Более того вечером на платной основе помимо жильцов отеля в бассейне собирается огромная публика людей "с улицы" чуть ли не со своими вениками и ведрами! Завтрак (300 руб с чел на платной основе) очень скудный, омлет с сосисками и вареное яйцо, каша и выпечка. На второй день к блинчикам не поставили даже варенье и сгущенку, которые были за день до этого, но не было с чем съесть. На мою просьбу сказали "уже 9 часов сгущенку мы открывать не будем" и выставили горькое лимонное варенье, которое не каждый взрослый будет, что говорить о детях. Среди косметических принадлежностей только шапмунь, гель, мыло, шапочка и зубной набор. Вода очень жесткая и кондиционер для головы совсем не лишний как и крсметический набор (ватные палочки и диски), тк рядом магазинов нет и есть "претензии" на 4 звезды. Персонал на ресепшен совсем не дружелюбный, информацию по прокату узнайте в прокате, про бани спросите в бане, про боулинг - в боулинге и т.д. Мы отмечали ДР сына, заказывали стол в ресторане, не было ни нормального обслуживания стола из 11 человек, ни символческого поздравления именинника, что естественно в любом 3х звездочном отеле и ресторане. Очень разочарованы.