三亞鹿回頭度假飯店

三亞鹿回頭度假飯店的評論

三亞鹿回頭度假飯店

572000, 三亞, 吉陽區, 小東海路6號查看飯店詳情
三亞鹿回頭度假飯店
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三亞鹿回頭度假飯店的真實房客評論

9.0/10
不錯
927 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施8.8
服務8.9
衛生程度9.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(927)
好評(879)
附有照片/影片的評論(367)
泳池乾淨(131)
游泳池很棒(131)
沙灘很棒(98)
餐點很棒(57)
櫃檯服務好(50)
有設計感(47)
鄰近海灘(42)
按摩專業(33)
負評(48)
訪客用戶
高級景觀房
入住於 2026 年 3 月
好友出遊
2 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2026 年 4 月 12 日
酒店位置很好，打車方便，很安靜，環境優美，泰式風格，離海很近。房間設施稍微有點舊，但不影響。員工服務態度都很好，前台的emmy很熱情，主動幫忙升級了房型。退房後有東西忘記拿了，工作人員也幫忙郵寄了，下次還會再來。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻的好評，您的認可就是我們最大的動力！很高興酒店的位置、環境和服務能給您留下美好的印象，我們也會持續優化客房設施，為您帶來更舒適的入住體驗。前台同事的熱情服務、工作人員的貼心協助，能得到您的肯定我們倍感榮幸。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快，萬事順意！
訪客用戶
豪華海景大床房
入住於 2026 年 3 月
其他
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 7 日
挺滿意的，清明節當天訂的機票和酒店，其實酒店看了好幾天，當天訂的時候搜尋大床海景千元的就這個比較合適了。小東海整體很私密，後來去了大東海看了看，太浮誇了那邊。酒店公區不大，但是對於我年輕人一個人出來玩非常夠用且方便，泳池能看到山，海，椰子樹以及綠草坪，遊的時候基本衹有我一個人，真的是非常夯的體驗！酒店浴缸泡澡其實也能遠遠看到海，淋浴噴頭水很大，很喜歡。希望下次旺季晴天的時候還能來三亞。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並分享如此用心的滿分好評！很高興能為您的三亞單人之旅留下完美的體驗。我們始終致力於為每一位客人打造私密、舒適的度假空間，小東海的靜謐山海與海景浴缸，正是我們想帶給大家的鬆弛感。您的認可就是我們最大的動力，期待下次在三亞與您重逢，祝您生活愉快！
Yuebanyueban
一居獨棟水療泳池別墅
入住於 2026 年 2 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2026 年 3 月 10 日
設施：非常的東南亞風情，設施一應俱全， 小建議：房間燈光應該再亮一點，床頭的插座應該安排上，總之這小問題，不會影響整體印象。 衞生：真的很棒，很整潔。 環境：優美、高奢、園林層次感很棒。 服務：很到位，電瓶車隨叫隨有，不會用各種方式拖延，這是我意料之外的，很棒
住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好，盼望着每次服務，讓您嘴角掛着發自內心的微笑和肯定，擁有和傳承一顆感恩的心，感恩自然與全命，感謝您來過。請相信我們一直在努力，給您最好的服務，在此，全體員工祝您生活愉快，歡迎再次光臨。
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 12 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 14 日
