三亞海棠灣紅樹林度假飯店(The Mangrove Sanya)

入住前在網上看評論不是特別好，我們住的感覺很不錯，別墅園景房泳池的水非常乾淨衞生，院裏的綠化也漂亮。整個酒店的環境優美，沙灘、海水也乾淨。小朋友的親自活動非常的多，如抓螃蟹、烤椰子飯、餵魚、釣魚等，小朋友玩的非常開心。我們訂的套餐含漂浮下午茶，滿滿的儀式感！在此，特別感謝我們的管家小何，入住前就打電話給我們詢問有什麼需求，入住期間有任何問題都是第一時間解決，還專門將幸運小禮物送到早餐廳給小朋友，小朋友特別的開心，她熱情周到的服務，讓我們有賓至如歸的感覺！

一直都想去三亞走一走，於是在假期立馬就規劃了起來，在攜程上搜尋了很久，看到了《三亞海棠灣紅樹林度假酒店》，感覺很不錯，於是就下訂單，實際到了之後，真的是超出了預期，環境非常得好！酒店還配置了管家給我們，我們的管家是何園園，非常的熱心態度也很好！服務人員都很有禮貌，酒店的後面就是沙灘🏖️，下午傍晚的時候下去走一走，可以看到美麗的夕陽的海岸線，不得不説，這個一線天真的很美！而酒店的房間更是優質，服務人員還很貼心的，在床上擺了歡迎的花草，房間內的配置也非常完善又大氣，整體的空間給人一種非常寬敞的感覺！而且陽台一看出去的風景就是整個海岸線，非常美麗！因為是連住兩天，房務人員徐瑞瑞在第二天，幫我們整理得非常乾淨，還很貼心的問我們有沒有缺少什麼👍很有禮貌～整體住宿下來的感覺非常棒～～期待下一次再過來玩✈️

來三亞這次我們入住了海棠灣紅樹林度假酒店，酒店服務還不錯，入住前就有管家olga蔡潔小姐姐致電聯繫詢問了入住需求並加了微信跟進了我們在住期間的服務提前留好了房間，房間給我們安排在了28樓一個位置很正的房間，風景美的不要不要的，一進門就可以看見一望無際的大海，與蜈支洲島隔海相望！畫匣旅拍也可以，酒店綠植覆蓋面積很大，隨手一拍都是美景，酒店離海邊也是蠻近的，大堂往下走個5分鐘就可以到啦，今天退房要離店啦，下次來三亞還會考慮海棠灣紅樹林度假酒店滴！

這家酒店地理位置非常的優越，酒店離免税店等景點都很近，非常適合逛街購物，非常便利，酒店隔壁還有個68環球美食城，吃的比較多，適合美食愛好者，園區綠植保護的很好，一大片都是綠央央的，泳池也多，空氣清新舒適，有很多椰子樹，沒事的話可以到海邊走走呀坐在躺椅上適合發呆，因為大堂往下走就是海邊啦，所以去海邊走走吹吹海風也很方便，非常愜意，畫匣旅拍也推薦打卡拍照很好看，賓客關係主任R小佔在住期間加了微信給我們發了酒店的相關訊息，在住期間有什麼需要都可以微信聯繫管家。

酒店的服務很到位，入住體驗超級滿意。入住就有管家前廳賓客關係主任Rex佔加了微信跟進服務，真的超級貼心。快退房了也會主動問我們退房行程，幫忙安排延遲退房。入住酒店還可以去畫匣旅拍拍照直升機動力傘可以玩酒店的樓下還有超市、理髮店。酒店的房間住的也是很舒服 房間很大海景效果也很好，衞生打掃不錯很乾凈，酒店主樓晚上的燈光很亮眼，妥妥的C位酒店。

三亞真是一個很適合度假的地方，房間視覺效果也很自然 房間乾淨整潔 性價比極高的酒店 這次來到了海棠灣紅樹林度假酒店 到店管家小何加了微信 贈送了歡迎水果 套餐還會包含畫匣旅拍 在大堂位置很遠，就能看到對面的蜈支洲島 離免税店距離4公里 酒店內有精釀啤酒 海棠灣的浪很大 酒店服務態度都很不錯 尤其是管家小何 有求必應 一點都不含糊 酒店整體誇大其詞 顯得很有氛圍感 帶入了整個酒店 入住挺滿意的，一次體驗，還是要感謝管家小何的熱情款待 下次有機會還會選擇紅樹林

