三亞珊瑚灣文華東方飯店的評論
三亞珊瑚灣文華東方飯店
572000, 三亞, 吉陽區, 榆海路12號珊瑚灣內
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1晚
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三亞珊瑚灣文華東方飯店的真實房客評論
9.4
/10
極好
12300 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.6
設施
9.1
服務
9.4
衛生程度
9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(12300)
好評(12169)
附有照片/影片的評論(6591)
絕美海景(1504)
早餐很棒(1181)
泳池乾淨(984)
游泳池很棒(984)
適合蜜月(275)
自助餐棒(200)
鄰近海灘(130)
有無邊際泳池(129)
負評(131)
M1282
6****
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 11 月
獨自出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 6 日
這次的文華東方之行,是意料之外的驚喜,彷彿進入了一片世外桃源,在這裏,譜寫着永不結束的夏日序曲。巨大的草坪,茂盛的樹木,層巒疊嶂,和遠處的大海容為一體,相得益彰。在朝陽,落日和星星的餘暉裏,體會自然之美。酒店的位置很適合浮潛,從房間走幾步就可以漫步到沙灘上,珊瑚和小魚隨處可見,是最有度假氛圍的地方。 最重要的事情放在最後,十分感謝Elena的幫助和照顧,是這趟旅行裏最温暖的事情,跨年夜等到晚上10點多給我的小禮物,還有推薦的Dolphin日料餐廳的美食,暢聊有趣的見聞,都讓我覺得不虛此行,彷彿遊歷了名山大川。一點點小插曲都能被Elena及時地化解,感謝Elena,是你讓我覺得,這趟旅程裏,不完美,也是一種完美。 酒精,音樂,美食,大海,珊瑚,魚,草坪,星光,熱愛與美,心中起舞的慶典,月光的翅膀,銀河的夢境,誕生在這片自由之境。
6/16
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
Huoxi
aomeng
翠園軒園景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
38 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 19 日
續住兩天,換到了翠園軒,還是那麼美。管家Kennys繼續貼心服務,又給我送房卡,太貼心了。孩子參加了四天酒店的冬令營,和老師們玩的特別開心,小柯老師,小邢老師。還有兩個女老師孩子們打成一片,照片肉眼可見的快樂,孩子做了冰箱貼,洋娃娃,音樂盒留下了很多紀念品。下次還要參加。還有給我打掃衞生的客房服務員張星,看到我桌子上放的葯,給我拿了很多水。看到我自己帶了洗衣液,又給我拿了兩瓶便攜洗衣液,暖心表揚。度過了愉快的六天四晚,下次見啦!
6/12
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
Suanron
gyoumai
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
19 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
設施:這個設施公認的老舊 沒辦法年代也久遠了 衞生:衞生還可以 中規中矩 環境:公區景色無敵 圖片説話 🗣️ 沒得噴 賊出片 服務: 管家jeremy 服務超讚 !!!!!給了精緻的甜品 細節也很到位 無微不至 真的是有求必應 給到夯 旅拍贈送5張電子照片和15秒短視頻: 伯爵旅拍一如既往的出片 把我老媽都拍成20歲少女了 可見功底多麼深厚 長者家高興了一天 總結!!!文華東方作為珊瑚灣唯一奢華酒店 值得入住
6/12
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
SaSa
1616
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 12 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 7 日
房間整潔乾淨 格局使用都很方便 洗漱用品環保好聞 開窗開門就是沙灘 坐着白天看海 晚上看亮燈的樹 叫車大多數時候一叫就到了 萬一着急稍微提前點? 服務員都很親和主動 早飯和自助餐的東西都好吃😋 管家聯繫回覆及時 生日還給我佈置房間送了小蛋糕 超級可愛温暖 謝謝jeremy小夥伴貼心照顧🥰愛你 大大點贊門口的鉑爵旅拍 把大家的回憶留在紙上 隨處是景 隨處可躺着曬太陽🌞就是天再冷都會焦 下次一定會再來🌸💞❣️
6/11
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
匿名
用戶
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 19 日
這趟度假的幸福感全被這家海景房承包了!推開門就是碧海藍天與搖曳椰林,躺在床上就可以看到海。清晨被海浪聲喚醒,傍晚在露台小酌看落日熔金,酒店的天際泳池更是點睛之筆,游泳時彷彿與大海融為一體,晚上還有酒吧駐唱氛圍感拉滿。管家Maggie服務貼心周到,提前準備歡迎水果還贈送了茶水吧新出的甜點品嚐,有需求秒響應,全程無需費心,真正實現“躺平式度假”,堪稱完美!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
monica
yang17
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 20 日
很愉快的度假體驗,酒店位置獨佔珊瑚灣,園區面積非常大,一步一景,東南亞海島風很有度假風情,度假感拉滿,房間面向鳳凰園草坪,位置不錯景觀很好,步行到海邊挺近的,早餐是中西式的非常豐富,特別感謝管家Jessica,入住前一天就提前添加微信,安排好房間和小朋友備品,入住溝通順暢,還給小朋友送了小禮物非常可愛,服務很好很細心,非常的貼心周到,下次有機會還會再來
6/9
The
ruby
泳池觀海閣
入住於 2025 年 12 月
獨自出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 18 日
管家rita全程貼心服務,非常的專業,安排的房間景觀特別的棒,看日落非常漂亮,酒店進門就會有禮賓員在大堂幫忙寄存行李,工作團隊都非常的熱情且專業。 Mo給我的感覺就是非常的温馨舒適,一個放鬆舒緩的休息環境,很棒的酒店哦~有機會還會再來的
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
匿名
用戶
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
