三亞亞龍灣人間天堂-鳥巢度假村

14年前兩個女孩兒住喜鵲，當時記憶深刻念念不忘，所以這次給老公安排了鳥巢的行程，可惜遇到陰天下雨大風，體驗感差了一些。看到差評一度很恐懼想退了訂單，還是來了，服務依然是金牌，從下車起，行李就不用我管，遇到的服務人員都友善客氣，前台温柔專業的介紹辦理手續，沒有主動升級房間，我問了因為天氣也給出了建議，最後住的還是最初定的孔雀。本來就擔心孔雀床小，果然，大個子還是憋屈一些的。十幾年沒變的泰餐廳專業口味，我都一度感慨為了這口正宗的咖喱是不是還得來三亞，大廚聽説我愛吃咖喱拌飯，單獨給了一碗湯，從沒打過這麼富裕的仗！贈送的套餐也很好吃。早餐比起以前少了很多種類，這個落差比較大。其他差評説的蟲子和設施老舊完全沒感覺到，唯一舊的是空調，噪音很大。客户回訪的孫經理耐心的記下了對設施的建議，還給延遲了退房時間。第二天依然被鳥叫醒，萌寵樂園是新項目，可愛的動物和兩個可愛的男生。酒店擺渡車調度時間不穩定，最快兩分鐘最慢二十多分鐘，微信客服禮貌負責，但也會找理由説是車沒看到我們，其實根本沒來接我們，好在另外安排了車來接。車為了防寒還加了塑料布，很貼心的給你拉簾子。行李服務的小夥們很辛苦，我現在單人上下房間都累，他們要上下拿行李，大堂禮賓很禮貌專業從你下車到送你上車，都是兩人微笑服務，目送你離開。遺憾的是飛躍雨林項目沒開，沒體驗上。這裏的外國人少了很多，就看到四個。

沒想到從酒店大堂到房間接駁車都得十來分鐘左右🤣但是不虛此行，一座座木屋隱藏在森林中，雖然需要上下台階步行，但是熱情的服務員小哥會幫你把行李送進房間，酒店的客服經理會主動聯繫，有何需求都會一一解答！我住的孔雀屋，這裡有兩個餐廳，早餐可以在飛龍嶺西餐廳自助，午晚餐可以在海闊天空泰餐廳享用，也可以叫外賣送到大堂去取（這個有點路程哦🥹😄）藍天白雲鳥語花香清靜安逸加上家人的陪伴，陽台上遠眺亞龍灣，人生美好就在當下🌈☀🍊🍵🌺 對了，喜歡小動物的朋友可以去餐廳下面的萌寵樂園和小動物親密接觸，好可愛呀🥰

這次度蜜月旅行選擇入住鳥巢度假村！非常有特色的一家山地型酒店，入住後我們付費升級雲頂鷹海景別墅，我們的管家孫經理特意給我們安排了視野開闊的房號，蜜月佈置，孫經理服務周到貼心，非常滿意！入住在鳥巢度假村遊玩森林公園非常方便，酒店還贈送了門票，24小時有禮賓車接送服務。下次來三亞必選鳥巢度假村！

度假村的硬件設施確實令人印象深刻。依山而建的獨棟別墅巧妙地隱藏在熱帶雨林之中，私密性極佳。我們入住的"大雁別墅"擁有180度的觀景平台，晨起雲霧繚繞時，確有置身仙境之感。房間內部採用原木裝修，開放式浴室設計大膽卻不顯突兀，與自然環境相得益彰。智能馬桶、高端洗浴用品等細節處理，顯示出管理方在硬件上的確下足了功夫。

非常推薦！ 第一，服務絕對最佳。在三亞住過好幾家酒店，最貴的那幾家也住過，論服務這家絕對第一。1️⃣車到門口，服務生就來開門幫忙取行李，走的時候也是。2️⃣辦理入住時前台那個小哥（5月1日下午15點30左右，靠窗第二個工位，好像姓陳）特別熱情，細心的介紹了整個景區的相關情況以及各類設施服務時間。3️⃣上山後徐經理也致電表示有事情隨時溝通。4️⃣早上10點10分出去吃早飯，給微信客服聯繫後，隨即叫車，但當時專心在陽台，沒聽到司機叫我們，後面司機就走了（這個真的沒任何問題，車上有其他住客，總不能讓其他客人等吧）。然後微信客服立刻幫我們叫另外的車，並主動表示會跟餐廳聯繫，幫我們留飯。5️⃣【在此説一個細節】，吃早飯的時候去得晚，水煮菜火都關了，那個妹妹還是幫我們煮，而且【主動】説水果可能沒多少了，需要什麼她去後廚現切，端上來的水果又多，又是規規整整擺放的。主動説去後廚切水果的，真的非常少見。 第二，風景絕佳，這個看圖説話，而且位於森林公園裡，海景森林景都有。 第三，管理有序，酒店分不同住宿區，接駁是個問題，酒店應該是花了很多精力，運行了很多接駁車，基本上等幾分鐘，任何地方都能坐到車。 第四，設施良好，雖然網上確實有評價説設施老，絕對乾淨，而且空調應該是更新過的、超級給力（對比某奢華榜內酒店空調不給力、叫人維修了仍然不給力），電視應該也是更新過的，索尼彩電。萌寵樂園特別不錯，裏面的人情緒穩定、笑臉相迎，動物們活潑可愛。

在三亞鳥巢度假村的這次入住體驗非常棒！環境優美，彷彿置身於熱帶雨林，景色宜人，讓人身心放鬆。特別感謝我們的管家孫凱，她貼心周到的服務讓整個旅程更加愉悦。無論是行程安排還是住宿需求，她都細心照顧，給予了無微不至的關懷。導遊張馨同樣值得稱讚，講解生動有趣，對當地文化和風土人情瞭如指掌，讓我們收穫滿滿，還買了咖啡帶走留念。感謝她們的專業和熱情，和對小朋友的耐心。讓這次旅行留下了美好的回憶。旅拍和萌寵樂園也強烈推薦，員工耐心專業！菜品也超棒，尤其是泰餐廳味道很好，西餐廳早餐甜點很贊。