三亞亞龍灣天域度假飯店(Horizon Sanya Yalong Bay Resort & Spa)

有幾天假期，偶然看到機票很便宜，朋友之前帶娃住過天域，強推我來天域酒店。 可能是我去的地方不多，見識少，天域是我目前住過所有親子酒店裡麪體驗最好的。 方方面面都很人性化，對小朋友，對長者家都十分友好。 酒店活動非常多， 可以根據自己喜好參加。以後還要來的。管家coco非常贊，有問必答，細節滿滿。

整體的感覺還是不錯的，雖然是淡季，但還是有很多小孩子，走廊裏一股清香味，挺舒服的，房間設施並沒有感覺老舊，我們住7樓，也沒有明顯潮濕的感覺；客房部的工作人員也都很好，碰面會主動打招呼；早餐還不錯，第二天九點多去的漫夕廊吃早餐，都是大人孩子，差點沒找到座位，但是正餐幾個餐廳口味一般，介意的可以去旁邊的商業街，還有必勝客肯德基什麼的，不過海邊的海鮮自助還不錯，還有娛樂表演，小孩子看的很投入；親子活動有很多，但沒有預約程序，沒有反饋活動照片的交流羣，自行前往現場報名參加，初來的可能會找不到地方，感覺有些亂糟糟的，這點不如前兩天住的國光豪生，個人感覺可以再提升服務空間；特別批評預訂部，訂房的時候備註要高樓層安靜視野好（本來我訂的全海景就包括），結果直接給我拒絕，我再次備註“有合適的儘量安排”，然後還是給我拒絕，也沒有電話溝通，申請了4次都給我駁回，最後直接關閉了攜程的申請通道，讓我感覺很不舒服，給她們打電話過去説有的話就儘量安排，結果這樣人家都不情願，另外，安排的房間雖然是正面看海的，但是離側面那棟樓很近，緊挨着側面90°拐角那個位置，旁邊房間看的很清楚，私隱不太好，而且這個視野反而還不如側面離海近的房間，但是看攜程點評裏很多訂這個房型的都是給安排的正中間那棟樓居中看海的位置，反而我這個提前備註，還打電話過去專門給他們説，就給安排成這樣？感覺不太舒服，另外加我微信的管家就叫“二區管家”，也沒有具體名字……不過有一説一，第一次帶娃來三亞，天域酒店的整體感覺還是不錯的，小孩子玩的很開心，值得推薦，衹是部分部門的服務水平和服務意識有待提升啊！

房間和房間服務都不錯，很貼心，很注重顧客體驗感。酒店有一對一管家，小姚服務超好，及時解決我們遇到的所有問題，還送了下午茶太貼心，拍拍盒子服務好技術強，超讚，酒店誠意滿滿，為孩子快樂做足了功課，好評好評好評[強]下次還會來❤️❤️❤️同時表揚攜程，處理問題不含糊

酒店東南亞風格，大堂環境不錯，特別感謝大美服務很好，服務熱情，退房後還特意給我們預留一間休息室，決絕了小朋友午休，天域環境真的很不錯，自己的沙灘，泳池也乾淨，對面就是百花谷商業街吃飯方便，驚艷的是房間裏有洗衣機，烘乾機，就是大堂沒有空調，夏天太熱了，服務是一流的，尤其表揚大美，服務真的很棒，住店期間有求必應，下次必須再刷二次。

訂了兩晚，第二個晚上主動給我們升房了，真的很開心，樓層高看海特別美麗，三亞的海真的很美。房間打掃得很乾凈，很nice。直到退房全程蘇美管家的服務都很好，還送了小禮物。對這一次天域的入住很滿意，等娃大點還要帶娃過來玩，現在太小很多東西玩不了。退房時在大廳遇到的小越管家也很和善，整個酒店的工作人員服務意識都很強～再次謝謝蘇美管家，給了我們一家一次特別好的遊玩體驗。

酒店整體環境和設施，以及各類服務，對帶娃度假來説特別友好，尤其是管家圓圓每天都會主動詢問有什麼需要幫助，也會友好給出各種提示，非常貼心，讓我們在天域入住期間感到很滿意。小朋友每天有不重複的活動可以參加，酒店不遠就是商業街，各種餐食可以隨心選擇，倆娃都強烈要求，下次來三亞還要入住天域！推薦～

這次我們入住的是天域酒店，進入房間最滿意的是大床，四個人都能睡下哈哈，超級大了；很適合家庭親子，有萌寵樂園、小火車、一區二區泳池，設施設備很齊全，離海灘也近，挖沙撿貝殼，我家寶寶天天要去游泳，玩得可開心了，下次還會選擇這家酒店。

天域酒店好的沒的説，泳池除了人多，其他沒毛病，非常適合親子入住，裏面有很多小盆友的主題活動，衹住了兩晚，根本玩不夠。這次入住酒店，竟然碰到的熱情好客的Saad，中文名叫奕辰，和我課代表一個名字😃，不光是這個原因記住了他，更重要的是因為他熱情周到的服務。本想離店前可以當面向他表達感謝，結果沒有見到他，就藉此express my heartfelt thanks to him again.（不曉得本人能否看到😂），真的實名向他手動點贊👍👍👍（配張酒店房間露天陽台的美景吧🌺）

來之前看了很多褒貶不一的評價，對天域有點猶豫。來了之後，很慶幸自己選擇了天域。天域真的是遛娃天花板，親子活動很多，水上遊樂設施也很齊全。酒店到海邊也很近。管家蘇美很nice哦，一直幫我處理問題，幫我升級活動，最後還送了孩子小禮物。一期的全海景房景色也是非常好的！！有機會還會來的！！