聖多明戈華美達公主飯店(Ramada by Wyndham Princess Santo Domingo)

This was my second time staying in the same hotel . I decided to stay there because it was familiar and close to the offices where I needed to attend to some personal business . Once again I am very disappointed . This hotel has horrible management on site , plus the building needs to be remodelled and refurbished. Hotel has no hot water , ever !! Breakfast is very poor and unsanitary , you are left with out towels daily , you have no hand towel to dry your hands . Pool is a restaurant /bar / nightclub .. it's rented out so if you want to go to the pool they check your bag and take you water out so you can go in and pay 5$ per bottle . Disco bar is from 10 pm go 6 AM the best of the music is felt on your mattress.. no peace and no quiet . Hotel also has a ****** on site , is frequented by ladies of the night!!! Not family friendly or single lady traveller Hotel Manager was literally shouting at me , as I did not want to move to another room .. too much work and still no hot water . I did move water was hot not regulated by thermostat .. room ceiling was mouldy due to water leak .. it smelled like dust mites rotting mouldy furniture . I did move only to get sick with mould allergies and swollen glands sore throat . The trip was saved by an amazing Cleanning lady when I told her I was feeling sick due to bad smell . She took the key down and got me another room that was more suitable . This Hotel is not worth even 1 star !!

Deben mejorar la atención al cliente

Muu buen precio pero la ubicacion esta lejo de todos.

El hotel tenía sus pro y contra. Las atenciones excelentes mientras que las condiciones de las habitaciones dejaban mucho que desear tuve problemas con las luces del cuarto el aire era centrar así que no podía apagarlo y hacía mucho frío por eso pero pedí 3 mantas y me las llevaron con gusto; la cama era muy cómoda. Es un lugar interesante que tiene ****** y piscina que me gustó recorrer. Tenía desayuno incluido pero era poco variado. Muy bueno para salir de un apuro si quieres hospedarte en el centro de la ciudad por un precio asequible, pero requiere mejora en las instalaciones.

No me gusto para nada ya que me dieron pesimo servicio al cliente aparte de eso la habitación que me dieron no tenia agua caliente, el telefono estaba dañado y la habitación solo la liempiaron 2 veces y ea por llame para eso y lo del agua caliente y el telefono dañado siempre lo reportaba y nunca me solucionaron nada.

Tuve que cambiar de cuarto porque al primero le entraba agua por la ventana y techo, me dieron amablemente otra habitacion pero despues llovio y tambien le entro mucha agua. En su defensa, son cosas que no sabes mientras no llueve. La llave de acceso me la cambiaron 4 veces ya que no funcionaba, el telefono no funcionaba y la TV no tenia control remoto.