這次入住海棠灣紅樹林酒店體驗很不錯，酒店賓客關係主任R小佔服務貼心、態度很好。入住期間有什麼問題都可以聯繫她。酒店房間擁有一百八十度視野的海景真的很享受，房間乾淨且整潔 ，具有現代化的設施，陽台還有超大浴缸，遠遠就能看到對面的蜈支洲島 ，樓層的角度能看到海棠灣是海岸線 ，酒店的玩的項目也很多，網紅河道泳池和畫匣旅拍也很值得打卡拍照，裏面也可以玩玩皮划艇，酒店地理位置很不錯，靠近免税城，很便利。這次整體來説還是非常不錯的，還非常期待下次再來海棠灣紅樹林酒店。

三亞真是一個很適合度假的地方，這次來到了海棠灣紅樹林度假酒店 管家小何到店加了微信跟進 給小朋友贈送了小禮物，還贈送了歡迎水果 下午的時候管家還特意去跟領導申請了贈送VIP水果 套餐還會包含畫匣旅拍 在大堂位置很遠，就能看到對面的蜈支洲島 海棠灣的浪很大 但是海浪拍打着地面 酒店服務態度都很不錯 這幾天都有團隊音樂就會放浪至整個大唐，顯得很有氛圍感，小朋友的活動也很豐富 帶入了整個酒店 入住挺滿意的，一次體驗，還是要感謝管家小何的熱情款待 下次有機會還會選擇紅樹林

海棠灣紅樹林真是一座讓人倍覺可惜的酒店。佔據海棠灣地王位置，正對蜈支洲島，無邊海景，大片珍貴紅樹林，當初請世界級設計師重金設計並打造的極具現代感的樓體波浪外牆火箭頂，在海棠灣一眾高端度假酒店中也是不輸的存在。我們訂的家庭星空聯盟套房，180度無敵海景18層正對大海，172平米雙層複式，牆壁上都是手繪的卡通圖案，傢俱陳設用具都是配套主題定製的，可見業主當初開業時的用心和願景。可惜現在頗為陳舊甚至破損，這種非標定製品的置換成本大概比較高吧還是由於維護不當，酒店置之不顧後檔次馬上就下來了。類似於這種管理不當的例子還有很多，入住時給我們配了幼兒的一米的床不適合我們少年的身量了，換了房間，但房間很臟地面有很多灰塵尤其衞生間反潮氣味很大，和管家olga蔡潔反饋之後她馬上行動改進起來，調動了房務小潘來打掃後還使用了空氣凈化器除味，還送了下午茶套餐慰問。可惜氣味這個問題不是兩位員工一己之力可以排除解決的呀。m層地下購物街和早餐廳附近長期瀰漫著一股臭抹布的味道，是那種織物投洗不乾淨的腌臢味，令人作嘔反胃。跟那裡的小超市員工反映了一下，她們反問我説有嗎沒聞到啊我們覺得沒問題啊，真是絕了，這就是入鮑魚之肆久而不聞其臭簡直是麻木了吧。所以那條購物街本來可以容納幾十間店鋪的，現在九成關閉棄用狀態，破敗無比，對比一公里開外的亞特蘭蒂斯這人聲鼎沸生意興旺的盛況，紅樹林簡直可以用慘淡形容。管理出了問題，硬件再好也沒用，更何況即使硬件剛開始又新又好，但由於維護不當客源不足懶得維護吧，也在快速損毀起來從而製造出更大的浪費和損失，惡性循環了。入住第二晚，酒店下的大草坪上被某家當地金融信貸公司包下辦了內部卡拉OK自娛自樂吧，簡直堪比廣場舞啊，嘔啞嘲哳難為聽，整個天空都被噪音和燈光污染了，簡直不顧我們這些無辜住客的死活啊，我們好端端的入住本該享受平靜的夏夜海風，憑什麼讓我們白白受這個噪音的苦，這不是賺着信貸公司的錢拿我們的房費做犧牲呢？總而言之，紅樹林的管理層不做大清退大整改，酒店前途堪憂！