這家民宿是我用攜程10年給的第一個差評
首先是最重要的住客安全健康問題: 露天泳池裡有很多蟑螂,蜜蜂,各種蟲子屍體(如圖1)我上午去泳池玩了一會,回到房間就發現腿上被咬了一片疙瘩(圖2)。 我去前台問有沒有葯(按理説應該必備一些蚊蟲叮咬葯,結果衹有酒精)。 好的我自己去買,民宿不主動承擔葯費我也不好説什麼,結果買葯回來前台把我叫住,我以為是要跟我道歉或者找到葯了,結果是打開紙巾包裹,説先生你看錯了,是蜜蜂屍體不是蟑螂屍體。我當時一整個大無語。 泳池的水是流動的,屍體難道固定在一個位置不成 ? 難道蜜蜂屍體就值得被原諒?另外,洗澡間裏也有很多小飛蟲。 希望認真清掃。
第二,前台女服務員態度問題。 入住當天跟我説可以預約旅拍,但第二天衹有下午13點的時間。 我攜程上顯示是15點後入住,14點前退房。 結果他跟我説要看第二天客人的時間,如果來得早,我需要在12點前退房。我又無語了, 合著我今天入住客人的體驗不重要,第二天入住的才是客人? 沒關係我直接取消旅拍,我早早走省的在這被你們的蟲子咬。
這兩點是最致命的, 也是我直接給差評的原因! 希望民宿可以接受批評 認真改正 。 以上字字珠璣,無半句虛言。如商家有問題 後續我會直接申請12315市場監督管理局. 黑貓投訴. 三亞文旅部門.攜程官方一起介入。 後續我也會在小紅書平台做入住筆記分享。 以上。