Lucas Gustavo
2024 年 1 月 27 日
Tivemos problemas no momento do checkin. Onde foi informado que poderiamos entrar com um pouco de antecedencia, porém quando chegamos isso nao pode acontecer, porque o atendimento disse que não havia disponibilidade. Mas me pergunto se acaso eu fosse pagar mais uma diaria essa disponibilidade mudaria.
Outra problema foi que no momento do checkin o atendimento informou que nossa reserva era sem café da manha, mas a reserva era com café incluso.... mostrei e mesmo assim duvidando da minha palavra a mulher fez eu tirar print e mandar por email pra ela. Me senti meio incomodado, porque como o hotel nao tem a informacao dolas reservas dos seus hospedes?
Ja nos hospedamos antes e nao tivemos problemas, mas depois desaa vez de hoje não iremos mais voltar neste hotel.
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