phoebe100
2025 年 5 月 5 日
首先表揚前台和管家溪溪,前台服務很熱情,溪溪也是無微不至的照顧我們。作為酒店出身人士,我可能有點挑剔,第一次住瑞士酒店,這家優點一是位置好,百花谷和兩大夜市的核心區域,走路幾分鐘到大海;二是五一期間價格比其他家便宜,雖然也是每晚1000了,但比起鄰居2000算便宜了;三是游泳設施基本滿足孩子玩水,泳池安保人員也很負責,從不離崗;四是我們住在3區七層,客房阿姨長的温柔,幹活也不犀利,中午12:30還在打掃房間。五是小童遊樂設施很好,還有電影看,每天不同時段大廳還有小丑叔叔表演。這家酒店一多半接待的是俄羅斯客人,有時候彷彿自己在國外,中國客人算少數。這次住看到三點需要改進的地方,室內空調不是特別給力,開的時候噪音也比較大,可能是空調年頭久,全酒店最舒服的地方是電梯裏,能感覺到涼快,最不舒服的地方是早餐廳,邊吃邊出汗,進門左轉和進門直行右轉算是有空調了,但很少很少的涼風,需要靜心體會;二是酒店毛巾都是自己洗的吧,不像其他酒店拿給布衣廠洗滌,所以在泳池很難等到毛巾,二層的泳池還能等到毛巾,一層的泳池基本上是沒有的,衹能濕漉漉的回房間,還好空調不給力;三是房間熱水很熱提出表揚,衹是噴頭的水是熱的,頭頂上花灑總是嘀嗒涼水,需要修一下。