美居聖保羅莫埃馬飯店(Mercure Sao Paulo Moema)

Its nice apartment hotel. Staffs are very friendly

De todos os Mercures que já me hospedei, este, sem dúvida, é o pior. Ao chegar no quarto, liguei o ar condicionado e era possível ouvir o barulho da condensadora do lado de fora, velha e sem manutenção. Impedindo o descanso. O recepcionista concordou em me trocar de quarto. O novo quarto era ligeiramente melhor, mas ainda sim um som bastante alto que vem do painel elétrico do quarto no período da noite. O quarto não tem acústica satisfatória, qualquer barulhinho da rua (incluindo aviões) eram ouvidos de maneira alto e clara. A internet também era inoperante. Tive de usar a internet do meu próprio celular, pois a velocidade era baixa e o sinal também não cobria o apartamento de maneira satisfatória.

Staff simpático, quarto com uma ante sala e mini cozinha, e também uma sacada. Tem 2 televisões, uma na sala e outra no quarto, mas precisa de uma reforma. O chuveiro é ótimo, boa pressão de água, mesmo no 17o andar, onde eu fiquei. O café da manhã bom também.

Muito aquém do que é esperado para um hotel da rede Mercure. Não há sistema de ventilação na sala (nem ventilador nem ar condicionado), apenas há um ar condicionado no quarto. Maioria esmagadora de tomadas no padrão velho. Não possui smart TVs. Muito decepcionante que a rede Mercure possua um hotel com quartos desse nível. O preço definitivamente não condiz com a realidade do que o hotel oferece. Péssimo custo benefício.

Que lugar ❤️❤️ apto confortável e espaçoso, sem falar que é lindo! O atendente Ciro que nos recebeu.. sensacional.. nos concedeu upgrade da melhor qualidade.. café da manhã delicioso.. estão todos de parabéns pelo lindo lugar. Espero voltar e aproveitar mais esse lindo hotel.

Eu reservei o quarto para 2 adultos e um bebê e na foto da reserva mostrava um berço e no quarto não tinha berço. Não foi deixado uma toalha a mais para o bebê, apenas para os adultos. O box do chuveiro era muito pequeno, inviavel para dar banho num bebe, eles nao deveriam oferecer quarto com bebe se nao comporta no espaco para banho. As cortinas do black-out todas rasgadas. Cheguei no hotel a noite e com 3 malas e um carrinho de bebe, havia um mensageiro do hotel do de dentro sentado no sofá e em nenhum momento ofereceu ajuda. A localização é boa. O sofá estava sujo e tinha até caca de nariz nele. Elevado super pequeno.

Além de infraestrutura sem manutençao, a limpeza do quarto 96 estava péssima, cortinas sujas, velhas e parecia abandonado. E o pior de tudo foi barata no quarto durante a noite. Experiência horrível. Reservei diária com café da manhã e não tinha disponível nem um café no momento que precisei. lamentável esta estadia.

El hotel, aunque antiguo y con necesidad de renovación en sus instalaciones, estaba limpio y se ubica en una zona conveniente. En cuanto al desayuno, las opciones eran limitadas y, lamentablemente, el servicio al cliente no cumplió con las expectativas. Solicité un desayuno para llevar en mi último día debido a un vuelo temprano, pero no pudieron acomodar mi petición, resultando en la pérdida del desayuno incluido ese día.