Der Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm und ich habe viele positive Eindrücke mitgenommen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Frühstücks- und Poolpersonals, die regelmäßig nachgefragt haben, ob alles in Ordnung ist und ob etwas benötigt wird. Dies hat den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
Allerdings gab es auch einige Punkte, die aus meiner Sicht für ein 5-Sterne-Hotel verbessert werden sollten. Bei einem Preis von ca. 700–800 € pro Nacht hätte ich erwartet, dass grundlegende Annehmlichkeiten wie eine Zahnbürste oder ein Einwegrasierer – wie in vielen anderen Luxushotels üblich – zur Verfügung gestellt werden. Solche Details kosten nur wenige Cent, steigern jedoch das Gefühl von Komfort und Luxus erheblich.
Ebenfalls wäre es wünschenswert gewesen, wenn das Personal bei der abendlichen Bereitstellung von Wasser und Schokolade während des Sonnenuntergangs nicht das Zimmer betreten hätte, wenn der Gast nicht öffnet. Dies kann als Eingriff in die Privatsphäre empfunden werden, besonders wenn man Ruhe und Zurückgezogenheit sucht.
Etwas unangenehm war auch, dass Mitarbeiter von Terrasse zu Terrasse gingen, um die Pools zu reinigen. Dies wirkte wenig diskret und man konnte sich leicht in einer peinlichen Situation wiederfinden. Für ein Haus dieser Kategorie sollte hier unbedingt mehr Rücksicht auf die Privatsphäre der Gäste genommen werden.
Trotz dieser Kritikpunkte habe ich meinen Aufenthalt insgesamt genossen und war zufrieden. Dennoch sehe ich hier noch Verbesserungspotenzial. Meine Gesamtbewertung: 7 von 10 Punkten.