朱恩科別墅

Tivemos uma experiência ótima na Vila do Junco. Ficamos apenas uma noite. O lugar é bonito, quarto e banheiro limpos e grandes, o restaurante bem charmoso. O café da manhã é bom. Eles iniciam os preparos dos pratos no restaurante ao 12h, para almoço, mas pedimos no dia anterior que os nossos pratos ficassem prontos ao 12h, pois teríamos um transfer 12h30. Eles foram educados, gentis e prepararam os nossos pratos, que foram entregues 12h10! Comida e serviço excelentes. A cocada é maravilhosa!!!

fujam desse lugar. chuveiro água gelada 3h pra consertar, rua q o carro nao passa . tivemos q carregar as malas em rua de areia onde o carro atolou. péssimo atendimento . restaurante 2h pra vir o prato.cheio de pernilongos

Essa foi a pior experiência em termos de hotelaria que já tive. A única coisa realmente boa era o quarto. Se fosse um Airbnb sem nenhum funcionário teria sido uma experiência maravilhosa. Fiquei 3 dias no final de maio com o meu marido e foram dias com sequências de demonstração de amadorismo e incompetência por parte do staff da pousada. Já me hospedei no interior de vários estados do Brasil, em locais muito mais simples e fui mil vezes melhor atendida. A pousada fornece um carro 4x4 para buscar os hóspedes na esquina da rua que é de areia fofa e não própria para carros comuns, mas mesmo solicitando com antecedência e avisando do horário, o mesmo carro atrasou na ida e na saída entre 20-30 minutos para chegar. O restaurante do hotel tem comida cara e mediana e vários hóspedes tiveram erros em suas comandas pois os funcionários não tiraram os pratos dos clientes anteriores do sistema. O recepcionista que nos recebeu, Ronaldo, fez um rápido check in e não nos explicou praticamente nada sobre horários e funcionamento da pousada com justificativa de que já havíamos recebido tudo por whatsapp (não havíamos recebido horários de café, saída, chegada...). Metade dos passeios agendados com a pousada foram colocados numa agência parceira terceirizada chamada Amorim, que atrasou 40 minutos no 1o dia de passeio, sem explicação, aviso, justificativa e novamente Ronaldo só repetia sorrindo: os passeios começam a partir de 9h. Quando chegaram, o motorista do carro sorriu e disse: aqui é assim mesmo (????) e a guia do nosso passeio mal falava com os turistas, não explicou nada da dinâmica do passeio e ficava reclamando que as coisas dela de sol tinham ficado em outro carro o dia inteiro. No dia seguinte, novamente com a mesma guia ruim e mesma agência. Já havia feito reclamações quanto a isso no whatsapp da pousada que seriam repassadas. Pedimos a 3 funcionários diferentes, em 2 momentos do dia (manhã e tarde) além de deixarmos sinalizado na porta do quarto que queríamos a limpeza. Voltamos do passeio da manhã e nada. No intervalo do passeio da tarde reforçamos e quando chegamos a noite não tinham entrado lá. Ronaldo novamente pareceu surpreso e disse não entender o que aconteceu. Mais reclamações no whatsapp e mais respostas de verificar sem nenhum pedido de desculpas. Várias pequenas coisas que iam cansando e desgastando ao longo do dia e tornaram nossa experiência em Santo Amaro bem desagradável. Não se hospede nesse lugar. A diária não é barata, tem um preço médio para alto e o serviço é de espelunca.

Ok Não repetiria, pelo valor da pousada você espera algo que realmente encante o cliente, um diferencial, mas o café da manhã fraquíssimo, poucas opções, tudo demorava de chegar, acabava as cosias toda hora e demorava de repor, não tem nada de UAU! Fiquei em pousadas muito mais baratas nos lençóis que ofereciam experiência até melhor

Local charmoso e próximos aos Lençóis A pousada é muito charmosa e tivemos uma boa estadia no local. Gostei da mensagem prévia que recebi logo que fechei com vcs, orientando sobre estrada, sinal de internet e eventual casos de pererecas no local, o que nos fez chegar cientes e foi td bem… A única coisa que me desapontou foi a questão do esgotamento sanitário.. mas pelo que percebi, falta infraestrutura de saneamento básico na cidade toda e o hotel ainda busca meios alternativos… !

Ótima opção! Estrutura, equipe, áreas comuns, atendimento, café da manhã… equipe super gentil que nos deu todo o suporte que precisamos. Os bangalôs são lindos! E recebemos visita de cachorrinhos, calangos, lagartos, pássaros… e mosquitos! A dica é ter sempre um repelente dos bons! Mas tem mosquiteiro e incensos disponíveis. A cidade é super simples. A pousada tem opções de refeições, mas tbm vale dar uma caminhada de uns 10 minutinhos até o centro/praça. Gostaríamos de voltar e ficar uns dias a mais para aproveitar a pousada!!