10 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
三亞文華東方的服務超出預期!管家Jeremy太懂情侶需求,入住前就溝通喜好,房間佈置完全符合期待。他還主動幫忙預約了旅拍,推薦的拍照點人少景美,拍出來的照片質感絕了。夜床服務會補充依雲和小零食,這種主動關心真的太暖心~
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
15066
00****
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
29 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2026 年 1 月 19 日
酒店公區環境優美,非常漂亮,適合度假。這次出行特別感謝酒店管家Aileen,細緻周到的服務態度讓我感動,下次來時我們還會再相約。雖然入住後發生了一點點小插曲,但是酒店值班經理很快就解決了,為酒店的管理點贊,為所有的服務人員點贊👍
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
M3799
6****
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
這次的入住體驗太棒了,管家jeremy提前添加了微信,知道帶了寶寶提前準備了小童用品,還給我們多補充了迷你吧,回覆也非常的快,有求必應,風景非常的出片,下次還會選擇~ 如果早餐服務人員服務也能跟上就好了~ 本來小哥哥都可以幫我拿一下早餐 結果被他領導制止了🤦 最後我一個人抱着小孩站了十幾分鍾 其他酒店都可以幫忙拿一下早餐到位置上的
住宿方回覆:
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M5482
6****
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
12 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
這次全家三亞之行,最正確的決定就是選擇了三亞珊瑚灣文華東方酒店!必須給全五星好評,體驗直接拉滿! 首先要狠狠誇誇我們的專屬管家Elena!從入住前的行程溝通,到入住期間的每一個細節,都貼心到讓人感動。出發前就主動聯繫我們,提前準備房間,還親自接我們入住,講解透徹,還根據我們帶孩子的需求,貼心準備了小童洗漱用品每天出門前,Elena會非常照顧我們情緒價值給很忙,總是熱情洋溢,這種無微不至的關懷,真的讓人感覺像在家一樣温暖。 酒店的園區更是美得像一幅畫!椰林樹影錯落有致,大片的草坪柔軟舒適,漫步在園區裏,隨處可見精心打理的熱帶花卉,海風拂面,夾雜着淡淡的花香,讓人身心都徹底放鬆。從園區步行幾分鐘就能到珊瑚灣海灘,水清沙幼,浪花温柔,家人一起踏浪撿貝殼,隨手一拍都是不用濾鏡的大片。 除了Elena的貼心服務,酒店整體的服務水準也堪稱一流。無論是大堂三樓的小姐姐們還是餐廳的用餐服務,每一位工作人員都面帶微笑,熱情又專業。早餐的品類豐富多樣,中西合璧,選擇困難者不用擔心。 這次旅行,孩子玩的開心,我們夫妻倆也享受到了難得的放鬆時光。三亞珊瑚灣文華東方酒店的服務和環境,真的超出了我們的所有期待!真心推薦給所有想帶家人度假的朋友,下次再來三亞,一定還選這裏!
住宿方回覆:
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M4511
91****
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
其他
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
第一次來入住 環境特別好 公區很美 拍照很出片 酒店私灘人少清靜 度假體驗滿分 管家Jeremy也很熱情 有問題基本都秒回 不在工作時間也會回覆 很貼心 下次有需求還可以直接找管家更方便 聽説馬上酒店還要翻新了 很期待 下次來三亞還會入住的!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
Super
dizao
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
夫妻/情侶出遊
26 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 17 日
感謝管家Elena的貼心服務,為我們此次入住增添了無數温暖與驚喜!從入住前的細心溝通,到期間巧妙安排各項細節,她始終以專業和熱情讓整個旅程變得格外圓滿。正是因為她的用心,這段短暫的停留成為了難忘的回憶。 環境方面,三亞文華東方的景觀無愧於頂尖之名,堪稱三亞度假氛圍的典範。 酒店設施雖略帶歲月痕跡,卻維護得恰到好處,反而給人一種從容不迫的舒適與親切。 再次到訪海角軒,已是四年之後。熟悉的環境中,既有時光流轉的感慨,也有美味依舊的欣慰。
住宿方回覆:
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M8681
60****
觀海軒尊貴海景雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 15 日
這次入住文華東方酒店體驗滿分,必須給全五星!大堂雅緻大氣,辦理入住的速度很快,還送上了清甜的歡迎飲品。客房乾淨整潔,床品柔軟親膚,晚上的夜床服務也很貼心,細節感拉滿。 最想誇的是管家Grace,入住前就主動確認我的需求,入住期間不管是問本地美食推薦,還是幫忙調整房間温度,她都響應迅速,服務周到又熱情,讓人感覺特別舒服。整體體驗超棒,下次來還選這家,必須給Grace點個大大的贊!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
M9011
46****
翠園軒園景大床房
入住於 2025 年 12 月
好友出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 15 日
體驗感超級滿意,感謝管家Jessica的熱情服務以及三樓大堂小姐姐們的熱情關懷特別是elena和grace熱情洋溢,笑容甜美,酒店員工的服務都特別優秀棒,酒店的環境也超級美,餐廳也很好吃,期待每下一次的到來,還有小姐姐Aillen也特別貼心,設施設備齊全舒適
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇三亞珊瑚灣文華東方酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的好評。很高興得知您對酒店園區環境及貼心服務的高度認可,我一定會將您的讚美轉達給管家服務部門, 他們會非常高興知道自己的努力得到認可。期待不久的將來再次歡迎您回來。如有任何未來需求,請隨時通過致電酒店或文華東方應用程序與我們直接聯繫。致以最誠摯的問候,Joey Li房務副總監
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