小而美的酒店，非常chill，泰式風格，很靜謐，酒店直通沙灘，有很多椰子樹，很有感覺，小東海的顏色真是絕了，Tiffany藍。感謝Jeson和Amber幫忙留好房！酒店的公區也很美，別墅區也很不錯，希望未來有錢了可以體驗，有一個廢棄的吧枱拍照很好看，如果能複用就更好了。温泉池也是很不錯，游完泳冷冷的來泡一下絕了。唯一美中不足的是洗手池下水比較慢，也有點往外濺水，洗澡的水流稍微有一點小，其他都很不錯。下次還來，希望下次可以嘗一下早飯。
6/19
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您在百忙之中抽出時間點評酒店。非常高興看到您對此次入住非常滿意。您對酒店服務人員的認可與表揚我們已經分享到所有酒店的同事，相信有您的鼓勵，我們會更加努力將完美的入住體驗帶給每一位像您一樣尊貴的客人。希望下一次入住您入住可以享受到我們更好的服務，體驗更加雅緻專屬的服務，期待與您的再次遇見。
訪客用戶
高級海景大床房
入住於 2026 年 2 月
其他
5 則評論
8.2/10
很好
發布於 2026 年 3 月 20 日
感覺整個酒店很安靜，喜靜的特別推薦，公區不太大，但是風景也算不錯，性價比很高了，淋浴的開關有點用不太利索，送的中式按摩自己加錢換了精油按摩，技師不是Chinese，但感覺還不錯
6/9
住宿方回覆: 親愛的旅人，您好，您一定是個會享受的旅行家，感謝您分享的體驗感，遇見您，就像夜空中最亮的星，照亮了我們的方向。度假衹選擇不被打擾，三亞鹿回頭度假酒店致力於打造屬於自己的故事，使度假愛好者能更好地融入當地文化和風土人情，享受不被打擾得寧靜，讓自己能在充滿異國風情的旅遊勝地體驗奢華和熱忱的款待。關於您提及的淋浴問題我們已第一時間去核查處理；酒店水療源於古老的珍珠美顏祕法，以及來自印度與泰國的健康理念與當代技術。按摩採用瑞典傳統手法，緩解肌肉緊張及痠疼。汲取來自印度和泰國的傳統養生之道，讓身心展開一段新生之旅 。在此祝您旅途愉快！
訪客用戶
豪華海景雙床房
入住於 2026 年 1 月
好友出遊
51 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 19 日
剛退房！鹿回頭這家酒店真是驚喜。坐落在半山腰，視野絕了，能俯瞰整個三亞灣的日落。房間寬敞，露台泡澡看海超愜意。服務貼心，還送了入住水果。唯一小缺點就是進出需打車，但為了這景色絕對值。下次還來！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：新年快樂，已收到您的五星好評，能得到您的肯定如同冬日裏的暖陽，温柔地照進了我們的心房。每一句好評，都是我們前行的動力源泉。期待與您再次相遇三亞鹿回頭度假酒店。祝您新的一年天天開心，馬上幸福。
匿名用戶
高級海景大床房
入住於 2025 年 12 月
夫妻／情侶出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 3 日
設施維護的很不錯！服務也很不錯！14年裝修的比18年裝修完的皇冠假日保養的都好，唯一美中不足入住房內有蚊子，不過這也沒辦法！ 1份60分鐘中式按摩，同行客人可享6.8折:按摩很棒就是要提前約，估計是人手也比較緊張，想多一位也沒約上！ 沙灘和環境都很棒，下次來體驗別墅房！
住宿方回覆: 尊敬的貴客：您好，已收到您的五星好評，能得到您的肯定如同冬日裏的暖陽，温柔地照進了我們的心房。每一句好評，都是我們前行的動力源泉,酒店一直在維護上花費高額的費用定期做好維保，所以設備設施常新；三亞屬亞熱帶氣候必免不了蚊蟲困擾，出門在外一定要注意防護，在房間可以呼叫客服給您送蚊香片呢；我們的水療一直倍受客户的喜愛，評價度極高，引進泰國的技師，手法真的很不一般哦！期待與您再次相遇三亞鹿回頭度假酒店。
匿名用戶
高級景觀房
入住於 2025 年 12 月
夫妻／情侶出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 30 日
