新維池納飯店(Hotel Nuevo Vichona)

Tanto la atención por parte de elisabeth (recepción ) , como la responsable al cargo fue todo deplorable . Quisimos cambiar el régimen ya que después de haber comido el primer día , nos dimos cuenta que no merecía la pena , champiñones de lata , 4 calamares , fiambre y para poder hacer una ensalada pobre y no nos facilitaron la opción de media pensión con desayuno y comida siendo a mayores bastante mal educadas tanto la persona responsable como la otra persona que ya mencioné ( elisabeth ), teniéndonos que volver hacer la maleta y marcharnos .

Hemos estado este año en julio 5 días, era la cuarta vez que íbamos a este hotel y esta vez ha habido matices que no nos han gustado: la calidad de la comida sigue siendo buena pero menos variedad que otros años, han eliminado la monitora infantil ( en 2021 si que la había y estábamos en plena pandemia por lo que la excusa de la pandemia no cuenta) y con ella todas las actividades además todos los juguetes que hay en el mini club están sin pilas o rotos, tampoco hay animación nocturna en la cafetería y han implementado los precios...hablamos con varias familias que también repetían en el hotel y coincidíamos todos en lo mismo...ha bajado relación calidad -precio...

Desde el primer día hasta el último, fue una atracción y servicio muy correcto. La comida genial y el personal del diez. Lo aconsejo por lo bien que está, yo volveré encantada. Por mi parte y los 50 restantes del grupo 👏👏👏

Habitaciones muy luminosas y amplias, comedor estupendo, buen trato por parte del personal, Ubicación muy buena y lo más importante descanso garantizado y desconectas del todo. Fui en un viaje organizado por las agencias viajes Sendatur de Villanueva del Arzobispo y Villacarrillo.

Hemos estado 4 días hospedados en el hotel y muy bien. Fuimos 2 adultos y un niño de 2 años. No hemos hecho uso de las piscinas ni del spa. Solo hemos ido a dormir y teníamos el desayuno incluido. Habitaciones correctas, con terraza. Hotel limpio y el servicio del desayuno muy bien. Había mucha variedad y estaban reponiendo constantemente. Volveríamos sin duda. Nos quedó la pena de no disfrutar un poco más de las instalaciones, pero volveremos para poder hacer uso de ellas. Personal de recepción muy atento. Había un pequeño parque donde nuestro hijo se lo pasó bomba.

Trabajo desde hace 30 años en turismo, y tengo que decir que excepcional el hotel, pero aún mejor el staff, se nota que es una empresa familiar. Instalaciones de 10, el bufet inmejorable y variado a diario (hasta había percebes). Repetiremos seguro, muchas gracias por todo.

Estuvimos una semana y fué una muy buena elección, estuvimos muy a gusto y el trato del personal maravilloso, buenas instalaciones, buena comida y la comodidad de tener tu plaza de garaje cubierta asignada durante toda la semana. Para repetir.

Un hotel que se nota que es viejo pero con un lavado de cara que cumple muy bien la función. Nos ha gustado mucho el buffet del desayuno, mucha variedad y todo buenísimo. El servicio tanto de sala como de recepción excelente, todo gente muy maja. Además, tiene zona de piscina muy bien acondicionada con bar para tomarte un mojito (muy rico por cierto) tumbado y relajado después de darte un buen baño en la piscina. Por ponerle alguna pega, el precio es algo elevado pero es cuestión de la zona.

El trato de toda la gente es excelente, desde recepción, camarer@s y servicio de limpieza. El buffet está bien porque siempre encuentras algo que te guste. Sobre todo destacaría los pescados.. Como punto negativo. El colchón de muelles deja bastante que desear. La bebida estaría bien incluirla en la pensión completa. La cafetería exterior estaría de lujo que abriese a las 12 en vez de a las 15horas. La cuna para el bebé está bien, (en otros hoteles, el colchón es una porquería y en este está bien).