阿爾法城品質套房飯店(Quality Suites Alphaville)

Instalação antiga, móveis com desgastes do tempo. Toalha de banho estava manchada porém trouxeram uma nova. Café da manhã com bastante variedade, porém nada muito saboroso. Ótimo chuveiro! Disponível somente um cobertor fino, passei frio e pedi um outro adicional (disponibilizado), estacionamento é pago a parte e todo dia dava problema com tíquete no momento da entrada e saída do carro. Porém cordialidade dos funcionários no momento do problema no sistema.

Passei apenas uma noite no hotel. Na entrada e Saída fui bem atendida. Teve problema com a quantidade de toalha disponível (parece que foi geral), pois na recepção tinha mais hóspedes reclamando. Mas logo foi resolvido. O café da manhã bem satisfatório. Em fim, um bom hotel para se hospedar.

Muito bom o hotel, atendimento, limpeza, localização tudo perfeito. Eu recomendo.

Ótima localização estrutura e limpeza restaurante sentindo almoço e jantar

Hotel é maravilhoso, com toda certeza do mundo em uma outra oportunidade vou me hospedar lá novamente. Nota 1000. Atendimento extraordinário inclusive.

Check in horrível, muito lento, sem informações. Check out também confuso. Chave de acesso ao quarto é risível. Café da manhã fraco.

Era meu aniversário de namoro e No check in a recepcionista disse que tinham 2 reservas em meu nome e que eu tinha que ligar para vocês para cancelar pois não poderia por ser uma empresa terceirizada. Além de tudo, ao chegar na suíte, me deparei com 2 camas, sendo minha reserva 1 cama de casal, desci e falei para a recepcionista o erro, ela disse que ambas reservas estavam como 2 camas e que eu tinha errado na reserva, depois que ela mudou para outra suíte, disse que eu tive sorte por ela ter um com cama de casal. Falei com o suporte pelo app assim que subi para a suíte e ele verificou que estava tudo correto na minha reserva (1 reserva, de 1 suíte com cama de casal)e o hotel que errou e causou toda confusão. Falei cedo com a supervisora do hotel, Laís, que foi muito educada e pediu desculpas pelo ocorrido.

Atendimento excelente, quarto um pouco antigo.

Ótimo hotel, bom café da manhã, porém o quarto meio aspecto antigo, só tinha uma coberta, as tomadas muitas são do modelo antigo, o que atrapalha.