天涯套房飯店(Cliff Side Suites)

現在是季節初期，因此房間準備和服務可能會遇到一些困難。管理人員的英語很好。那些行動不便的人不應該預訂任何懸崖邊的酒店！早餐很好。 （咖啡不太好）。景色當然令人驚嘆，步行即可輕鬆到達許多餐廳和旅遊景點。

我會給它10顆星！是美麗的！景色很壯觀，早餐很美味，景色如夢似幻，它位於一個有一千件事可做的區域，步行很方便，可以拍一千張照片，房間很舒適，非常感謝所有幫助我們的人。美麗的酒店，景色令人驚嘆，位置令人驚嘆，早餐美味！我一直推薦這家飯店！

光是為了這裡的景色，這家飯店就值了。令人驚嘆的住宿地點。工作人員非常友好和樂於助人，這讓我們的住宿愉快而輕鬆。有很多台階（就像聖托里尼島的大多數地方一樣）。這是體驗的一部分！我們喜歡許多可以放鬆身心的區域，房間非常舒適。推薦住在這裡。

懸崖邊套房飯店被嚴重扭曲為四星級飯店，實際上，它更像是二星級品質的體驗。度假期間，我們與 Jet2holidays 度假村內客戶服務人員和顧問進行了幾次令人失望的溝通，因此不得不正式向 Jet2 Holidays 提出投訴。從我們到達的那一刻起，我們就注意到了一些與四星級酒店的標準不符的問題。設施還有很多不足之處。房間顯得過時和破舊，導致整體氣氛平淡無奇。此外，我們在住宿期間收到的服務品質令人失望。首先，我們沒有在飯店下車地點見面。小巴司機建議我們透過谷歌地圖找到飯店，但我們必須每人拖著幾件行李，走過鵝*石和許多台階才能到達酒店，存在潛在的健康和安全風險。到達接待處時，房間很小，只有一個客戶的房間，拉著行李已經又累又熱，工作人員表現出缺乏熱情和專業精神，因為我們在正午的炎熱中在外面等待，沒有遮蔭處或茶點。這極大地影響了我們對酒店的整體印象，並導致我們在住宿期間感到不舒服。此外，Jet2 網站和宣傳資料上宣傳的設施和功能未達到四星級飯店的預期標準。我們認為我們已經收集了足夠的證據來支持我們的投訴，證明該酒店沒有達到其聲稱的四星級評級。 1. 與其他客人交談：我們與其他客人進行了多次交談，以收集有關他們體驗的更多資訊。這些客人對酒店的評級和早餐時間提供的令人震驚的食物表示支持和擔憂。 2. 聯絡飯店：我們在入住期間與飯店管理層分享了我們的觀察結果，並要求他們解決我們的問題，但這並沒有立即帶來任何改善或賠償。 3. 審核預訂詳細資訊：我們審查了預訂詳細信息，並檢查了我們預訂的Jet2 平台上列出的酒店描述和設施，將預訂中承諾的設施和服務與我們實際收到的設施和服務進行了比較我們的住宿。 4. 房間條件： 我們飯店房間的條件與人們對四星級飯店的期望相去甚遠。家具看起來很簡單，過時，磨損，需要維護，還有工業基礎的油漆混凝土地板。有明顯的疏忽跡象，包括剝落的油漆、污跡斑斑的室內裝潢和磨損的家具。此外，我們沒有獲得以下物品：a) 床飾，例如 Jet2 圖像上所示的分散墊子和床尾滑軌。 b) 缺乏足夠的

非常喜歡我們在懸崖邊套房飯店的住宿。工作人員非常出色、友好且非常樂於助人（即前往機場）。清潔人員很令人愉快，房間工作做得很好。泳池工作人員很友好，非常樂於助人，提供飲料、毛巾和早餐。聖托里尼島有很多飯店可供選擇，我們也會選擇這家飯店。雖然不完美，但嘿，這是希臘建築的典型:)。

我們在懸崖邊套房度過了一段神奇的時光！從我們辦理入住的那一刻起，一直到昨晚，接待處的 Dimitris 對我們都很好，甚至為我們預訂了晚上 10:30 第二天早上的雙體船之旅！房間非常寬敞——我們甚至還有一個閣樓，裡面有第二張床。我們會在城裡出去喝酒，但感覺我們房間的景色比我們在費拉能看到的任何其他地方都要好，所以我們經常回去，在我們的私人陽台上閒逛，喝一瓶酒，享受 Caldrea看法。感謝您為我們帶來了最好的住宿體驗！

七月住在這裡，強烈推薦。景色令人嘆為觀止，菲羅斯特法尼是一個比費拉和伊亞（兩個都非常繁忙的遊輪遊客）更安靜的地方。接待處的 Dimitri 非常樂於助人，清潔人員也很可愛，很友好，他們每天都把我們的房間打掃得一塵不染。我會向任何人推薦這個地方。