維拉公園飯店(Vila Park Nature & Business Hotel)

Estamos bastantes satisfeitos com o hotel, desde o quarto à simpatia. Desde a nossa chegada que sempre fomos muito bem tratados. Quando a senhora da receção descobriu que era o nosso aniversário, deu-nos um presente (fruta e chocolate) preparado pelo chef, levado diretamente no quarto. Com certeza que um dia voltaremos!

Very quiet hotel with pineyards surroundings. Good outdoor pool which we did not try because it is winter. Nice reception staff.

Excelente

Serviço do pior. Este hotel é um engano, devia ser classificado como 1estrela, pois já estive em hotéis de 2 estrelas, muito superiores. Aquando entrada fizemos a reserva para jantar às 20h15 e não informaram que a cozinha fechava as 21h30. Assim que as entradas foram servidas indicaram que não podiam servir o pão, porque a cozinha tinha fechado e não serviram as sobremesas. Engatam se em 2 pretos principais e não havia como reclamar. O hotel não fez o acerto de contas ao valor do jantar previamente pago. O elevador apagava a luz no caso de não ser seleccionado logo o andar. Uma criança que entre sem os pais, tornar-se dramático. Aterrorizador. Os quartos não tinham antena de TV devido a avaria. A piscina tinha um buraco muito perigoso que não estava sinalizado e havia falta de papel higiénico nos quartos. Foi o pior hotel onde estive. Não respondem a reclamações.

Uma estadia em forma pessoal/ formativa. Excelente atendimento e disponibilidade para as necessidades solicitadas de um early check in. Menu vegetariano à disposiçao é limitado a dois pratos, mas os dois com boa qualidade. Hotel tranquilo e bem acondicionado. Parque de estacionamento amplo. Para Estadia de inverno senti falta de uma sala de estar comum onde pudesse trabalhar fora do quarto.

Jardim/piscina Muito mal cuidado Falta manutenção geral Pouco staff Buffet a melhorar substancialmente, a melhorar rapidamente porque é mesmo fraco. Não volto infelizmente A região é óptima e pelo mesmo valor ou pouco mais, existe melhor

1º - À chegada foi-me atribuido um quarto - 204 - com um cheiro péssimo, cheiro a roupa usada e não lavada. Reclamei na recepção e foi substituido pelo 202, que, não cheirando tão mal, também não cheirava a limpeza. 2º - Tinha reservado 2 quartos para 2 noites com nomes diferentes e dei o meu cartão de crédito como garantia de pagamento. Qual não foi o meu espanto quando vim a verificar que no dia do check-in procederam de imediato ao pagamento antecipado das 2 noites ao dito cartão. Nunca tal tinha visto!!! 3º - Para 4 estrelas o hotel está a precisar de ser renovado sobretudo a nível das casas de banho. A imagem no site não corresponde à qualidade

Die große Hotelanlage liegt inmitten von hässlichen Vorstadtvierteln. Der Empfang war sehr freundlich und wir bekamen ohne Probleme Abstellplätze für unsere E-Bikes mit Stromanschluss. Das Zimmer war groß und gut eingerichtet. Es lag leider zur Straße und unserer Bitte ein Zimmer zum Innenhof zu bekommen wurde nicht entsprochen, da das Hotel ausgebucht sei (wo waren nur all diese Menschen?). Die Klimaanlage funktionierte recht geräuschlos. Der große Pool und der Gartenbereich sind sehr schön und laden zum Verweilen ein. Das Frühstück ist sehr ordentlich und bietet für jeden etwas. Leider sind wir zum Abendessen ins Hotel-Restaurant gegangen. Davon kann nur abgeraten werden. Es gab ein Büfett, bei dem die Salate noch ganz ok waren. Ein undefinierbarer Fisch in einer Pampe und gebratener Schweinebauch als Hauptgericht mit Spaghetti, Reis und schlaffen Pommes als Beilagen waren eine Zumutung. Es waren außer uns aber nur noch zwei Tische besetzt. Fazit: Hotel zu empfehlen, Restaurant meiden.

Hotel ist nicht in Santiago do Cecam sondern sehr weit dort wo nur eine grosse Einkaufszentrum hat aber keine richtige Restaurants.Hotelanlage ist schön aber nicht in schöne Umgebung.Frühstück nicht besonders.Zimmer gut und sauber.Teil von Personal sprechen sehr schlecht englisch und sind nicht gerade die motivierste Mitarbeiter/innen.