酒店整體體驗非常好。在這裏住了整整一週，住得甚至有點不想回去了。陽台視野很棒，能看到泳池和大海，閑下來坐在陽台吹吹海風，非常放鬆愜意。 酒店規模不大是一個很大的優點，相比那些動輒要走十幾分鍾才能出門的度假酒店，這裏出行和取外賣都特別方便，幾分鐘就能搞定，門口還有**外賣櫃，細節很加分。 泳池設計得很好看，在泳池邊曬太陽、刷刷手機，度假氛圍拉滿。下樓穿過一道小門就是小東海沙灘，小東海的水質真的很不錯，我個人覺得是幾個海灣裏體驗最好的一處，而且人相對也不多。 整個入住期間，在前台 Amber 那裡感受到了被尊重和關懷的服務體驗，幫我們協調升級並保留了喜歡的房型。酒店整體的環境和設施也都很有特色，是一次非常舒適的度假體驗。 正好趕上生日，沒有提前告訴過酒店，酒店還是給送了生日蛋糕，真的非常貼心！
6/7
住宿方回覆: 尊敬的貴客：您好，簡簡單單幾個字，是滿滿的信任，是穩穩的幸福。別人拿不走，也擦不掉的成就感。感謝您對我們的認可，在適合的時間，相遇即是緣，讓我們攜手把緣份繼續下去，期待您的再次到來。遲來的祝福對你説聲生日快樂，每天都有好心情！全體員工期待您的下次光臨！
匿名用戶
高級海景雙床房
入住於 2026 年 2 月
家庭出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 5 日
設施：設施齊備都齊全。 環境：有海灘，游泳池，草坪拍照也很出圈。 服務：前台小哥Jeson幫忙升級房間處理問題，服務很好，早餐廳的弟弟妹妹們也很好
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，在旅途的路上，總有不期而遇的温暖，在這裏滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝您 的點評，我們希望一直與您同行相伴，在此祝您旅途愉快，每天都有好心情！
Kangxiaoqiang
一居獨棟水療泳池別墅
入住於 2026 年 2 月
其他
22 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 2 日
別墅環境幽雅，設計別具一格，前台Jeson服務很好，早餐選擇種類很多，餐食也很好吃，酒店大草坪拍照十分出片，電瓶車響應也很及時，下次來還會多住幾晚。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：感謝您對酒店一如既往的支持，您首選的是一居獨棟別墅，富麗堂皇的500平方米空間，包括葱鬱花園環繞的超大户外泳池、豪華的獨立客廳、一居卧室和水療理療間。別墅管家將悉心滿足您的所有願望：涼亭中的燭光晚餐、在水磨石浴缸中放鬆休憩時啜飲一杯香檳，或是享受頂級水療按摩。帶上您的愛人，體驗一段世外桃源中的私密時光！在此祝您旅途愉快，天天都有好心情！
匿名用戶
兩居臨海泳池別墅
入住於 2026 年 2 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 7 日
景色不錯 酒店的按摩不錯 前台服務非常好 司機很好 房間推開門就是泳池 走出去就是沙灘大海 提前過生日好準備了蛋糕。很滿意的一次旅行
住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好，感謝您給予的五星讚美，您入住奢華的2居臨海泳池別墅包括一個特大雙人床間和一個雙床間，各自配備寬敞的套內浴室，是家庭度假的絕佳選擇。踏上海灘，奔向大海，感受腳下温暖的細沙。在您的50平方米私人泳池邊，靜卧椰樹下休憩放鬆，是您休閑度假的不錯選擇。在此祝您生日快樂，每天都有好心情！
訪客用戶
豪華海景大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 13 日
住了2晚 寶藏酒店 門口就是小東海 雖然是公共海灘 但是很乾凈 人也不多 酒店佈景很漂亮 雖然室內設施比較老 但是維護的不錯 也很乾凈 對比動輒好幾千的酒店 這家簡直性價比拉滿 誇一下工作人員Amber和Jeson 人都很好 態度真的非常好 沒有一點不耐煩 非常好的一次體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，非常感謝您的支持與鼓勵！酒店一直在精心做好維保工作，才使我們的設備常新。匠心就是做好一件事，初心就是一直做好一件事。而用心就是您能給我們一個五分肯定的態度，您的肯定是我們不懈努力的最大動力，也讓我們的堅持顯得更有意義。我們不斷提升服務品質，期待能再次為您提供美好的住宿體驗。
