美居聖保羅莫埃馬飯店的評論

多次入住，

Its nice apartment hotel. Staffs are very friendly

O café da manhã horrível. Bolo estava velho e seco de 3 dias. Café com gosto ruim, omelete que não é omelete. Qualidade da comida deixou a desejar! Comida do restaurante pessima tambem. Risoto cru com carne bem salgada, simplesmente horrível! E ainda tinha um prego levantado na entrada banheiro e o ar condicionado fazendo muito barulho, parece que nunca viu uma manutenção!

接待服務很好，但我們入住的那天，有好幾個房間都在施工，發出了非常難聽的噪音！ ！飯店餐廳太糟糕了！我們去吃午餐，飯菜等了一個小時才送到，而且最糟的是，肉很硬！ ！糟糕的！當我們去投訴時，收銀員說廚師遇到了個人問題，但我認為這太不專業了！無論如何，這非常令人失望！

您對美居酒店的期望更高。優點：地點優越，週邊環境好，靠近許多餐廳和酒吧；寬敞的房間和前廳，很棒的床，舒適且非常好的浴室。缺點：臥室的窗戶有一塊玻璃，另一塊是鋁。玻璃是單層的，不是雙層的。飛機的航線就在飯店上方，所以沒有任何隔音設施，早上 6 點後很難入睡；早餐的選擇不錯，但品質和味道很差。連餐廳東北方特色的木薯粉也無味無味；房間裡的保險箱不能用。我不推薦這家酒店並且不會再來。

Staff simpático, quarto com uma ante sala e mini cozinha, e também uma sacada. Tem 2 televisões, uma na sala e outra no quarto, mas precisa de uma reforma. O chuveiro é ótimo, boa pressão de água, mesmo no 17o andar, onde eu fiquei. O café da manhã bom também.

在浴室裡，我發現了一塊用過的肥皂。沒有衛生紙或液體肥皂。房間很舊且維護不佳。我不建議這樣做，就算只住一晚也不行。給人的感覺是飯店快要關門了。

O Hotel eh bastante velho e nao possui isolamento acústico adequado,as janelas sao de alumino fininho. E esta acontecendo um obra agora qqui 1:00 da manhã e precis acordar as 6, na recepção o Attendente Renato disse que isso eh normal e que não tem o que ser feito. Pedi um quarto mais alto mas ele diz que nao tem devido a minha categoria. Ele diz aue não tem o que ser feito, apenas ficar acordado…. Muuuito ruim a experiência aqui e prefiro o Marcure Jardins ou Pamplona .

O hotel fica cerca de 600mts do metrô. O atendimento da recepção foi cordato e agil e levaram em consideração minha preferência de andares altos, já que não havia possibilidade de upgrade (costumeiro pelo status que tenho no All). O quarto é amplo e um destaque no que fiquei no 11 andar foram a tv de 65’ e a varanda. O ar condicionado também estava ótimo. A cama é muito confortável e ainda possui uma 2° tv no quarto. Senti falta apenas do welcome gift que geralmente recebo na rede por ter status Gold.

Péssimas acomodações, velhas, sem manutenção. Suíte 142 sem rouparia ( lençol, toalhas e ededron). Ar condicionado antigo, assim como a mobília de baixa qualidade e antiga. Experiência horrível. Falta de empatia por parte da equipe de atendimento do hotel, aonde se quer acolheram nossa reclamação. Realmente não recomendo para ninguém. Um grupo como o Mercure se prestar a este papel é no mínimo lamentável.

Pontuação 4x no ALL Mercure Moema não foi creditada corretamente, me gerando prejuízo, devido a alterações na reserva feitas pelo hotel.

De todos os Mercures que já me hospedei, este, sem dúvida, é o pior. Ao chegar no quarto, liguei o ar condicionado e era possível ouvir o barulho da condensadora do lado de fora, velha e sem manutenção. Impedindo o descanso. O recepcionista concordou em me trocar de quarto. O novo quarto era ligeiramente melhor, mas ainda sim um som bastante alto que vem do painel elétrico do quarto no período da noite. O quarto não tem acústica satisfatória, qualquer barulhinho da rua (incluindo aviões) eram ouvidos de maneira alto e clara. A internet também era inoperante. Tive de usar a internet do meu próprio celular, pois a velocidade era baixa e o sinal também não cobria o apartamento de maneira satisfatória.

Muito aquém do que é esperado para um hotel da rede Mercure. Não há sistema de ventilação na sala (nem ventilador nem ar condicionado), apenas há um ar condicionado no quarto. Maioria esmagadora de tomadas no padrão velho. Não possui smart TVs. Muito decepcionante que a rede Mercure possua um hotel com quartos desse nível. O preço definitivamente não condiz com a realidade do que o hotel oferece. Péssimo custo benefício.

Que lugar ❤️❤️ apto confortável e espaçoso, sem falar que é lindo! O atendente Ciro que nos recebeu.. sensacional.. nos concedeu upgrade da melhor qualidade.. café da manhã delicioso.. estão todos de parabéns pelo lindo lugar. Espero voltar e aproveitar mais esse lindo hotel.