帕列羅威哈民宿鄉村旅館 - 羅萊夏朵精品飯店集團

O Palheiro Nature Estate é um lugar lindo!! E com ligações á família do Noivo fazia todo o sentir escolher como lugar para celebrarmos o nosso amor. A Tatiana foi incansável!!! Não é fácil depositar toda a confiança do planeamento de um dos dias mais importantes da nossa vida num “desconhecido” noutro país mas a Tatiana esteve sempre pronta para me esclarecer qualquer dúvida ou aconselhar. No dia do casamento, foi como uma fada madrinha, quando houve um pequeno acidente na suite, encarregou-se prontamente deste ser tratado. Como não tivemos tempo de organizar os ajustes finais no Restaurante Balancal e no jardim, foi a Tatiana quem tratou de tudo para que eu pudesse desfrutar do dia ao máximo. Simplesmente incansável e só tenho a agradecer por TUDO (e desculpe os 500 emails e 1,001 perguntas) O staff da Casa Velha super atenciosos.. Um especial obrigada á Sra. da limpeza no dia (peço desculpa não me recordo do nome) mas muito simpática ofereceu-se para limpar o quarto durante a cerimónia mesmo depois de o termos deixado num estado desastroso por causa de sessão fotográfica com confetti. Obrigada pelo carinho e miminho que nos preparou no quarto. Toda a equipa que fez parte do nosso dia foi excelente. Desde o cocktail, a certificarem que os Noivos tinham sempre comida e a cuidarem dos convidados. Desde descida para o Restaurante, a visita guiada que tivemos para a sessão de fotos. E na chegada ao restaurante… tudo muito bem co-ordenado e super atenciosos e comida deliciosa. Pena não a termos aproveitado mais mas isso faz parte de ser Noivos. Um muito obrigada ao Sr. Mário pela óptima organização e toda a atenção. Absolutamente 5 estrelas!!!!! Um grande obrigado a todos os elementos da equipa presentes no dia. Sem vocês o nosso dia não poderia ter corrido tão bem! E Tatiana, mais uma vez obrigada do fundo do coração por tudo e Cátia também.”

O nosso casamento realizou-se neste local dia 2/11/2024. Foi tudo mágico e lindo. O sr Luís acompanhou toda a a Cerimônia, o Sr. Mário todo o copo D'Água. Cheg Duarte e a sua comida soberba encantaram todos os convidados. Tatiana Nóbrega acompanhou todo o processo pré casamento. Obrigada.

Globalmente a experiência foi negativa. Tinha feito reserva de quarto e de jantar através de email que foi confirmado pela equipa de reservas. Quando fiz check-in no hotel essa informação não tinha sido transmitida. Voltei a fazer a mesma reserva para jantar. Quando cheguei ao restaurante na hora marcada mais uma vez a equipa não sabia da reserva e ainda me disseram que devia ter reservado (algo que já tinha feito duas vezes). Após terem arranjado uma mesa estive 30 minutos à espera que alguém viesse perguntar o que queríamos jantar. Tal não aconteceu e dado a longa espera tive de pedir a um funcionário que trouxesse o couvert ao que me respondeu que ainda não estava pronto porque o pão estava a ser feito. Acredito que num estabelecimento deste nível não é uma situação aceitável. Quando trouxeram a ementa só existia em inglês (ainda estamos em Portugal e a língua oficial é o Português). No dia seguinte, ao pequeno-almoço, sou informado que devido a obras a sala de refeições (onde se encontram as mesas e cadeiras para os hóspedes tomar o pequeno almoço) se encontra separada da sala onde se encontra o buffet. Por esta razão temos de percorrer uma longa caminhada no exterior do edifício sempre que quisermos alguma coisa do buffet. Uma vez que estava com uma criança com dois anos arranjaram uma pequena mesa na sala adjacente à do buffet evitando que tivesse de fazer esse percurso. À medida que foram chegando outros hóspedes e se depararam com a mesma situação começaram a reclamar. Os funcionários decidiram então reorganizar a sala trazendo mais mesas e cadeiras ao mesmo tempo que algumas pessoas esperavam em pé e outras tentavam continuar a tomar o pequeno almoço. Não acho uma situação aceitável num estabelecimento que deveria primar pela excelência. É má gestão e planeamento.

Wir buchten unseren Aufenthalt mit Frühstück, das sehr vornehm, reichlich und köstlich präsentiert war. Unser Zimmer bot ausreichend Platz für 3 Leute. Jeden Tag stand frisches Wasser im Kühlschrank und zur Begrüßung gab es eine Flasche hauseigenen Weines und typischen Kuchen Madeiras. Wir schätzten das sehr große Badezimmer und die penible Sauberkeit im ganzen Haus. Das Personal des Hotels kann sich mit seiner Freundlichkeit und seinem Engagement sehen lassen! Das Hotel beeindruckte nicht nur durch seinen herrschaftlichen Sitz am Berg mit berauschender Aussicht, sondern durch die großzügige Parklandschaft rund um das Hotel. Wir fühlten uns wie im Paradies, fernab vom Trubel der Großstadt Funchal (Mietauto sehr zu empfehlen!). Wenn es irgend möglich ist, wollen wir auf alle Fälle wieder kommen, und zwar genau hier im Casa Velha Do Palheiro

Gostamos do sítio ,é um espaço lindo com um atendimento muito agradavel e chegado. E bom sentir-se especial e em casa ,agradecemos desde já ao Sr Luís (Chefe de Sala) ,toda a atenção e carinho . As salas são todas muito bonitas requintadas com uma decoração muito elegante . E bom sentir o calor da lareira e a paz que nos chega em todos os recantos. A envolvência da natureza torna o sitio único. O cheiro o ar puro as cores e a iluminação,harmoniosa da chegada da noite. Estás minhas amigas são como este sítio mágicas,imponentes e cheias de sentimentos lindos... A voltar com certeza brevemente! O espaço é muito bonito!!

Estadia recheada de mimos e surpresas, no dia em celebramos vida. Hospitalidade e simpatia fora de série! Jardim com spots incríveis para uma boa leitura ou simplesmente contemplar a natureza. Adoramos, recomendamos muito e ficamos com muita vontade de regressar!