三亞香格里拉度假飯店

設施：比較齊全，酒店內步行10分鐘左右即可到沙灘，可惜🌊很大，衹可遠觀。 有觀光小火車，圍繞酒店環繞觀光。 三個泳池，其中一個是小朋友水上樂園，一直都會有救生員看顧。提供免費的泳圈使用，便捷。 衞生：房間及設施打掃的比較乾淨，房間沒有異味，隔音也比較好，晚上睡覺也很安靜。 環境：環境還不錯，有一個很大的草坪，拍照散步都不錯。發發呆，在酒店待着也很舒服。 服務：前台辦入住排隊等了15分鐘，辦入住辦了30分鐘。訂了三晚兩間大床房，因為房間的問題耽誤了很久，明明有合適的房間，硬是被安排了兩輪。效率略低。泳池邊拿浴巾略有不愉快，希望個別工作人員提高服務意識。 5號樓一樓的一位年紀較大的老阿姨，可能打掃衞生，尤其熱心幫我們找觀光車。還有酒店大門口，有個小夥子看我們老老小小推着輪椅從外面回來，主動搭載我們到大堂。還是很暖心的。 早餐，自助晚餐品種選擇也比較多，品質還可以。 整體還是不錯的一家酒店。

非常滿意的一次旅行，提前一天管家Krystal就聯繫我了，提前辦理入住，酒店環境優美，房間寬敞大氣，我們住的豪華閣，升級了房間，全天免費飲料，臨走當天又申請延遲退房，服務非常到位，泳池也很高級，孩子一直捨不得走！

這次帶着兩個孩子入住三亞香格里拉，體驗遠超預期！兩大兩小的組合在酒店毫無壓力，房間寬敞舒適，小童備品一應俱全，連小浴袍和踩腳凳都準備好了，細節滿分。户外水上樂園和探險樂園簡直是孩子們的天堂，玩到不肯走，我們家長也難得能放鬆片刻。 特別要感謝我們的管家Mark，全程熱情周到、細緻入微、迴應及時，讓我們一家人感到格外温暖省心。貼心的服務配上香格里拉的親子品質，這趟三亞之行舒心又難忘，強烈推薦帶娃家庭入住！

這次入住體驗特別棒，必須要好好誇誇工作人員小杜！從辦理入住開始，小杜就特別熱情周到，主動幫我們提行李、介紹酒店的設施和周邊遊玩攻略，耐心又細緻。 入住期間有任何問題找他，都能第一時間響應，處理得又快又好。他的服務特別貼心，總能留意到我們的需求，讓人感覺特別温暖。專業的服務態度和真誠的笑容，給我們留下了超深刻的印象。 有這樣優秀的員工，也能看出酒店的管理和服務水準非常高。真心推薦大家來這裏，也謝謝小杜帶來的美好體驗，下次一定還來！

這次入住體驗超出預期，必須給滿分好評！原本還擔心網上的評價不太友好，實際入住後發現酒店服務特別棒，所有工作人員都態度友好、待人熱情，完全沒有差評裏説的問題。我們去住的是豪華閣海景房，很舒適。辦理入住時獲得了房間升級，直接住進海景房，推開窗就能直麪絕美海景，視野開闊又治癒，心情瞬間變好。酒店整體佔地面積很大，園區內風景宜人，隨處都能感受到愜意的度假氛圍，帶孩子出行特別合適，各項設施也很適配親子家庭，遛娃超省心。 早餐品類格外豐富，餐食新鮮、口味在線，能滿足不同人的飲食需求，吃得十分滿足。小寶寶也有對應的輔食提供。 還要特別誇誇管家Bella，服務響應超級及時，不管是諮詢問題還是提出需求，都能快速耐心解決，態度温柔又貼心，全程給了我們很多幫助，讓整個入住過程格外順暢舒心。 整體入住感極佳，環境、服務、餐食都很好，非常推薦給來這邊旅行的朋友，尤其是帶娃家庭。

這次三亞香格里拉入住體驗真的超出預期。酒店位置很好，出門就是細膩的沙灘，海水清澈，海邊散步、看日落都特別愜意。 房間寬敞明亮，佈置温馨乾淨，床品柔軟舒服，陽台視野開闊，吹着海風特別放鬆。餐飲選擇豐富，味道在線，早餐種類多且新鮮。 工作人員態度都很熱情周到，尤其是這次遇到的是管家bella～年紀輕輕但非常機靈，辦事很利索👍👍👍感受過不少好酒店感覺專業度很強～酒店裝修風格令人傾心。各類設施佈置得極為精美，衞生狀況沒的説，乾淨！需求響應及時，整體服務貼心又專業。無論是親子出遊還是休閑度假都很合適，整體氛圍安逸舒適，下次來三亞還會選擇這裏，強烈推薦！

不愧是老牌五星級酒店，一如既往地好，雖然入住時等房間耽誤了一下時間，但酒店的積極解決態度讓人滿意，特別是酒店的sunny，讓人覺得被温暖包圍，安排房間，仔細詢問，貼心問侯，走時又特意暖心相送，無時不在細節上體現着至高的服務。酒店的海景房很美，環境也不錯，帶着寶寶玩得開很開心，真的非常滿意，以後來海棠灣還選這裏！

親子酒店排No.5確實是實至名歸，親子活動安排的明明白白，入住的時候工作人員就給我們一張介紹表，排版清晰明瞭，特別贊。我們兩點多就到了，辦理入住的員工和管家Mark的儘量協調，給我們留下很深的印象，還會再來！

體驗三亞香格里拉，入住前一天就有賓客主管mark致電詢問需求，當晚就加上了微信，得知小朋友生日之後還安排了蛋糕送到房間，每天都有很細緻的詢問，我們是1號樓，離大堂有點遠，每次跟他説叫車都能很快的幫到我們，另外禮賓小哥damon很熱情，我們去禮賓台尋求幫助的時候很細緻的跟我們説了三亞周邊的景區情況，給我們提供了很周到的幫助