Woshishenxiandebaba
豪華海景大床房
入住於 2026 年 2 月
獨自出遊
22 則評論
7.5/10
發布於 2026 年 3 月 24 日
改維護維護了，尤其那個電吹風該換了，沐浴露的蓋子一提就開，牙刷是幾個意思，公區跟三亞灣的酒店差不多的感覺
住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好，感謝您的反饋，給您的旅途帶來不便深表歉意！針對您提及的電吹風和沐浴露的問題，我們已經在迭代更新處理，不再受此困擾影響旅途的好心情；牙刷是運輸途中不小心被碾壓所致，如遇這樣的情況可以及時聯繫客服，我們會第一時間給您配送新的牙具。我們會一直保持熱情真摯的服務，為您營造舒適、靜謐、温暖的住宿環境。我們很期待您有空常來度假，見證我們不斷的改進。
Ms Isabella
一居獨棟水療泳池別墅
入住於 2025 年 12 月
夫妻／情侶出遊
64 則評論
8.0/10
很好
發布於 2026 年 3 月 19 日
還可以吧，以前的安納塔拉，有些老舊了，總體來説還行吧 設施：房間還蠻大的 衞生：還可以 環境：東南亞風格 服務：OK的 60分鐘標誌按摩/芳香按摩二選一，這可以體驗，但是明顯跟以前安納塔拉管理的時候不一樣了，廁所房間裏下水道味兒很重，按摩的還是泰國人，但是spa整體感覺下降很多。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，感謝您忠誠的體驗感分享，提到提及的有些老舊了問題，我們深表歉意。酒店自開業以來，一直致力於為賓客提供温馨舒適的住宿環境，但我們也深知，設施設備會隨着時間留下歲月的痕跡。請您多多更解！度假衹選擇不被打擾，三亞鹿回頭度假酒店致力於打造屬於自己的故事，使度假愛好者能更好地融入當地文化和風土人情，享受不被打擾得寧靜，讓自己能在充滿異國風情的旅遊勝地體驗奢華和熱忱的款待，真誠期待您的再次光臨！
HollisTong
高級景觀房
入住於 2025 年 12 月
夫妻／情侶出遊
9 則評論
6.5/10
發布於 2026 年 1 月 4 日
説實話可能是因為之前安納塔拉掛牌過，入住前還是比較期待的。因為來海南也旅遊過四五趟了，整體比較喜歡大小東海這邊的便利程度，所以這次選了這家入住。整體來説，安納塔拉撤牌後，酒店的維護和管理完全跟不上了。 當天下午五點入住，被告知房間還沒有打掃好，前台説他去協助加快打掃，衹好先去海灘溜達了半小時我們後入住；入住房間後，能看到設施確實跟不上了，雖然用的科勒的馬桶，但也是很多年前的老款式，浴室和衞生間整體非常老舊，衞生間甚至有反味：好在離市區近，外賣確實方便，第一晚也就這麼過去了。 第二天，選擇了清理房間後11點出去吃飯，下午兩點左右返回酒店，門鎖打不開了，前台來看過後發現確實是門鎖出了問題，説是徹底沒電了，找了工程部來才打開，並且打開後不能關閉。進去後發現房間完全沒有打掃，廁所味道極其重，直接聯繫了前台要求當天提前退房了，換去了海棠灣的酒店。 哎，酒店人員非常緊張，從頭到尾感覺都是那一位前台在處理事情，賠禮道歉。 早餐方面，東西很少，服務生更少，早上服務員直接把桌子上蛋殼掃到地上，本以為她會把地上掃乾淨，結果也沒有…… 衹能説，圖便宜可以住，要度假就算了吧。整個酒店除了位置方便，小東海海景還可以，乏善可稱
住宿方回覆: 尊敬的賓客：非常抱歉給您旅途留下不完美的回憶，關於您詳細點評已收到！正是如您一樣的客人對我們的不斷反饋和督促，才使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的反饋中我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的預期，酒店管理層非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改。酒店前身是安納塔拉度假酒店，2019年更名為三亞鹿回頭度假酒店，傳承泰式風情，慵懶奢華，不出國門就能感受東南亞海島之美，平替布吉一點不為過。酒店依然秉承着服務至上的原則，繼續保持初心讓您賓至如歸感！我們衷心的期待您有機會再次入住，並做好優質服務。