金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓飯店(The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay)

房間一開始給的實現非常不咋地，但是管家licia非常熱情給我換了一個，也給了歡迎水果還有孩子的洗漱用品。後來還是非常滿意的，不愧是奢華酒店。環境沒的説，開夜床服務還有小海螺，健身房設施也是很完善。帶孩子來每天都有活動給小朋友們安排，早餐也是非常豐富，服務一流，顧客第一☝🏻給管家點贊，下次還來！

剛入酒店、就會被門口禮賓人員面帶笑容一人掛一條麗思的掛鏈、很有歡迎儀式感非常好、但接下來辦理入住時這種感官就持續不下去了、辦理入住的人員們面無微笑、因為我13:30左右到的麗思、房間沒有被打掃完、需要等候1個半小時左右、那麼問題來了 設施方面：整個麗思、公共區域及房間外走廊沒有任何開空調的地方（不是沒有 是有也不開）、接待人員領我去的水療館等候入住、空調居然需要現打開、1個多小時後整個空間才變涼爽、這一個多小時會感覺很熱很煩躁、建議酒店方如果需要客人耐心等候入住、那至少要提供個涼爽區域供客人等候！衞生方面：入住房間後、好觀感又回來了、首先房間海景很贊、最主要的是衞生方面毫無死角、是真乾淨啊 包括酒店大廳處的每一根立柱我都用手摸過、沒有灰塵、所見到的玻璃被擦的很亮、我的這三顆星裏有一顆給酒店户外景觀設計、兩顆星給負責保潔管理和保潔人員 住的這三天兩晚、保潔人員忙碌的同時、見面還能夠微笑熱情跟客人打招呼 比酒店的接待人員強太多了！服務方面：管家這裏我就不提名字了 明顯培訓沒到位、居然會在我入住的第二天下午1點多就詢問我第三天幾點鐘退房 你們是希望我趕緊走呢還是要安排下一波入住客人呢？第三天12點左右我正常退房、管家在十一點十分左右問我需不需要進行房間打掃和補充一次性用品？？？退完房我叫的車來了之後、門口接待人員她們就在那聊天、邊上門僮就那麼站在角落裡用眼睛看着我 完全沒有送迎客人以及幫助客人把行李放入後備箱的服務意識 直到我們都坐上車、我準備關車門時才有一位接待人員匆匆跑來想來送一下、這幾點我不計較管家及接待人員我針對麗思卡爾頓負責培訓管理的人員 你們是麗思卡爾頓 不是一般酒店 你們是有奢華酒店品牌價值的 你們是怎麼負責培訓的？餐飲方面：早餐自助和晚餐自助我都在酒店裡吃的 本意為大酒店的早餐都大同小異、結果麗思的早餐很敷衍（酸辣湯粉確實很好吃、其它的沒啥可吃的）、切的水果都是亂切、沒有統一造型、切的西瓜塊有我半個手掌大、還是那句話 你們是麗思卡爾頓、不是一般酒店、哪怕是早餐廚師也該用心做 而且你們的客流量並不是很大、至於晚餐非常好 從食材到用心程度明顯跟早餐不同 水果也會按照造型切片、看來不是不會、衹是早餐不用心罷了。奢華氛圍：酒店整體紅色基調、有種東南亞宮殿風、房間外的用料都是實木 紮實厚重大氣、屋檐高低錯落很別緻、但房間內裝修用料就不那麼奢華了 板材貼皮 並不是純實木裝修、房間地磚也是瞅着廉價磚 並不上檔次（洗護用品該説不説、非常好用）綜上！

都不記得第幾次入住麗思卡爾頓了，這次入住的是行政泳池套房，衹是感到舒服。尤其表揚管家kate 用心服務，幫我們解決了不少問題。三亞的酒店住的太多了，但麗思卡爾頓在我心中是最好的。

環境：酒店環境非常好 隨處可見的椰子樹 我們房間雖然是在一樓 但是卻可以直接看到大海 讓人感覺心情舒暢 服務：接待我們服務人員NIKI莉莉無微不至 早餐怎麼樣 休息的怎麼樣 非常貼心 還特別貼心的送了孩子小禮物 拼圖和手鍊 非常滿意 設施：雖然有點陳舊 但畢竟酒店有些年頭了 維護的還算是不錯 房間收拾得特別乾淨 衞生無死角 總體來説很不錯 ，下次來亞龍灣還會考慮麗思，推薦～

升級了麗天閣，海景一絕。最喜歡酒店的無邊泳池，水質優良，適合喜歡安靜的人。酒店這麼多年了，還能保持如此水準，還是很意外的。 由於錯過了草坪燒烤，誤打誤撞進了潤元中餐廳，意外的好吃，芝麻燒文昌雞、糟柏醋海鮮粉吃了讓人念念不忘。 特別要感謝Iris李李不小姐姐，超級熱情的接待和完美的安排，留給我一個美好的旅行記憶。

去年來三亞旅遊時就選的麗思卡爾頓，今年來設施服務還是一如既往的不錯，酒店園區幾乎沒有蚊蟲，海景雙床房也寬敞明亮、衞生維護到位。管家小林服務熱情周到無微不至，最後一天主動問我們用不用延遲退房，讓孩子還能多玩半天

麗思卡爾頓的服務真的貼心，做到一對一服務。提前聯繫添加微信，到酒店後回房間辦理入住，房間雖然老舊，不過服務還在，特別賓客關係小林，每天問候，發訊息秒回，很到位，謝謝小林，其他各方面很滿意，下次還會回來

服務：服務確實好，特別是酒廊這邊的。酒店內看到的所有工作人員都是面帶微笑，主動問好。清潔的阿姨還有路上碰到草坪維護的員工，感覺特別有鬆弛感，有度假的舒適。這次Willa小姐姐接待，不當班的時候也有在關注我們住的是否舒服，有沒有需要幫忙的，離店後外婆發展拉下了衣服還馬上幫忙找到並寄回家，贊😚 衞生：乾淨整潔，住的兩天裏面也沒有蚊子 環境：應該算中式風格？公區還是挺漂亮的，而且地方不小，住的3號樓，每天去早餐（非酒廊）去沙灘去泳池去小童活動區，都得走啊走啊走😂 設施：基本有的都有。洗護用品相對一般。花灑不能取下來這個不方便，因為帶小孩，花灑掛在上面洗澡洗得一頭都濕。沒有配一次性浴缸袋我也忘了問。3號樓，房間內還是維護得可以的，不過走廊裏能看得出來時間的痕跡 然後因為有行政酒廊，解決了4餐正餐，方便省時，主要也怕剛到步天天在外出小孩不適應，省了大心了。 還有，對比了其他灣之後，確實亞龍灣的沙灘就不太行，確實粗。特別麗思門口這一段，斷層太嚴重了，而且石頭多。我往隔壁酒店方向看，沒那麼嚴重 不過瑕不掩瑜，總體來説還是值得的

住的是華海閣行政酒廊，一天五頓超級爽，吃不了還可以打包，24h酒水都免費，感覺一天能喝三杯冰美式，一堆果汁，服務特別好，基本有求必應，晚上的巧克力嘎嘎的，配上白葡萄氣泡酒！管家Willa非常好，主動問我要不要延遲退房，孩子還能再睡一覺！